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Hanamaki Onsen Hotel Hanamaki

125 Yumoto 1-chiwari, Hanamaki-shi, Iwate, 025-0304

Ratings and reviews

4.2
Very Good
266 reviews from verified guests
Location4.2
Facilities & Amenities4.1
Service & Staff4.1
Comfort & Cleanliness3.9
Value for money5
Bath4.3
Meal4.2
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Most recent
Review score
All ratings
  1. TSUYOPOON
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4

    バイキング食べ放題とても良かったです。母親への親孝行を兼ねて行きましたがゆっくり出来ました。チェックイン、アウトもスムーズで色々気遣いいただき助かりました。 母親はまた行きたいと言っております。

    Posted: 14/04/2024
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal5
  2. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4

    三館の温泉巡りも楽しみの一つとしていましたので、早めにチェックインして、正解でした! フロント近くのウェルカムドリンクは、嬉しかったです! ただ、気づかない人もいたのでは?とも思いました。 シャンプー・リンスを数種類から選べるのも、年頃の娘が喜んでいました!大浴場の物って、リンスインシャンプーが多い中、市販の物や、使った事のない物もあり、私も嬉しかったです! また、機会があれば、利用したいと思います♪

    Posted: 5/04/2024
    Reply from the property

    この度はホテル花巻にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 口コミ拝読し、ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、大変うれしく思っております。 また、貴重なご意見を賜りありがとうございます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度はホテル花巻にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 口コミ拝読し、ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、大変うれしく思っております。 また、貴重なご意見を賜りありがとうございます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 13/04/2024
  3. Verified guest
    4

    お料理、アメニティ、お風呂などとても満足でしたが、畳の隙間のほこりが気になってしまいました。その他はとても良かったです。

    Posted: 4/04/2024
    Reply from the property

    この度は、ホテル花巻をご利用いただき誠にありがとうございます。 口コミを拝読し、バイキングやお風呂などご満足頂いたご様子に大変うれしく思っております。 ただ、お部屋の掃除が行き届かず大変申し訳ございませんでした。 ご指摘頂きましたことを真摯に受け止めお客様にご満足いただけるよう努めて参ります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness2
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、ホテル花巻をご利用いただき誠にありがとうございます。 口コミを拝読し、バイキングやお風呂などご満足頂いたご様子に大変うれしく思っております。 ただ、お部屋の掃除が行き届かず大変申し訳ございませんでした。 ご指摘頂きましたことを真摯に受け止めお客様にご満足いただけるよう努めて参ります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 13/04/2024
  4. RUKA
    |
    Taiwan
    |19/03/2024|Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5

    房間看似有點老舊但整潔乾淨,沒有異味 各方面都很不錯~

    Posted: 1/04/2024
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Value for money5
    Bath4
    Meal5
  5. Verified guest
    5

    ホテル3館の温泉を巡れるのが最高でした!露天も2箇所楽しめました。子どもたちは、夕食、朝食のバイキングに大喜びでした。スイーツやアイスもあり、季節のものもあり、家族みんな大満足でした。またぜひ宿泊したいです。

    Posted: 1/04/2024
    Reply from the property

    この度は、ホテル花巻をご家族様でご利用いただき誠にありがとうございます。 口コミを拝読し、湯めぐりとバイキングにご満足頂いたご様子で大変うれしく思っております。 何よりもお子様が喜ばれたとのこと、私共と致しまては思い出のお手伝いが出来た事うれしい限りでございます。 今後もお客様にご満足いただける様努めて参りますので、ご家族様でのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 ご投稿ありがとうございました。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、ホテル花巻をご家族様でご利用いただき誠にありがとうございます。 口コミを拝読し、湯めぐりとバイキングにご満足頂いたご様子で大変うれしく思っております。 何よりもお子様が喜ばれたとのこと、私共と致しまては思い出のお手伝いが出来た事うれしい限りでございます。 今後もお客様にご満足いただける様努めて参りますので、ご家族様でのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 ご投稿ありがとうございました。

    Posted: 3/04/2024
  6. 1 - 5 of 266 reviews