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Hotel Route Inn Kamaishi

2-5-17 Omachi, Kamaishi-shi, Iwate, 026-0024

Ratings and reviews

4.1
Very Good
215 reviews from verified guests
Location4.1
Facilities & Amenities3.8
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness3.9
Bath4
Meal3.9
Most recent
  1. Verified guest
    3

    人気なホテルでしょう駐車スペースが満車で停められず苦労しました。 ただ残念なことは禁煙フロアーに喫煙所があるビックリ ホテル全体タバコ臭く残念です

    Posted: 25/04/2025
    Reply from the property

    この度はホテルルートイン釜石のご利用誠に有難うございます。 この度、駐車スペースの不足や館内のたばこのにおいにより、ご不快な思いをおかけいたしました事、心よりお詫び申し上げます。 お客様から頂戴いたしましたご意見をスタッフ間で共有させていただきますとともに、早急に施設内の清掃・換気体制の見直しを行い、お客様が快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。 お客様にご満足いただけるホテルを目指し、今後のサービス改善に活かしていく所存でございます。 今後ともご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。 若葉の緑がまぶしい季節なってまいりましたが、朝晩はまだ冷え込みますのでどうぞお身体にお気を付けてお過ごしくださいませ。 またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。 ホテルルートイン釜石 フロント 佐々木

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度はホテルルートイン釜石のご利用誠に有難うございます。 この度、駐車スペースの不足や館内のたばこのにおいにより、ご不快な思いをおかけいたしました事、心よりお詫び申し上げます。 お客様から頂戴いたしましたご意見をスタッフ間で共有させていただきますとともに、早急に施設内の清掃・換気体制の見直しを行い、お客様が快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。 お客様にご満足いただけるホテルを目指し、今後のサービス改善に活かしていく所存でございます。 今後ともご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。 若葉の緑がまぶしい季節なってまいりましたが、朝晩はまだ冷え込みますのでどうぞお身体にお気を付けてお過ごしくださいませ。 またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。 ホテルルートイン釜石 フロント 佐々木

    Posted: 25/04/2025
  2. tomvi0481
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5

    山林火災での避難所暮らしでストレスがたまったため、宿泊しました 大浴場でリフレッシュして、サービスの挽きたてコーヒーを持って、エレベーターに向かって、フロントを通ったところ、ごゆっくりとの声がけがあり、とても癒されました 朝食バイキングもシンプルですが、充分満足できました また、利用したいと思いました

    Posted: 11/03/2025
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中から当館へご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また、当館へのご宿泊によりお客様にリフレッシュして頂けた様で、スタッフ一同大変嬉しく拝読させて頂きました。 お客様へのお声掛けは当館スタッフ一同大切に行っておりますので、少しでもお気持ちを和らげることが出来て大変嬉しく存じます。 朝食バイキングも地元の物をより楽しんで頂ける様日々試行錯誤を繰り返しておりますので、またのご利用の際に違った味わいを楽しんで頂ける様精進して参ります。 またお会いできることをスタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルルートイン釜石 フロント 山内

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中から当館へご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また、当館へのご宿泊によりお客様にリフレッシュして頂けた様で、スタッフ一同大変嬉しく拝読させて頂きました。 お客様へのお声掛けは当館スタッフ一同大切に行っておりますので、少しでもお気持ちを和らげることが出来て大変嬉しく存じます。 朝食バイキングも地元の物をより楽しんで頂ける様日々試行錯誤を繰り返しておりますので、またのご利用の際に違った味わいを楽しんで頂ける様精進して参ります。 またお会いできることをスタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルルートイン釜石 フロント 山内

    Posted: 11/03/2025
  3. Verified guest
    4

    林野火災の避難指示で車中泊していた家族が宿泊しました 高齢の母は、大浴場に抵抗があるようでしたので、浴室付きの部屋にしました 美味しい朝食付きでリーズナブルな宿泊料金だと思います 気分転換できたと思います

    Posted: 11/03/2025
    Reply from the property

    この度は数あるあるホテルの中から当館へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 林野火災で大変な中、当館で安心してお過ごし頂けた様でございまして大変嬉しく存じます。 朝食につきましても地元の物をよりお客様へご提供出来る様、レストランスタッフと日々試行錯誤を繰り返しておりましたので、大変嬉しく拝読させて頂きました。 また気分転換に当館をご利用して頂ける様、日々邁進してまいります。 またお会いできる機会を心よりお待ちしております。 ホテルルートイン釜石  フロント 山内

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は数あるあるホテルの中から当館へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 林野火災で大変な中、当館で安心してお過ごし頂けた様でございまして大変嬉しく存じます。 朝食につきましても地元の物をよりお客様へご提供出来る様、レストランスタッフと日々試行錯誤を繰り返しておりましたので、大変嬉しく拝読させて頂きました。 また気分転換に当館をご利用して頂ける様、日々邁進してまいります。 またお会いできる機会を心よりお待ちしております。 ホテルルートイン釜石  フロント 山内

    Posted: 11/03/2025
  4. Verified guest
    4

    いつも旅行でルートイン利用してます。ちょっと駅から離れてますがよかったです 大浴場好きなので、浴室なしの部屋で広かったですし、大浴場も広く、ゆっくり過ごせました。 また利用したいですね

    Posted: 28/02/2025
    Reply from the property

    この度は、ホテルルートイン釜石にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また、お褒めの言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく拝読させて頂きました。 ご滞在中につきましては、おくつろぎ頂けたとの事で嬉しい限りでございます。 当ホテルはシングルのお部屋がユニットバス付とユニットバス無しと二種類のタイプのお部屋がございます。そのためユニットバス無しのお部屋では、他のシングルルームよりもスッキリとしており、ゆったりとお過ごし頂ける構造となっております。 大浴場につきましてもご満足して頂けたとのことで何よりでございます。 今後ともお客様にご満足して頂けるサービスをご提供出来る様、スタッフ一同精進して参ります。 この度はお忙しい中、ご寄稿頂きありがとうございました。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルルートイン釜石 高橋

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、ホテルルートイン釜石にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また、お褒めの言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく拝読させて頂きました。 ご滞在中につきましては、おくつろぎ頂けたとの事で嬉しい限りでございます。 当ホテルはシングルのお部屋がユニットバス付とユニットバス無しと二種類のタイプのお部屋がございます。そのためユニットバス無しのお部屋では、他のシングルルームよりもスッキリとしており、ゆったりとお過ごし頂ける構造となっております。 大浴場につきましてもご満足して頂けたとのことで何よりでございます。 今後ともお客様にご満足して頂けるサービスをご提供出来る様、スタッフ一同精進して参ります。 この度はお忙しい中、ご寄稿頂きありがとうございました。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルルートイン釜石 高橋

    Posted: 6/03/2025
  5. Verified guest
    5

    部屋に風呂無しの分、他のルートインのシングルルームより広く、大きなテーブルがあったので、仕事がしやすかったです。 温泉もきれいで広かったです。

    Posted: 27/02/2025
    Reply from the property

    この度は、当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。 お褒めのお言葉を頂き、従業員一同大変嬉しく思っております。 ご安心してご宿泊頂くために清潔なお部屋をご提供できるよう精進して参ります。 この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルルートイン釜石 中川

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。 お褒めのお言葉を頂き、従業員一同大変嬉しく思っております。 ご安心してご宿泊頂くために清潔なお部屋をご提供できるよう精進して参ります。 この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルルートイン釜石 中川

    Posted: 27/02/2025
  6. 1 - 5 of 215 reviews