navigate to top page
English (United States)
AUS
AUD

Oshuku Onsen Hotel Mori no Kaze Oshuku

10-64-1 Oshuku, Shizukuishi-cho, Iwate-gun, Iwate, 020-0574

Ratings and reviews

4.2
Very Good
60 reviews from verified guests
Location4
Facilities & Amenities4.1
Service & Staff4.5
Comfort & Cleanliness4
Bath4.4
Meal4.2
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    2

    プラン名を変えた方が良い。夕食、食材もさほど地物じゃない。料理も冷たい。鍋の火弱いのに鶏肉生。言わないと火つけてくれない。貝のごはん固い、貝入ってない。朝食、料理冷たい、会場寒い。部屋、エアコンの調整効かない、アメニティ無し、フロント横から取るスタイル。日本人は行かないかな、外国人向けに振り切った方が良い。価格に対しサービスと食が見合ってないので私個人は非常に損した気分、残念と言うよりは完全にリサーチ不足な自分が悔しい。縁日の景品菓子、賞味期限一月切れてる。唯一良かった事は外国人実習生の対応が日本人スタッフより良かった。4年前にも泊まったが価格の差はなく、サービスと食のレベルが良くない、申し訳ないが1人8千円程度なら話しは別、1万5千円出してこれは不満が残る。

    Posted: 13/02/2024
    Reply from the property

    この度はホテル森の風鶯宿にご宿泊頂きましてありがとうございます。しかし今回のご利用でお客様に大変なご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お料理の件・お部屋の件・縁日のお菓子の件と弁明の余地もございません。頂きましたお声に一つ一つ改善を行い一人でも多くのお客様に満足して頂くよう努めて参ります。 お忙しい中口コミ投稿頂きましてありがとうございます。 ホテル森の風鶯宿 高橋

    Location3
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal1
    Reply from the property

    この度はホテル森の風鶯宿にご宿泊頂きましてありがとうございます。しかし今回のご利用でお客様に大変なご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お料理の件・お部屋の件・縁日のお菓子の件と弁明の余地もございません。頂きましたお声に一つ一つ改善を行い一人でも多くのお客様に満足して頂くよう努めて参ります。 お忙しい中口コミ投稿頂きましてありがとうございます。 ホテル森の風鶯宿 高橋

    Posted: 22/02/2024
  2. か6897
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5

    露天風呂最高 食事もサービスも言うことなし。フリードリンクもあり、お祭り広場は子供が楽しんでいました。また行きたいです。お世話になりました。

    Posted: 7/01/2024
    Reply from the property

    この度はホテル森の風鶯宿にご宿泊頂きありがとうございました。 たくさんのお褒めの言葉、ありがとうございます。 お祭り広場は、大人の方からお子様まで楽しんでいただけるよう工夫を凝らしております。 また、露天風呂は今時期は雪見風呂が楽しめます。季節が変わってからのお風呂の眺めも素敵ですので、またのご宿泊をお待ちしております。 貴重な口コミのご投稿ありがとうございます。 今年一年素敵な年になりますようお祈り申し上げます。 ホテル森の風鶯宿 髙橋

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はホテル森の風鶯宿にご宿泊頂きありがとうございました。 たくさんのお褒めの言葉、ありがとうございます。 お祭り広場は、大人の方からお子様まで楽しんでいただけるよう工夫を凝らしております。 また、露天風呂は今時期は雪見風呂が楽しめます。季節が変わってからのお風呂の眺めも素敵ですので、またのご宿泊をお待ちしております。 貴重な口コミのご投稿ありがとうございます。 今年一年素敵な年になりますようお祈り申し上げます。 ホテル森の風鶯宿 髙橋

    Posted: 8/01/2024
  3. Anonymous
    4

    久しぶりに過ごす家族との年末年始でした。こちらのホテルで温泉とお料理を楽しむことが出来ました。また、抽選会イベントなどお正月らしいお楽しみも沢山ご準備いただき大変盛り上がりました。ありがとうございました!

