Hotel Intergate Kanazawa
Ratings and reviews
- Anonymous|
Japan|Age: 40s|Business5Posted: 26/09/2023朝お風呂に入るので、アメニティ―は翌朝にも持っていけると、もっと便利だと思いました。 全体的にとても気分よく過ごすことができるので、何度も利用させて頂いています。いつもお世話になりありがとうございます。
Reply from the propertyこの度はホテルインターゲート金沢をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、当館への口コミ・ご意見にご協力重ねて御礼申し上げます。 アメニティにつきまして設置スペースの都合上、チェックイン時間帯のみの開放とさせていただいております。 フロントスペースの混雑状況などを鑑みながら、お客様の声をもとに改善課題としてまいります。 貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。 また金沢にお越しの機会がございましたらお会い出来ますこと心より楽しみにしております。 ホテルインターゲート金沢 板村
Posted: 26/09/2023 - Anonymous|Japan|Age: 40s|Solo5Posted: 26/09/2023
秋メニューの朝食がとても多いしかったです。ゆっくり楽しめました。
Reply from the propertyこの度はホテルインターゲート金沢をご利用いただき誠にありがとうございます。また、当館への口コミ・ご意見にご協力重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中は、当館で快適に過ごされたご様子が伺えスタッフ一同大変嬉しく感じております。 今回お褒めの言葉を糧にさらにご満足いただけますようサービス向上に努めて参ります。 また金沢にお越しの機会がございましたらお会い出来ますこと心より楽しみにしております。 ホテルインターゲート金沢 板村
Posted: 26/09/2023 - omya13|Japan|Age: 40s|Family with kid(s)5Posted: 25/09/2023
母と娘2人で利用しました。 決め手となったのがベッド3つのお部屋で、他で迷ったホテルはすべて3つ目が簡易ベッドだったためでした。寝心地の良さは何にも代えられないので、このホテルにして良かったです。 無料サービスが多かったことも決め手のひとつでした。 ハッピーアワーでは食堂の係の方がスミレ色のきれいなカクテルを作ってくださいました。シロップみたいな甘さは普段は選ばないのですが、特別感があって美味しくいただきました。グレープフルーツベースで飲みやすかったです。 無料アメニティはフロント前で必要なものを持っていく形式になっていました。娘はクレンジングが良かったと言っていました。 お部屋には歯ブラシとハミガキコップだけあったのですが、どちらも3色の色違いになっていて、複数人だとどの色が自分のかを決められるのでとても良いサービスだと思いました。 食堂は冷房が結構効いていて寒かったのが、唯一気になった点です。
Reply from the propertyこの度はホテルインターゲート金沢をご利用いただき誠にありがとうございます。また、当館への口コミ・ご意見にご協力重ねて御礼申し上げます。 ご滞在につきましては、当館で快適に過ごされたご様子が伺えスタッフ一同大変嬉しく感じております。 今回お褒めの言葉を糧にさらにご満足いただけますようサービス向上に努めて参ります。 また金沢にお越しの機会がございましたらお会い出来ますこと心より楽しみにしております。 ホテルインターゲート金沢 板村
Posted: 25/09/2023 - jajan7714|Japan|Age: 50s|Family with kid(s)5Posted: 24/09/2023
ラウンジサービスがとても良かったです アフタヌーンの茶菓子とお茶 ハッピーアワーのスパークリングワイン 夜のお茶漬け 朝のスムージー どれも美味しかったです 無料なんて信じられないほどです チェックイン前やチェックアウト後に利用できて本当に助かりました お部屋や大浴場もきれいで気持ちが良かったです 広さも十分ですね 気になったのはお部屋の机の角に足をぶつけてケガしそうだったので角を丸めて欲しいなと感じたのと チェックインの手続きをしてくれた髪の長い女性が早口でツンケンしていたので少し嫌な気持ちになったことです 1日歩き回って疲れてホテルにたどり着いたので説明を聞き逃したりして聞き直したとしても優しく接してほしいですね こちらは初めての場所なので。 何か嫌なことでもあったのか或いは自分は旅行したことないのかなとまで思ってしまいました(笑) 総合的に見るとサービス設備も良く大きな通りから少し入っててとても静かでぐっすり眠れたしとても良いホテルだと思います オススメです
Reply from the propertyこの度はホテルインターゲート金沢をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 大浴場やラウンジサービスにつきましては、ご満足いただけた様子が伺え何よりでございます。 客室の設備においても貴重なご意見お寄せいただきまして、ありがとうございます。 設備面の早急な変更は出来かねてしまいますが、今後の検討課題と致します。 またラウンジサービスなどにご満足いただいたにも関わらず、当館スタッフの対応にて残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。 お客様から頂戴したご意見を全スタッフに共有し、今後同様事態が無き様サービスの改善に努めて参る所存でございます。 また金沢にお越しになられる機会がございましたら、当館のご利用をお待ちしております。 ホテルインターゲート金沢 新保
Posted: 24/09/2023 - Anonymous5Posted: 23/09/2023
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