Ibusuki Phoenix Hotel

この度は指宿フェニックスホテルへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 当館は築年数が経っており外観や内装など昭和を感じる所が多々あったかと存じますが「中は綺麗なので問題無し」と仰って頂き安堵致しました。 今後も、細かなところまで清掃をしっかりと行い清潔感を保てるよう努力して参ります。 お部屋からは錦江湾（鹿児島湾）を眺めることができ、お部屋によっては電車が綺麗にご覧いただけますので、多くのお客様よりお喜びのお言葉を頂いております。 景色に癒されながら、ゆっくり・のんびりとしたお時間をお過ごし頂けたのであれば幸いに存じます。 ご夕食時のフリードリンクにつきましては、生ビール・焼酎・ワイン・ウィスキー・ソフトドリンク等豊富に取り揃えております。 【飲み過ぎました。笑】・・・楽しいお時間をお過ごし頂けたようで何よりでございます。 今後も、お客様の心に寄り添い大切なご旅行のお手伝いができますよう日々おもてなしに励んで参りますので、是非またお越し下さいませ。 貴重なお時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。

この度は指宿フェニックスホテルへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 また、初めての砂蒸し風呂を当館で体験して頂きました事、重ねてお礼申し上げます。 砂蒸し風呂は、専用の浴衣を着て頂くので男女ご一緒にご利用でき、砂の重みで指圧効果が働き血行も良くなるのでオススメとなっております。 日頃のお疲れを少しでも癒して頂けたのであれば幸いに存じます。 今後もお客様に心地良くご利用頂けるホテルであり続けられるよう尽力して参ります。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げっております。 お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。

この度は指宿フェニックスホテルへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 清掃の件につきましては、ご不快な思いにさせてしまい誠に申し訳ございません。 頂きましたお言葉を真摯に受け止め、日頃から細かな点まで清掃をするよう徹底して参ります。 お食事につきましては、調理スタッフが工夫を凝らしたメニューを考案し、旬の食材や鹿児島県の名産を使用する等、お客様にご満足頂けるよう毎日真心込めてお作りしておりますので、嬉しいお言葉を頂戴でき安堵致しました。 今後も皆様が笑顔になれる空間作りに努めて参りますので、機会がございましたら是非またお越し下さいませ。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 貴重なお時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。

あつけいみわ 様 この度は指宿フェニックスホテルへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 また、大切なお祝いのご旅行に当館をお選び頂きました事、重ねてお礼申し上げます。 私共スタッフは、お越し頂いた皆様が素敵な思い出の１日をお過ごし頂けるよう心を込めておもてなしをさせて頂いておりますので、当館でのご滞在が快適なものとなりましたようで、大変嬉しく拝読いたしました。 これからもご利用頂く全てのお客様に素敵なお時間をお過ごし頂けますよう、一生懸命おもてなしに励み、これまで以上に充実したホテル作りに取り組んで参ります。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。

この度は指宿フェニックスホテルへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 また、大切なお祝い旅行に当館をお選び頂きました事、重ねてお礼申し上げます。 夏休み期間中はプールを営業しておりますので、楽しそうな笑い声と笑顔に私共スタッフは毎日たくさんの元気をもらい癒されております！ お孫様にも喜んで頂けたようで大変嬉しく存じます。 プールに蜂がいたとのご指摘につきましては、怖い思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。 当館は自然が多い地域でもある為、どうしても虫が発生してしまい皆様を驚かせてしまいます。 清掃をこまめにするなどして、少しでも虫の発生を防ぎ綺麗な環境を整えて参りたいと存じます。 スタッフの対応につきましては、お褒め頂き身に余る光栄でございます。 これからも、お越し頂いた皆様が素敵な思い出の1日をお過ごし頂けるよう真心込めておもてなしをいたしますので、是非またお越し下さいませ。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。