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Kanazawa Sainoniwa Hotel

2-4-8 Nagata, Kanazawa-shi, Ishikawa, 920-0043

Ratings and reviews

4.8
Exceptional
181 reviews from verified guests
Location4
Facilities & Amenities4.7
Service & Staff4.8
Comfort & Cleanliness4.8
Bath4.2
Meal4.8
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 5/06/2023

    ミリオンロックフェスに参戦するため、2泊しました。 朝食が本当においしいです。 金沢産の食材が多いのも◎ 2泊しましたが、前日とメニューに変化があったのも嬉しかったです。 部屋も綺麗。 コンパクトですが観光メインなので十分な広さです。 部屋のお風呂も広いので、大浴場が混雑していても問題なし。 駅からは少し離れていますが、1時間に2本ほど送迎バスがあるので助かります。(金沢駅⇔ホテル) 21時台に駅→ホテルの送迎バスがあるため、金沢駅でゆっくり夕飯を食べても安心してホテルに帰れます。 金沢に行く際にはまた泊まりたいです!

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は金沢彩の庭ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 滞在をお楽しみいただけましたことをとても嬉しく思います。 朝食につきましてお褒めいただきありがとうございます。 連泊の方にもお楽しみいただけるように毎日少しずつ料理内容を変更して用意しております。 地元の名物を知っていただくきっかけにもなると考えメニューにもこだわっておりますのでこの土地ならではの味わいをお楽しみくださいませ。 送迎バスにつきましてもお褒めいただきありがとうございます。 朝は8時台から夜は21時半ごろまでお昼を除いておよそ30分間隔で運行しております。 滞在中は何度でもお乗りいただけますので観光やお食事など金沢での時間をゆっくりとお楽しみください。 これからも皆様に素敵な時間をお過ごしいただけるよう全スタッフで努めて参りますのでまた是非お越しくださいませ。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 ご投稿ありがとうございました。 2023年6月7日17:43 金沢 彩の庭ホテル 中川 亜理沙 7月末には犀川で毎年大きな花火大会が行われます。 ホテルから会場までは歩いて行けるほど近くです。 敷地内からもご覧いただけるのでゆったりと楽しみたい方におすすめです♪

    Posted: 7/06/2023
  2. のこすのこす
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 5/06/2023

    口コミ評価の高さと地元食材をふんだんに使用した朝食に期待して宿泊予約しました。市内在住の姉も、こちらのホテルはおすすめ!と太鼓判を押していたので楽しみでした。30食限定のオムレツをはじめ、見た目・味ともに大満足の食事をいただくことができました。また、館内設備や趣向を凝らした調度品の数々に金沢を感じることができて面白かったです。お風呂も広く、マッサージチェアが無料で利用できるところもよかったです。 ただ心残りが2つ。こちらが名乗る前に、チェックインの際に担当のスタッフの方から全然違う宿泊者の名前でチェックイン作業が進められそうになり、こちらから改めて名を名乗りました。なぜこのような初歩的なミスが起きたのかよくわかりませんが、まずは利用客が名乗るのを待つなり、スタッフ側から名前を確認してから作業を始めるなりした方がお互い気持ちよく過ごせると思います。 また、以前宿泊された方の宿泊記では朝の10時から11時台の送迎バスは宿専用ロッカーを経由してくれると記載されていたのですが、今はされていないのでしょうか?問答無用で駅西口の団体バス降車場で荷物を降ろされてしまったので、前情報として寄っていただけるものと思っていた側からすると少し寂しい気持ちになってしまいました。 それでも、1泊2日だけでは物足りなくなるくらい素晴らしいホテルでした。また伺いたいです。ありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は金沢彩の庭ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 滞在をお楽しみいただけましたことをとても嬉しく思います。 せっかくお選びいただいたにも関わらずあってはならないお名前の間違いでご不快な思いを与えてしまい申し訳ございませんでした。 本来は私共からお客様のお名前を確認させていただいた上でチェックインのお手続きを進めさせていただいております。 バス乗車時にお名前を伺っていましたのでスムーズにご案内できるように努めておりましたが同時刻に送迎バスでお越しいただいた別の方と取り違えて対応してしまいました。 ご指摘の通り初歩的なミスであり今後このようなことがないようスタッフ教育を改めて徹底して参ります。 また送迎バスのコースにつきましてもご説明が行き届かず残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。 以前は午前の便の一部でホテル専用ロッカーへ立ち寄っておりましたが2年ほど前に時刻表の一部改訂をさせていただいた際に皆様の送迎に遅延が発生しないよう立ち寄りを取りやめておりました。 今回いただきましたご指摘を真摯に受け止め至らなかった点を見つめ直し皆様に安心してお過ごしいただけるようスタッフ一丸となって努めて参ります。 貴重なご意見をありがとうございました。 館内の設えにつきましてお褒めいただきありがとうございます。 金沢らしいおもてなしや設えでお迎えすることでこの土地ならではの魅力に触れていただければと思っております。 一組一組のお客様ごとにその時の状況に合わせてご利用いただけるよう備品にもこだわっておりますのでお気づきのことは何なりとお申し付けくださいませ。 またお選びいただけるよう全スタッフで成長に努めて参りますので機会をいただけるようでしたらまた是非お越しください。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。 ご投稿ありがとうございました。 2023年6月7日17:40 金沢 彩の庭ホテル 中川 亜理沙 ホテルの公式SNSでは館内の様子を紹介しています。 新しく仲間入りしたお部屋をはじめ趣の異なる庭園や観光の案内をしている多目的室など金沢彩の庭ホテルの魅力を動画で体験できるので是非ご覧ください♪

    Posted: 7/06/2023
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Couple
    5
    Posted: 5/06/2023

    凄くゆったり過ごせて良かったです。朝ごはんのオムレツも美味しくて泊まれて良かったです。記念日で宿泊したのですが、いつもホテルの感想を言わない彼が、凄いなんか良かったねって言ってました!!また家族など連れて行きたいです!

