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Hotel City Plaza Kitakami

1-14-1 Kawagishi, Kitakami-shi, Iwate, 024-0032

Ratings and reviews

3.7
Good
187 reviews from verified guests
Location3.7
Facilities & Amenities3.3
Service & Staff3.5
Comfort & Cleanliness3.6
Bath3.4
Meal3.7
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Review score
All ratings
  1. Anonymous
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 25/02/2024
    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal3
  2. Anonymous
    5

    ここ数年スキー旅行で利用しています。夏油高原スキー場までの無料シャトルバスの停留所にもなっていてすごく便利です。早期割引も魅力で、日程を早めに確定できればとてもお得だと思います。

    Posted: 13/02/2024
    Reply from the property

    この度はホテルシティプラザ北上をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 お客様にはスキーのご旅行にて当ホテルをご利用いただいております事を大変嬉しく思います。 当ホテルは夏油高原スキー場様の無料シャトルバスの停留所に指定されており、ウィンタースポーツ目的のお客様に大変ご好評いただいております。 是非今後とも冬のレジャーの拠点としてご利用いただけますと幸いです。 また、お早目の日程が決まったお客様にお得な「早期割プラン」もご用意しておりますので、合わせてご活用いただければと存じます。 今後もお客様にご満足いただけるホテルであります様、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Reply from the property

    この度はホテルシティプラザ北上をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 お客様にはスキーのご旅行にて当ホテルをご利用いただいております事を大変嬉しく思います。 当ホテルは夏油高原スキー場様の無料シャトルバスの停留所に指定されており、ウィンタースポーツ目的のお客様に大変ご好評いただいております。 是非今後とも冬のレジャーの拠点としてご利用いただけますと幸いです。 また、お早目の日程が決まったお客様にお得な「早期割プラン」もご用意しておりますので、合わせてご活用いただければと存じます。 今後もお客様にご満足いただけるホテルであります様、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 15/02/2024
  3. Anonymous
    4

    20年ぶりに宿泊しました。夜食のカレーが美味しく、近くに食事するところが無いので助かります。

    Posted: 5/02/2024
    Reply from the property

    この度はホテルシティプラザ北上をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 お客様にまた当ホテルをご利用いただきましたことを大変嬉しく思います。 また夜カレーサービスのご評価もいただき光栄でございます。 また泊まりたいと思っていただけるホテルでありますよう、今後もサービスの向上に努めて参ります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度はホテルシティプラザ北上をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 お客様にまた当ホテルをご利用いただきましたことを大変嬉しく思います。 また夜カレーサービスのご評価もいただき光栄でございます。 また泊まりたいと思っていただけるホテルでありますよう、今後もサービスの向上に努めて参ります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 6/02/2024
  4. Anonymous
    3

    空調の調子が悪いのか、 部屋が温まり辛くて仕事し辛かったです。 ただ、 夜のカレーは美味しく頂きました♪

    Posted: 3/02/2024
    Reply from the property

    この度はホテルシティプラザ北上をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 お客様にはお部屋の空調につきましてご迷惑をお掛けしましたことを心よりお詫び申し上げます。 早急に点検を行い、異常がないか調査して参りたいと存じます。 貴重なご意見をいただきありがとうございました。 今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指し、精一杯努めて参ります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度はホテルシティプラザ北上をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 お客様にはお部屋の空調につきましてご迷惑をお掛けしましたことを心よりお詫び申し上げます。 早急に点検を行い、異常がないか調査して参りたいと存じます。 貴重なご意見をいただきありがとうございました。 今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指し、精一杯努めて参ります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 6/02/2024
  5. Anonymous
    4

    ユニットバスの排水口から下水の臭いがあったが、改修工事する案内がエレベーターに掲示してあった。夕飯の無料カレーライス提供や従業員の対応、アメニティ用品など良かったので再度利用したい。

    Posted: 25/01/2024
    Reply from the property

    この度はホテルシティプラザ北上をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 お客様には当館の改修工事によりご迷惑をお掛けしましたことを心よりお詫び申し上げます。 また、ご評価いただきました夜カレーサービスやスタッフの応対など、今後もお客様にご満足いただけます様より一層のサービス向上に努めて参りたいと存じます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    Location2
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Reply from the property

    この度はホテルシティプラザ北上をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 お客様には当館の改修工事によりご迷惑をお掛けしましたことを心よりお詫び申し上げます。 また、ご評価いただきました夜カレーサービスやスタッフの応対など、今後もお客様にご満足いただけます様より一層のサービス向上に努めて参りたいと存じます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 26/01/2024
  6. 1 - 5 of 187 reviews