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Kirishima Hot Spring Village Kirishima Hotel

3948 Makizonocho Takachiho, Kirishima-shi, Kagoshima, 899-6603

Ratings and reviews

4.5
Excellent
29 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities4.1
Service & Staff4.3
Comfort & Cleanliness4.2
Value for money5
Bath4.8
Meal4.3
Most recent
  1. Verified guest
    5

    お値段も良く、スタッフの愛想も良く、気持ちが良い記念な旅行になりました。 鹿児島で大雪でも、スタッフの方に助けて貰えて良かったです。お風呂は面白かった!

    Posted: 9/02/2025
    Reply from the property

    この度は霧島ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 雪の降る中無事にお越しいただき、安心いたしました。 お客様にとって記念となる素晴らしいご旅行となったこと、大変嬉しく思います。温泉もお楽しみいただけたようで何よりでございます。 これからも全てのお客様に心地よくお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めて参ります。 ご投稿ありがとうございました。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は霧島ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 雪の降る中無事にお越しいただき、安心いたしました。 お客様にとって記念となる素晴らしいご旅行となったこと、大変嬉しく思います。温泉もお楽しみいただけたようで何よりでございます。 これからも全てのお客様に心地よくお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めて参ります。 ご投稿ありがとうございました。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 10/02/2025
  2. Verified guest
    3

    妻がチェックイン時に確認で話かけたところ、フロントの男性の方のいい方がキツく聞かなければ良かったと落ち込んだ事からスタートしました。残念な対応にガッカリでした。 リラックスさせていただく上で温泉にと宿泊させていただきましたが、嫌な気持ちになるのなら行かなければ良かったと感じました。 女性スタッフの方は皆さん一緒懸命伝え、楽しんでもらおうと接してくださり気持ちを切り替える事ができました。 お風呂は広くゆっくりできて良かったです。食事は晩御飯のデザートが美味しかったです。

    Posted: 6/02/2025
    Reply from the property

    この度は霧島ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 数ある宿泊施設から当館をお選びいただきましたにもかかわらず、フロントスタッフの対応によりご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。至らぬ点がありましたことを深く反省しております。 今後は、全てのお客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、スタッフ一同、より一層温かい対応を心がけて参ります。 その一方で、お食事、お風呂にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。デザートもお楽しみいただけたようで、何よりでございます。 貴重なお時間を割いてのご感想、ありがとうございました。 誠に勝手ながら、またお越しいただける日を心よりお待ち申し上げております。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は霧島ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 数ある宿泊施設から当館をお選びいただきましたにもかかわらず、フロントスタッフの対応によりご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。至らぬ点がありましたことを深く反省しております。 今後は、全てのお客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、スタッフ一同、より一層温かい対応を心がけて参ります。 その一方で、お食事、お風呂にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。デザートもお楽しみいただけたようで、何よりでございます。 貴重なお時間を割いてのご感想、ありがとうございました。 誠に勝手ながら、またお越しいただける日を心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 8/02/2025
  3. Yin
    |
    Taiwan
    |19/01/2025|Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5

    令人驚豔的泡湯設備,嘆為觀止!!值得推薦給大家

    Posted: 1/02/2025
    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Value for money5
    Bath3
    Meal4
  4. Verified guest
    5

    色々な温泉がありとても良かったです。朝食のバイキングも種類が豊富で良かったです。

    Posted: 26/01/2025
    Reply from the property

    この度は霧島ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 当ホテルの温泉をお楽しみいただけて何よりでございます。 14の源泉から流れでる豊富な湯量と「硫黄泉、明礬泉、塩類泉、鉄泉」の4つの良質なお湯が自慢でございまして、贅沢な掛け流しで湯めぐりをお楽しみいただいております。 朝食もご満足いただけたとのこと、嬉しい限りでございます。 今後も多くのお客様にご満足いただけるよう、精進して参ります。 ご投稿ありがとうございました。 ぜひまたお越しいただけることを心よりお待ち申し上げております。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は霧島ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 当ホテルの温泉をお楽しみいただけて何よりでございます。 14の源泉から流れでる豊富な湯量と「硫黄泉、明礬泉、塩類泉、鉄泉」の4つの良質なお湯が自慢でございまして、贅沢な掛け流しで湯めぐりをお楽しみいただいております。 朝食もご満足いただけたとのこと、嬉しい限りでございます。 今後も多くのお客様にご満足いただけるよう、精進して参ります。 ご投稿ありがとうございました。 ぜひまたお越しいただけることを心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 26/01/2025
  5. Verified guest
    5

    部屋に冷水が置いてあり、ちょっとした心遣いが嬉しかったです。 なんと言ってもここの温泉は最高で、こんなに湯量の多い温泉は初めてでした。 レディースタイムで全ての温泉に入ることができ大満足でした。

    Posted: 23/01/2025
    Reply from the property

    この度は霧島ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 快適にご滞在いただけましたご様子に大変嬉しく感じております。 また、当ホテルすべての温泉をご堪能いただけたようで何よりでございます。 今後も多くのお客様にご満足いただけるよう、より一層のサービス向上に努めて参ります。 ご投稿ありがとうございました。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度は霧島ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 快適にご滞在いただけましたご様子に大変嬉しく感じております。 また、当ホテルすべての温泉をご堪能いただけたようで何よりでございます。 今後も多くのお客様にご満足いただけるよう、より一層のサービス向上に努めて参ります。 ご投稿ありがとうございました。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 26/01/2025
  6. 1 - 5 of 29 reviews