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Hotel Folkloro Hanamaki Towa (JR-East Hotels)

6134 Towacho Ahyo, Hanamaki-shi, Iwate, 028-0115

Ratings and reviews

4.4
Excellent
132 reviews from verified guests
Location4
Facilities & Amenities4.2
Service & Staff4.4
Comfort & Cleanliness4.3
Bath4.1
Meal4.2
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Review rating
All ratings
  1. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 12/10/2024
    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  2. kazu7714476
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4

    2度目の利用です。 日帰り入浴施設の東和温泉が利用できるのが良い。 朝食バイキングは、手作り料理で釜で炊いたご飯に軽めのおこげが良かった。 無料のマッサージ機も使わせていただきました。 またの機会がありましたらよろしくお願いします。

    Posted: 1/10/2024
    Reply from the property

    この度はホテルフォルクローロ花巻東和をご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉を頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。 ご宿泊のお客様は無料でご利用いただけます隣接の東和温泉は単純温泉で、刺激が少なくゆっくり温まることができます。ご宿泊や日帰りのお客様にも大変ご好評をいただいております。お気に召していただけて何よりでございます。 朝食は地元や県産食材を使った日替わりメニューや、自家製の漬物、郷土おやつのふわふわ「がんづき」など、当ホテルならではの岩手を感じられるお食事をバイキング形式で提供しております。また、花巻産のひとめぼれを釜で炊き上げてできるおこげも人気の一品でございます。ご満足いただけたご様子で何よりでございます。 2階ラウンジにはマッサージチェアがあり、無料で皆様にご利用いただいております。日頃の疲れを癒していただければ幸いです。 今後もお客様により快適にお過ごしいただけるよう接客やサービス向上に努めて参ります。 またお会いできることを楽しみに、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度はホテルフォルクローロ花巻東和をご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉を頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。 ご宿泊のお客様は無料でご利用いただけます隣接の東和温泉は単純温泉で、刺激が少なくゆっくり温まることができます。ご宿泊や日帰りのお客様にも大変ご好評をいただいております。お気に召していただけて何よりでございます。 朝食は地元や県産食材を使った日替わりメニューや、自家製の漬物、郷土おやつのふわふわ「がんづき」など、当ホテルならではの岩手を感じられるお食事をバイキング形式で提供しております。また、花巻産のひとめぼれを釜で炊き上げてできるおこげも人気の一品でございます。ご満足いただけたご様子で何よりでございます。 2階ラウンジにはマッサージチェアがあり、無料で皆様にご利用いただいております。日頃の疲れを癒していただければ幸いです。 今後もお客様により快適にお過ごしいただけるよう接客やサービス向上に努めて参ります。 またお会いできることを楽しみに、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 7/10/2024
  3. Verified guest
    4

    花巻で仕事がある時は利用しています。 朝食も品数は多くはありませんが手作り感があり美味しく頂きました。 部屋の防音がイマイチで隣の方がうるさい時は最悪ですね。

    Posted: 28/09/2024
    Reply from the property

    いつもホテルフォルクローロ花巻東和にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 朝食についてのお褒めのお言葉は大変嬉しく、スタッフの励みとなっております。 お部屋の防音につきまして、貴重なご意見をありがとうございます。 また、ご不便をおかけしましたこと大変申し訳ございませんでした。 私共と致しましてもご宿泊の皆様に快適にお過ごしいただけるよう、引き続き見まわりなど実施してまいります。 今後もお客様満足につながるサービスの提供を心掛けてまいります。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    いつもホテルフォルクローロ花巻東和にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 朝食についてのお褒めのお言葉は大変嬉しく、スタッフの励みとなっております。 お部屋の防音につきまして、貴重なご意見をありがとうございます。 また、ご不便をおかけしましたこと大変申し訳ございませんでした。 私共と致しましてもご宿泊の皆様に快適にお過ごしいただけるよう、引き続き見まわりなど実施してまいります。 今後もお客様満足につながるサービスの提供を心掛けてまいります。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。

    Posted: 6/10/2024
  4. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Business
    4

    花巻に泊まるときは必ず利用しています。帰り温泉が併設していてサービスも良い。

    Posted: 30/08/2024
    Reply from the property

    いつもホテルフォルクローロ花巻東和にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 ご滞在後にいただいたクチコミ投稿と高評価はスタッフにとって大変励みとなっております。 隣接している日帰り入浴施設の東和温泉は、ご利用の方には地元や県内各地からのお客様も多く賑わいのある温泉でございます。お気に召していただいているご様子を伺うことができ, 大変嬉しく感じております。 今後もお客様に選び続けられるホテルを目指して、ゆっくりとお寛ぎいただける空間づくり、サービス向上に努めてまいります。 それではお客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    いつもホテルフォルクローロ花巻東和にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 ご滞在後にいただいたクチコミ投稿と高評価はスタッフにとって大変励みとなっております。 隣接している日帰り入浴施設の東和温泉は、ご利用の方には地元や県内各地からのお客様も多く賑わいのある温泉でございます。お気に召していただいているご様子を伺うことができ, 大変嬉しく感じております。 今後もお客様に選び続けられるホテルを目指して、ゆっくりとお寛ぎいただける空間づくり、サービス向上に努めてまいります。 それではお客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 5/09/2024
  5. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5

    台風と重なってしまいましたが、昨年に引き続き宿泊させて頂きました。 本当は夕食を頂きたかったのですが、昼に遠野でジンギスカンを食べていたので夕食の豚しゃぶ食べ放題は諦めました。(昨年はイルミネーションを見に行く為、夕食は外で食べてました。) 朝食バイキングはとても美味しかったので、夕食も期待できるので、今度こそは食べたいと思います。

    Posted: 15/08/2024
    Reply from the property

    この度は、あいにくの天候となってしまっている中、ホテルフォルクローロ花巻東和に宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、ご朝食についてお褒めの言葉をご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。 夕食について次回の花巻産白金豚のしゃぶしゃぶ食べ放題の開催は未定ですが、通年ご用意している白金豚のしゃぶしゃぶ鍋コース、いわい鶏の白湯鍋コース、いわて牛のすき焼き鍋コース等のコース料理(3日前までのご予約)や、メニュー表からお選びいただけるアラカルトのご注文でレストランをご利用いただけます。またお越しの際には、是非ご夕食もお召し上がりいただけたらと思います。席に限りがございますので、あらかじめお問い合わせいただけますと幸いでございます。 今後もお客様のご期待に沿えるよう、サービス向上に努めて参ります。 お客様とまたお会いできる日を楽しみに、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、あいにくの天候となってしまっている中、ホテルフォルクローロ花巻東和に宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、ご朝食についてお褒めの言葉をご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。 夕食について次回の花巻産白金豚のしゃぶしゃぶ食べ放題の開催は未定ですが、通年ご用意している白金豚のしゃぶしゃぶ鍋コース、いわい鶏の白湯鍋コース、いわて牛のすき焼き鍋コース等のコース料理(3日前までのご予約)や、メニュー表からお選びいただけるアラカルトのご注文でレストランをご利用いただけます。またお越しの際には、是非ご夕食もお召し上がりいただけたらと思います。席に限りがございますので、あらかじめお問い合わせいただけますと幸いでございます。 今後もお客様のご期待に沿えるよう、サービス向上に努めて参ります。 お客様とまたお会いできる日を楽しみに、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 23/08/2024
  6. 1 - 5 of 132 reviews