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Ibusuki Bay Hills Hotel & Spa

5000 Higashikata, Ibusuki-shi, Kagoshima, 891-0304

Ratings and reviews

4.1
Very Good
10 reviews from verified guests
Location4
Facilities & Amenities3.8
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness4.2
Bath3.8
Meal4.3
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    2
    Posted: 18/10/2022

    チェックインの時、従業員の方がいらっしゃいません。 迷っていたら、どこからともなく現れました。 滞在中、従業員の方をレセプションで見かけるのは1回のみでした。 その際、机の下でスマホをいじられていました。 廊下の隅でもスマホをいじられていました。 夕食の場所の案内も(わかりずらい場所です) 「1階です」との事だけ。確実に迷います レセプションに人がいないので聞けません。 予約した砂風呂は、予約されていませんでした。横の連絡もないので チェックアウトの際、何も言葉をかけられませんでした。 と、いうわけで、かなりよろしくない対応を受けたと思います。 消去されてしまうと思いますが、コメントさせて頂きました

    Location3
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness3
    Bath2
    Meal4
  2. 熊本太郎0955
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 5/07/2022

    結婚記念10年で利用させて頂きました!天気は生憎でしたが、ゆっくり過ごせました!今度は家族で、利用したいと思いました!ありがとうございました!

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  3. Anonymous
    3
    Posted: 16/05/2022
    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal3
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 70s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 14/05/2022

    係りの方がとてもご親切でよかったです。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
  5. Anonymous
    5
    Posted: 6/05/2022
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
  6. れおレオleo
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Couple
    4
    Posted: 5/05/2022

    砂蒸しと貸切風呂を利用させていただきました。 また利用させていただきます。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
  7. Anonymous
    4
    Posted: 4/05/2022
    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Friends
    5
    Posted: 2/05/2022

    とても広い絶景な部屋でした。 また、温泉もよく砂風呂も初めて体験できました。 食事もとても美味しかったです。 スタッフの皆さんは笑顔でとても親切で気持ちが良かったです。 指宿の観光時にはまたリピートをしたいところでした。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Couple
    4
    Posted: 2/05/2022

    リゾート感もありゆっくり過ごす事が出来ました。 また利用させて頂きます。 ありがとうございました。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  10. ほたる8735
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 1/04/2022

    少人数のお客様を大事にするようにシフトしたと言う事で、駐車場のお迎え、チェックイン、部屋への案内、レストランでの給仕、翌日の駐車場への見送りな等ほぼ同じ方がお世話くださいました。 特におまかせフレンチは、とても満足しました。当日は、フレンチは2組だけだったので、ゆっくりと食事を楽しめました。おもてなしの心が伝わって来ます。 到着時は、小雨の降るあいにくの天気だったのですが、だんだん晴れて来て指宿の夜景と朝の眺望が楽しめました。 大浴場の設備や部屋の水回り狭さに古さは感じますが、ツインは、広くおおむね満足です。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
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