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Kirishima Kokusai Hotel

3930-12 Makizonocho Takachiho, Kirishima-shi, Kagoshima, 899-6603

Ratings and reviews

4.1
Very Good
211 reviews from verified guests
Location4.2
Facilities & Amenities3.8
Service & Staff3.8
Comfort & Cleanliness3.7
Value for money5
Bath4.5
Meal4.3
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Review score
All ratings
  1. Verified guest
    5

    家族旅行で利用しました! 小学生と幼児がいたので、キッズルームにしましたが大正解! 子供たちはおおはしゃぎで部屋を楽しんでいました! 子連れの方にはキッズルーム、おすすめです! また食事もビュッフェにしたのですが、どれも美味しかったです。 お風呂も清潔感があり気持ちよく、4回も入りにいきました〜! スタッフの方の対応もよかったです。 子供たちも楽しんでいて、私も旦那も嬉しかったですし、 家族みんなで満足のいく家族旅行となりました! また機会があったらぜひ宿泊したいです!

    Posted: 19/05/2024
    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  2. Verified guest
    5

    平日(4/23)の宿泊でしたが、かなり混み合っていました。外国からの宿泊客も割と多かったように思います。 お部屋は、ゆったりとした 質感の高い作りで大満足(大人2名+小学生1名で宿泊しました)。お天気の関係で遠景はさほど臨めませんでしたが、眼前・眼下の湯けむり(モクモク)が良い雰囲気。 温泉は内湯(大きい)、露天風呂(広め)とも、とても良かったです。特に露天風呂(霧乃湯)の濁り湯は最高。翌日も終日(?)、体に硫黄の臭いが残っていました。 ビュッフェ式の食事(朝夕)も良かったです。品数・味とも十分に楽しめました。 スタッフの接客には、ややムラ(個人差)があるように感じました。特に印象に残っているのはフロントの方です(チェックイン時もアウト時も外国の方でした)。チェックイン時の男性は親しみやすい丁寧な対応をされていましたが、その一方、チェックアウト時の女性は本当に冷たい感じがしました。終わり良ければ、もっと良かったのに。 とは言え、全体的に素晴らしいホテルでした。是非、また泊まりに行きたいです。

    Posted: 19/05/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  3. diver036
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4

    ベッドが固く、枕もイマイチでしたので寝具が改善されると数日間過ごしやすいと感じました。 また、廊下の音や話し声などがうるさいのでそのあたりも改善されると良いです。

    Posted: 17/05/2024
    Reply from the property

    diver036 様 この度は、霧島国際ホテルへご宿泊賜り、誠にありがとうございました。 お部屋での寝具がお身体に合わなかったとのこと。ご期待に沿えず、大変申し訳ございませんでした。関係部署と検討を行い、改善に努めて参ります。 廊下の音、話し声に関しましても、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。次回ご滞在の際は、フロントにて対処させていただきますので、ご遠慮なくお申し出くださいませ。 この度は、お忙しい中を貴重なご意見をありがとうございました。 霧島山は新緑も美しく、ミヤマキリシマの見ごろの季節となりました。夏へ向け、季節の変わり目で体調を崩されませんようお過ごしくださいませ。 霧島国際ホテル 総支配人 林田

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    diver036 様 この度は、霧島国際ホテルへご宿泊賜り、誠にありがとうございました。 お部屋での寝具がお身体に合わなかったとのこと。ご期待に沿えず、大変申し訳ございませんでした。関係部署と検討を行い、改善に努めて参ります。 廊下の音、話し声に関しましても、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。次回ご滞在の際は、フロントにて対処させていただきますので、ご遠慮なくお申し出くださいませ。 この度は、お忙しい中を貴重なご意見をありがとうございました。 霧島山は新緑も美しく、ミヤマキリシマの見ごろの季節となりました。夏へ向け、季節の変わり目で体調を崩されませんようお過ごしくださいませ。 霧島国際ホテル 総支配人 林田

    Posted: 18/05/2024
  4. Verified guest
    4

    父、妹、主人と4人で宿泊しました。父が、これまで宿泊したホテルで一番充実していた。特にビュッフェは、最高。どれもこれも美味しい。食べすぎたと。(父は慰安旅行で毎年日本全国宿泊)私たちも、大満足です。ステーキも柔らかで、さつまあげもあつあつでおいしく、フルーツも冷えてて美味しかったです。 ただ、部屋のトイレでトイレットペーパーが身体の後ろ側にあり、取りにくかったです。

