Ibusuki Onsen Ibusuki Royal Hotel

お客様へ 先日はご宿泊くださいましてありがとうございました。 指宿温泉へようこそお越しくださいました。先代がこの眺めのいい場所に、ホテルを建てて52年。私たちは昭和の建物を大切に使いながら、お客様方にご不便があってはならないとリニューアルを繰り返し今日を迎えております。【レトロな雰囲気がいいわ！】とお声もいただけるようになりました。約1年に亘る外壁の防水工事もつい先日終わり、ロビーからは南へ広がる海の景色や火山の恵みを受けたダイナミックな景色が戻ってまいりました。また館内も清潔を重んじながら一層居心地の良さを追求し、スタッフ一同ホスピタリティを第一に頑張ってまいたいと、毎日努めております。お褒めのお言葉ありがとうございました。 再びのご来館心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。 女将　細川いづみ

ちゃくればあさん様 先日はご宿泊くださいましてありがとうございました。お祝いでご家族様お揃いでのご宿泊【おめでとうございました！！】 朝礼で、本日お越しのお客様について、それぞれのお客様のシチュエーションに思いを馳せ、お迎えをさせていただいております。ご満足いただけて、お褒めのお言葉までいただき大変嬉しゅうございました。 ご家族の折々のお祝いは嬉しいことですね。また次の機会も指宿温泉にお出かけくださいませ。スタッフ総出でお祝いさせていただきます。 ありがとうございました。 女将　細川いづみ

お客様へ 先日はご宿泊くださいましてありがとうございました。 お母様とお嬢様。楽しい会話が聞こえてくるようです。指宿温泉でごゆっくりしていただけましたでしょうか。 【気持ちよく過ごすことができました】・・・ 嬉しいお言葉ありがとうございました。 よかった！！ 当館のコンセプトは【すべての女性へ美と健康を楽しむホテル】です。いつも誰かのために心遣いをされている女性の皆様にここにいらした時は、気持ちを解放し、ご自分のために時間を使って欲しいと・・・ コンセプトを掲げております。機会がございましたらどうぞまたお出かけくださいませ。スタッフ一同お客様をお待ち申し上げます。ありがとうございました。 女将　細川いづみ

お客様へ 先日はご宿泊くださいましてありがとうございました。指宿温泉へようこそお越しくださいました。春先は黄砂の影響で、視界が遮られる日が多ございました。毎年やってくる大陸からの黄砂！春霞？と風情のあるものではありませんが、春が来たな・・・と感じる現象です。 是非次の機会に澄み切った素晴らしい景色をご堪能いただけると嬉しいです。お待ち申し上げます！！リベンジくださいませ。 お食事は、鹿児島ならではのものを召し上がっていただきたいと、工夫をしながらご提供させていただいております。【お洒落な演出】・・・ とっても嬉しいお言葉をいただきました。一層励みになりました！と調理スタッフが喜んでおりました。お客様のお言葉は私たちスタッフのモチベーションを上げてくれる特効薬のようなものです。感謝！！ どうぞまた機会がございましたらお出かけくださいませ。 ありがとうございました。 女将　細川いづみ

まぐちゃん2552様 先日はご宿泊くださいましてありがとうございました。お返事が大変遅くなってしまい申し訳ございませんでした。 いつもご利用ありがとうございます。 3月は目まぐるしく天候が変わり、また寒暖差が大きく、服装にも戸惑うことが多ございましたね。その後ご体調はいかがでしょうか？ 当日は若女将がお客様のご対応をさせていただきました。お粥を作ったり、羽織ものなど準備しているのを見ておりました。「旅先で具合が悪くなると苦しいのよね。私も経験があるのでお客様の気持ちが解るわ。と。若女将。」 小さな宿だからこそ、お一人お一人のお客様のご様子に対応できるのかな？と考えております。これからも優しい心遣いのできるホテルとして頑張ってまいりたいと存じます。 嬉しいお言葉ありがとうございました。 どうぞまた次の機会もお出かけくださいませ。スタッフ一同まぐちゃん2552様をお待ち申し上げます。ありがとうございました。 女将　細川いづみ