    Posted: 4/01/2024
    Reply from the property

    この度はホテル森の風鶯宿にご宿泊頂きましてありがとうございました。年末の抽選会ですがお客様が沢山集まってくれるかドキドキしながら待っていましたが多くのお客様にお越しいただきさんさ踊りや民謡ショーなど大盛況で終える事ができました。今年一年お客様にとって良い一年になるようお祈り申し上げます。 機会がありましたら又のご利用を心よりお待ちしております。 ホテル森の風鶯宿  抽選会担当 高橋

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度はホテル森の風鶯宿にご宿泊頂きましてありがとうございました。年末の抽選会ですがお客様が沢山集まってくれるかドキドキしながら待っていましたが多くのお客様にお越しいただきさんさ踊りや民謡ショーなど大盛況で終える事ができました。今年一年お客様にとって良い一年になるようお祈り申し上げます。 機会がありましたら又のご利用を心よりお待ちしております。 ホテル森の風鶯宿  抽選会担当 高橋

    Posted: 4/01/2024
  4. Anonymous
    5

    12月16日に家族で宿泊しました。 小岩井農場のイルミネーションを見た後に来ましたが、ここのお宿も負けず劣らず綺麗なイルミネーションで感動しました。 夕食・朝食も食物アレルギー持ちの私にご配慮いただき大変美味く満足でした。 何よりも従業員の方々の接遇マナーの素晴らしさに感服しました。 また機会がありましたら是非とも利用したいです。 ありがとうございました。

    Posted: 18/12/2023
    Reply from the property

    この度はホテル森の風鶯宿にご宿泊頂きありがとうございました。 イルミネーションご満足頂けたようで嬉しいです。 イルミネーションも色々工夫をこらしてバージョンアップしております。  お食事の変更等、美味しく召し上がって頂けたようで良かったです。 事前にお知らせ頂ければ可能な限り対応させて頂いております。  従業員に対してもお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。 日々の励みになります。 今後ともよろしくお願いいたします  お忙しい中での口コミご投稿頂きありがとうございました。  これからますます寒さに向かいます。 お体ご自愛くださいませ。  良いクリスマス、良いお年をお迎えくださいませ。             ホテル森の風鶯宿 階  

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はホテル森の風鶯宿にご宿泊頂きありがとうございました。 イルミネーションご満足頂けたようで嬉しいです。 イルミネーションも色々工夫をこらしてバージョンアップしております。  お食事の変更等、美味しく召し上がって頂けたようで良かったです。 事前にお知らせ頂ければ可能な限り対応させて頂いております。  従業員に対してもお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。 日々の励みになります。 今後ともよろしくお願いいたします  お忙しい中での口コミご投稿頂きありがとうございました。  これからますます寒さに向かいます。 お体ご自愛くださいませ。  良いクリスマス、良いお年をお迎えくださいませ。             ホテル森の風鶯宿 階  

    Posted: 19/12/2023
  5. Anonymous
    4

    犬用の設備も充実していてとてもよかった。インターから遠いのが残念だが、 また行きたいと思った。

    Posted: 2/12/2023
    Reply from the property

    この度はホテル森の風鶯宿にご宿泊頂きありがとうございました。 わんちゃんとのご宿泊ありがとうございました。 わんちゃんもゆっくり過ごせましたか。 鶯宿温泉は自然に囲まれており、交通状況ご不便おかけして申し訳ございません。 春や夏も素敵な季節ですのでぜひ、ご利用くださいませ。お待ちしております。 ますます寒さに向かいますのでお体ご自愛下さいませ。 お忙しい中での口コミご投稿頂きありがとうございました。             ホテル森の風鶯宿 階

    Location2
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はホテル森の風鶯宿にご宿泊頂きありがとうございました。 わんちゃんとのご宿泊ありがとうございました。 わんちゃんもゆっくり過ごせましたか。 鶯宿温泉は自然に囲まれており、交通状況ご不便おかけして申し訳ございません。 春や夏も素敵な季節ですのでぜひ、ご利用くださいませ。お待ちしております。 ますます寒さに向かいますのでお体ご自愛下さいませ。 お忙しい中での口コミご投稿頂きありがとうございました。             ホテル森の風鶯宿 階

    Posted: 2/12/2023