2泊しました。部屋の広さ重視で選んで失敗しました。2度目はないですね。 掃除が不十分でフロントで部屋交換依頼し快く交換して頂きましたが、こちらもお風呂の見えづらい場所が黒ずんで汚れており、ホテル自体の清掃レベルがこの程度なんだと思います。ナイトウエアのサイズがワンサイズしかないことにも驚き。 久しぶりの金沢でしたが残念な旅行になりました。
この度はホテルマイステイズプレミア金沢をご利用頂き、誠に有難うございました。 また、お忙しい中、ご投稿にお時間を割いていただき重ねて御礼申し上げます。 この度は、たくさんのホテルの中よりお選びくださいましたにもかかわらず、快適なご滞在をご提供できず大変申し訳ございませんでした。 お部屋につきまして、私共の清掃が行き届いておらず、大変御不快な念をお掛け致しましたこと深くお詫び申し上げます。 日頃よりお客様に快適にご利用いただけるよう、お部屋の清掃及び確認体制につきましては細心の注意を払い取り組んでいるつもりではございましたが、お恥ずかしい限りでございます。 今一度オペレーションの再確認、並びにスタッフへの再教育を実施し、今後同じことを繰り返すことのないよう、清掃手順の再徹底をして参る所存でございます。 また、ナイトウェアにつきましても、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。お客様の貴重なご意見は、今後の改善材点として有難く頂戴致します。 お客様からの貴重なご指摘・ご意見を無駄にせぬよう、今以上にお客様に快適にお過ごしいただけるホテルづくりに精進して参ります。恐れながら、また当施設をご利用いただければ、嬉しく存じます。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテルマイステイズプレミア金沢 支配人 田中
95歳の母を含む家族4人(大人)で利用させて頂きました。大人4人なので、独立した4つのベッドのホテルを探していました。こちらのホテルはどこよりもお安くて、良い立地でした♪ 駐車場は別に料金がかかりましたが、何度でも出し入れできたので、コインパーキングよりもお安く利用できたと思います。エレベーターから近いお部屋に配慮していただいたり、老人にとっても快適なホテルだったと思いました。また金沢に行く機会があれば利用させて頂きます♪本当にありがとうございましたm(_ _)m
この度はホテルマイステイズプレミア金沢にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。 ご投稿より、ゆったりとしたご滞在をお楽しみいただけましたご様子が伺え、大変嬉しい気持ちで拝読致しました。金沢にはたくさんのホテルがあります。その中で、当館をお選びくださいましたこと厚く御礼申し上げます。 当館は全室が32平米以上の広さでございますので、幅広いお客様にご利用いただいております。 また、金沢駅西口より徒歩で約5分の場所にございますので、観光などアクセスに最適かと存じます。 また駐車場につきましては、ご一泊1台につき1,500円頂戴しており、お客様の仰います通り、何度でも出し入れ可能でございます。当館の駐車場は、完全事前予約制にて完備しておりますので、ご利用希望のお客様にもご安心頂きながらご来館頂いております。また、当館の駐車場が満車の際はなるべく近く、リーズナブルなコインパーキングを、フロントにてご案内させて頂いております。 次回のご滞在も今回以上にご満足いただけるように日々成長してお待ちしておりますので、また金沢にお越しの際には、是非当ホテルをご利用くださいましたら幸いでございます。 お客様にまたお会い出来ます日を楽しみにお待ち致しております。 ホテルマイステイズプレミア金沢 フロント
周りに飲食店はありませんが、金沢駅に近いので困ることはありませんでした。すぐ近くにコンビニがあります。 金沢の街自体が朝早く夜も早いのて、お部屋でのんびりできました。
この度は、数ある宿泊施設の中からホテルマイステイズプレミア金沢にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しいところ、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 ご滞在におかれましては、ご満足頂けましたご様子が伺え、大変安堵致しました。当館は全室が32平米以上の広さでございますので、ごゆっくりお寛ぎいただけたかと存じます。 お客様の仰います通り、当館の隣には24時間営業のコンビニエンスストアがございますので、便利にご利用いただけるかと存じます。 当館の位置しております金沢駅西口は、比較的飲食店も少ないエリアとなっております。駅までは歩いて5分程となりますので、ご面倒をお掛けすることを心苦しく存じますが、繁華街ではない分、落ち着いた雰囲気でお泊り頂けるよう私どもも努めております。 また、当館ではスキンケア用品やボディタオル等のアメニティの他、ヘアアイロンや爪切り等のお貸出しもしております。また、ドリップコーヒーをフロントロビーに設置しておりますので、次回お越しの際には是非ご利用くださいませ。 これからも、お客様にご安心してお寛ぎいただき、快適なご滞在のお手伝いが出来ますようスタッフ一同より一層サービスの向上に努めて参ります。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 ホテルマイステイズプレミア金沢 フロント