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Hotel Vista Kanazawa

2-13-27 Hiro'oka, Kanazawa-shi, Ishikawa, 920-0031

Ratings and reviews

4.4
Excellent
636 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities4.1
Service & Staff4.2
Comfort & Cleanliness4.5
Bath4.3
Meal4.2
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Review score
All ratings
  1. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 30s
    |
    Couple
    5

    駅から徒歩5分程にあり、大通り沿いにあるのでわかりやすかったです。 フロントの方も雰囲気がよく、天候が悪く寒いことを伝えると毛布を貸して頂けて助かりました。 部屋のお風呂も広く、トイレと別になっている為過ごしやすかったです!

    Posted: 22/04/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
  2. Verified guest
    3

    お部屋の内装が可愛く、風呂トイレ別だったのがとても良かった。 2泊し、タオル交換とゴミ回収はすると聞いていたが、ペットボトルや1部のゴミが残ったままだったのでちょっと残念でした。 一部回収されていたので、疑問に思いました。

    Posted: 15/04/2024
    Reply from the property

    この度は、数ある中よりホテルビスタ金沢をお選び頂き、誠にありがとうございます。 また、早速のご感想をお寄せいただき心より感謝申し上げます。 しかしながら、お部屋の清掃の面では、ご説明不足により、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 当館では、ご連泊のお客様には、エコ清掃の対応をさせて頂いております。 通常はタオル交換とゴミ箱の回収のみ行っておりますが、ゴミ箱に入っていない物、机の上に置かれているものなどは、お客様の私物としての扱いとなり、清掃員が触れないように対応しております。 メモ書き等でお知らせ頂いているお客様には、確認の上、回収対応しております。 どうぞご理解頂ければ幸いに存じます。 今後はお客様により、快適にご満足頂けますよう、今一度対応にも配慮していきたいと存じます。 貴重なご意見をありがとうございました。 またご機会がありましたら、お客様のお戻りをお待ちしております。 ホテルビスタ金沢 フロントデスク

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    この度は、数ある中よりホテルビスタ金沢をお選び頂き、誠にありがとうございます。 また、早速のご感想をお寄せいただき心より感謝申し上げます。 しかしながら、お部屋の清掃の面では、ご説明不足により、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 当館では、ご連泊のお客様には、エコ清掃の対応をさせて頂いております。 通常はタオル交換とゴミ箱の回収のみ行っておりますが、ゴミ箱に入っていない物、机の上に置かれているものなどは、お客様の私物としての扱いとなり、清掃員が触れないように対応しております。 メモ書き等でお知らせ頂いているお客様には、確認の上、回収対応しております。 どうぞご理解頂ければ幸いに存じます。 今後はお客様により、快適にご満足頂けますよう、今一度対応にも配慮していきたいと存じます。 貴重なご意見をありがとうございました。 またご機会がありましたら、お客様のお戻りをお待ちしております。 ホテルビスタ金沢 フロントデスク

    Posted: 16/04/2024
  3. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5

    駅に近く新しく部屋も広くトイレ・バス・洗面台も独立しており大変満足しました。 また利用したいです。

    Posted: 15/04/2024
    Reply from the property

    この度はホテルビスタ金沢にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 また、早速のお褒めの言葉を頂戴し、大変うれしく存じます。 今後もより快適な空間を提供していけますよう、お客様のご感想を励みにしてまいります。 また金沢へお越しの際は当館をご利用頂けますようスタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルビスタ金沢 フロントデスク

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Reply from the property

    この度はホテルビスタ金沢にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 また、早速のお褒めの言葉を頂戴し、大変うれしく存じます。 今後もより快適な空間を提供していけますよう、お客様のご感想を励みにしてまいります。 また金沢へお越しの際は当館をご利用頂けますようスタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルビスタ金沢 フロントデスク

    Posted: 16/04/2024
  4. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 14/04/2024
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal3
  5. Verified guest
    4

    お部屋がとても綺麗! ベッドも広くてとてもよし! セブンも近くてよかった!

    Posted: 7/04/2024
    Reply from the property

    この度はホテルビスタ金沢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 客室・立地にお褒めの言葉をいただけまして大変うれしく思います。 今後とも現状に満足することなく、お客様に快適な空間を提供していけるよう精進して参りますので、金沢へお越しの際は当館をご愛顧頂けますと幸いです。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルビスタ金沢 フロントデスク

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath2
    Reply from the property

    この度はホテルビスタ金沢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 客室・立地にお褒めの言葉をいただけまして大変うれしく思います。 今後とも現状に満足することなく、お客様に快適な空間を提供していけるよう精進して参りますので、金沢へお越しの際は当館をご愛顧頂けますと幸いです。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルビスタ金沢 フロントデスク

    Posted: 7/04/2024
  6. 1 - 5 of 636 reviews