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は金沢彩の庭ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 大切な記念日のご旅行に私共ホテルをお選びいただけましたことをとても嬉しく思います。 お越しいただく皆様にゆっくりと金沢での滞在をお楽しみいただけるよう努めております。 そのために必要なことを日々検討し工夫と改善に取り組んでおりますのでお気づきのことがございましたら何なりとお声がけくださいませ。 朝食につきましてもお褒めいただきありがとうございます。 お召し上がりいただきましたオムレツは中でもできたてを召し上がっていただける人気メニューです。 1つ1つ目の前でお作りしており地元の旬のものも具材に使用しておりますので季節ごとの食材の味わいをお楽しみください。 今後も皆様の思い出に残る金沢旅行のお手伝いができるよう全スタッフで努めて参りますのでまた是非お越しくださいませ。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 ご投稿ありがとうございました。 2023年6月7日17:17 金沢 彩の庭ホテル 中川 亜理沙 朝食では旬の山菜を使った料理も提供しています。 一般によく知られているわらびやぜんまいなどの他に石川県や富山県でよく採れる「かたは」で作るメニューも登場します。 あくがなくシャキシャキしていて煮物などにすると食べやすいのでおすすめです♪

    Posted: 7/06/2023
  4. イパネマガール007
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 4/06/2023

    初めての金沢でした。こちらのホテルを選んで大変満足です。部屋の横にある加賀の工芸品がとても素敵で各階を見てまわりました。部屋も広く、トイレはドアを閉めると自動で流れる!これは初めてでした。なぜか感動してました! 朝の食事も薄味で大変美味しくいただきました。大満足です。立地もバスで5分ですので悪くはないのですが、本数が少ないような気がしました。歩くにはちょっと無理な距離でしたし。。。 静かで美しいホテルです。ぜひおすすめします。 スタッフの方々のおもてなしにも感謝します。ありがとうございました。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は金沢彩の庭ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 滞在をお楽しみいただけましたことをとても嬉しく思います。 館内の工芸品につきましてお楽しみいただきありがとうございます。 工芸のまちと言われるほど金沢は古くからものづくりが暮らしに根付いている地域です。 客室前や館内のいろいろなところで地元の工房の作品を紹介しておりご購入いただくこともできますので気に入ったものがございましたらお気軽にお声がけください。 朝食につきましてもお褒めいただきありがとうございます。 お召し上がりいただいた朝食は手作りでまごころを込めて用意しており私共ホテルの最大の魅力の一つです。 地元の旬の食材をふんだんに使用していることはもちろん調味料や調理法もこだわっておりますのでこの土地ならではの味わいをお楽しみくださいませ。 これからも皆様に金沢で素敵な時間をお過ごしいただけるよう努めて参りますのでまた是非お越しください。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 ご投稿ありがとうございました。 2023年6月5日17:14 金沢 彩の庭ホテル 中川 亜理沙 全国でも最難関と言われるご当地検定「金沢検定」の申し込みが今年もスタートしました。 毎年ホテルのスタッフも地元の知識を深めるためチャレンジしています。 金沢の魅力を深く知ることで素敵な提案ができるよう努めて参ります♪

    Posted: 5/06/2023
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Couple
    5
    Posted: 1/06/2023

    初めての利用でした。スタッフの皆様の対応や心遣いが素晴らしく感動しました。 朝食も石川県産の食材がふんだんに使用されており大満足! 大浴場にも予備のタオルやお水もありかゆいところに手が届く、そんなホテルでした。 次回はぜひ連泊で利用させていただきたいです。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は金沢彩の庭ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 滞在をお楽しみいただけましたことをとても嬉しく思います。 スタッフの対応につきましてお褒めいただきありがとうございます。 細部におもてなしの神様は宿ると考えお越しいただく皆様をお迎えさせていただいております。 ご利用いただく方の立場になりその時の状況に合わせて必要なものを用意したり観光やお食事のご案内に努めておりますのでお悩みのことなどございましたら何なりとお知らせくださいませ。 朝食につきましてもお褒めいただきありがとうございます。 季節感を大切に地元の旬の食材をふんだんに使い手作りで用意しております。 決して豪華な内容ではございませんがメニューにこだわりその時に美味しいものを揃えておりますのでこの土地ならではの味わいをお楽しみください。 次回お越しいただけることを私共も楽しみにしておりますのでまた是非お越しくださいませ。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 ご投稿ありがとうございました。 2023年6月2日15:24 金沢 彩の庭ホテル 中川 亜理沙 ホテルの朝食会場に加賀五彩をモチーフにしたカラフルな「もなか」が登場しています。 自慢の自家製アイスクリームや好きなトッピングをはさんでお好みのデザートを作ることができます。 もなかの色を変えたり中身をアレンジしたりアイデアは無限に楽しめますので是非召し上がってみてください♪

    Posted: 2/06/2023
  6. 1 - 5 of 181 reviews
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