navigate to top page

Sannouzan Onsen Zuisenkyo

65-2 Genbicho, Ichinoseki-shi, Iwate, 021-0101

Ratings and reviews

4
Very Good
317 reviews from verified guests
Location3.9
Facilities & Amenities3.5
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness3.7
Bath4.3
Meal3.8
Most recent
  1. Verified guest
    4

    2月6日に宿泊しました。全国的に悪天候の予報だったせいか宿泊客が少なかった(車両で5〜6台)。 その為か夕食はこじんまりとした区画で部屋ごとのテーブル席が近くお隣の仕事関係であろう4名のお客さま方は小声での会話でした。 夕食はHPの写真に期待していましたが、フカヒレが今一つ物足りなかったm(__)m ことと会場の暖房がとても暑く感じました。 一方、朝食は受付時にもフロントの方が申し訳なさそうに「宿泊客が少なくバイキングではなくお膳になる」との説明をされていましたが、品数も多く夕食よりも満腹で満足のいくものでした。 お風呂も広く満足できるものでした. 個人的にお願いなのは、日が落ちてからの露天風呂は風呂に入る際の石段(石組み)の石が見えず、危険だと感じましたので確認いただければと思います。(注意書きもありましたが石が見えないので怖かった)

    Posted: 8/02/2025
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal3
  2. Verified guest
    4

    温泉はとても良かったがサウナに入れなかったのが残念でした。 夕食のバイキングにもう少し品数があれば評価アップでした。

    Posted: 22/01/2025
    Reply from the property

    この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 一方、サウナと夕食の件につきましてご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。 お客様からのご意見を真摯に受け止め、見直しを検討し、多くのお客様にご満足いただけるよう改善に努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 一方、サウナと夕食の件につきましてご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。 お客様からのご意見を真摯に受け止め、見直しを検討し、多くのお客様にご満足いただけるよう改善に努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 23/01/2025
  3. Verified guest
    4

    フカヒレは期待していましたが, 正直美味しく感じられませんでした。 朝食と温泉は満足出来ました。

    Posted: 15/01/2025
    Reply from the property

    この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご朝食や温泉についてご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 一方で、フカヒレのお料理がご期待に添えなかったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。お客様からの貴重なご意見を真摯に受け止め、味付けや調理方法の見直しを検討し、より多くの方にご満足いただけるよう改善に努めてまいります。 今後とも、すべてのお客様に快適なお時間をお過ごしいただけるよう、一層の努力を重ねてまいります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal2
    Reply from the property

    この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご朝食や温泉についてご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 一方で、フカヒレのお料理がご期待に添えなかったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。お客様からの貴重なご意見を真摯に受け止め、味付けや調理方法の見直しを検討し、より多くの方にご満足いただけるよう改善に努めてまいります。 今後とも、すべてのお客様に快適なお時間をお過ごしいただけるよう、一層の努力を重ねてまいります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 17/01/2025
  4. Verified guest
    3

    お風呂以外は期待はずれでした。

    Posted: 7/01/2025
    Reply from the property

    この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。温泉をお楽しみいただけたことに感謝申し上げます。 一方で、温泉以外の部分でご期待に添えなかったとのこと、大変心苦しく思っております。 いただいたご意見を真摯に受け止め、より多くのお客様にご満足いただける宿づくりに努めてまいります。 また機会がございましたら、再度ご利用いただけますと幸いです。この度のご投稿、誠にありがとうございました。

    Location3
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal3
    Reply from the property

    この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。温泉をお楽しみいただけたことに感謝申し上げます。 一方で、温泉以外の部分でご期待に添えなかったとのこと、大変心苦しく思っております。 いただいたご意見を真摯に受け止め、より多くのお客様にご満足いただける宿づくりに努めてまいります。 また機会がございましたら、再度ご利用いただけますと幸いです。この度のご投稿、誠にありがとうございました。

    Posted: 9/01/2025
  5. Verified guest
    5

    家族でお世話になりました。前沢牛のすき焼きは霜が降っており滑らかで美味しかったです。従業員の方も皆優しく子供には常に笑顔で接してくれました。お風呂をあがってもしばらくは暖かさが残りました。家族での想い出を作る事ができ、子供もまた来たいと喜んで帰ってきました。 またお邪魔させていただきます。

    Posted: 25/12/2024
    Reply from the property

    この度はご家族で当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。前沢牛のすき焼きをご堪能いただけたとのこと、また、スタッフへの温かいお言葉を頂戴し、心より嬉しく思います。お子様にも笑顔でお過ごしいただけたことは、私どもにとって何よりの励みでございます。 温泉の心地よさもお気に召していただけたようで、余韻を楽しみながらご家族での素敵な想い出をお作りいただけたことに感謝申し上げます。「また来たい」とのお声をお子様からいただけたことは、何よりの喜びでございます。 次回お越しいただける日を心よりお待ちしております。これからも皆様に快適なお時間をお過ごしいただけるよう努めてまいります。ありがとうございました。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はご家族で当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。前沢牛のすき焼きをご堪能いただけたとのこと、また、スタッフへの温かいお言葉を頂戴し、心より嬉しく思います。お子様にも笑顔でお過ごしいただけたことは、私どもにとって何よりの励みでございます。 温泉の心地よさもお気に召していただけたようで、余韻を楽しみながらご家族での素敵な想い出をお作りいただけたことに感謝申し上げます。「また来たい」とのお声をお子様からいただけたことは、何よりの喜びでございます。 次回お越しいただける日を心よりお待ちしております。これからも皆様に快適なお時間をお過ごしいただけるよう努めてまいります。ありがとうございました。

    Posted: 25/12/2024
  6. 1 - 5 of 317 reviews