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Morioka New City Hotel

13-10 Morioka Ekimae-dori, Morioka-shi, Iwate, 020-0034

Ratings and reviews

3.8
Good
77 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities3.3
Service & Staff3.7
Comfort & Cleanliness3.4
Bath3.1
Meal3.2
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Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    4
    Posted: 17/11/2023

    駅に近くて良かった。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    ご利用いただきましてありがとうございました。 ご満足いただけまして大変光栄でございます。 またのご利用を心よりお待ちしております。

    Posted: 17/11/2023
  2. Anonymous
    5
    Posted: 13/11/2023
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
  3. Anonymous
    5
    Posted: 13/11/2023
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath2
  4. Anonymous
    5
    Posted: 31/10/2023
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
  5. Anonymous
    2
    Posted: 27/10/2023

    フロントが薄暗くて、対応してくれたスタッフの方の表情も暗い雰囲気でした。 もう少し笑顔で対応してもらいたかったです。 部屋が狭いのは想像通りでしたが、回りの音がかなり響く作りになってると思いました。過去一番の響き方でした。 防音面が残念です。

    Location3
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness1
    Bath2
    Reply from the property

    盛岡ニューシティホテルをご利用いただきありがとうございました。 フロントスタッフの対応でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 スタッフには厳重に指導を行い、サービスの向上に努めます。 防音面につきましては施設の古さからご不便をおかけしますが、改善できる点を見直し、サービス面でご満足いただける宿泊を提供できるように努力して参ります。 お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

    Posted: 27/10/2023
  6. 1 - 5 of 77 reviews