    Posted: 14/05/2024
    Reply from the property

    投稿者 様 この度は、ご家族みなさまでのご旅行に霧島国際ホテルへご宿泊賜り、誠にありがとうございました。 お褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同、大変うれしく拝読させていただきました。 夕朝食のバイキングは、ご夕食90種類、ご朝食70種類と豊富な種類でみなさまをお待ちしております。鹿児島県産の食材を中心に使用した郷土料理やお子さま向けのお料理など年代問わず美味しく楽しくお召し上がりいただけます。特にライブキッチンは好評を頂いておりまして、出来立て熱々のお食事をお客様の目の前でご提供いたします。 お部屋のトイレットペーパーの位置につきましては、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。関係部署と話し合い、対応策を検討致します。 この度は、お忙しい中を貴重なご意見誠にありがとうございました。また、ご旅行の機会がございましたら、是非、霧島国際ホテルをご利用くださいませ。 新緑が美しい季節となりました。夏へ向け、季節の変化で体調を崩されませんようご自愛くださいませ。 霧島国際ホテル 総支配人 林田

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    投稿者 様 この度は、ご家族みなさまでのご旅行に霧島国際ホテルへご宿泊賜り、誠にありがとうございました。 お褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同、大変うれしく拝読させていただきました。 夕朝食のバイキングは、ご夕食90種類、ご朝食70種類と豊富な種類でみなさまをお待ちしております。鹿児島県産の食材を中心に使用した郷土料理やお子さま向けのお料理など年代問わず美味しく楽しくお召し上がりいただけます。特にライブキッチンは好評を頂いておりまして、出来立て熱々のお食事をお客様の目の前でご提供いたします。 お部屋のトイレットペーパーの位置につきましては、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。関係部署と話し合い、対応策を検討致します。 この度は、お忙しい中を貴重なご意見誠にありがとうございました。また、ご旅行の機会がございましたら、是非、霧島国際ホテルをご利用くださいませ。 新緑が美しい季節となりました。夏へ向け、季節の変化で体調を崩されませんようご自愛くださいませ。 霧島国際ホテル 総支配人 林田

    Posted: 17/05/2024
  5. Verified guest
    2

    家族4人ではじめて泊まりにいきました。ロビーに入った時は綺麗だなと思いました。15時までは、喫煙所が1つも使えませんと言われた時はびっくりしました。 夜ご飯17時50分から90分のバイキングでしたが、入り口に並んでていて席に着くのに10分ぐらい、料理を取りに行こうにも一気にお客さんが取りに行っていてなかなか取れない。補充もされない。結局食べれたのは40分もなく、バタバタでした。スタッフから次のお客様がきますので、退席お願いしますと。もう少し工夫してもらえると嬉しいですね、色々と、、 インバウンドで外国の方が多く、もっとスタッフさんが気を遣っていただけるとうれしかったですね、 トータルで、せっかくの旅行が残念でした。 部屋に関しては、リニューアルしたばかりとのことで綺麗でよかったですが、次は行かないなと思います。

    Posted: 14/05/2024
    Reply from the property

    投稿者 様 この度は、ご家族旅行にて霧島国際ホテルへご宿泊賜り、誠にありがとうございました。 ホテルでのご滞在がご期待に添える内容ではなく、大変心苦しく、深くお詫び申し上げます。 喫煙所のご案内の不備につきましてはご不快な思いをさせてしまいしまいましたこと、お詫び申し上げます。宴会場のお近くに喫煙所がございまして、15時前のお時間でもご利用可能でございます。案内の内容につきまして統一を行うようオぺレーションの見直しを行います。レストランでのご案内、お料理のご提供につきましても、ご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。お客様へよりスムーズにご案内、お料理のご提供が出来ますように改善を行って参ります。この度は、お忙しい中を貴重なご意見を誠にありがとうございました。 夏へ向け、季節の変化で体調を崩されぬよう、ご家族みなさまご自愛くださり、お過ごしくださいませ。 霧島国際ホテル 総支配人 林田

    Location3
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal1
    Reply from the property

    投稿者 様 この度は、ご家族旅行にて霧島国際ホテルへご宿泊賜り、誠にありがとうございました。 ホテルでのご滞在がご期待に添える内容ではなく、大変心苦しく、深くお詫び申し上げます。 喫煙所のご案内の不備につきましてはご不快な思いをさせてしまいしまいましたこと、お詫び申し上げます。宴会場のお近くに喫煙所がございまして、15時前のお時間でもご利用可能でございます。案内の内容につきまして統一を行うようオぺレーションの見直しを行います。レストランでのご案内、お料理のご提供につきましても、ご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。お客様へよりスムーズにご案内、お料理のご提供が出来ますように改善を行って参ります。この度は、お忙しい中を貴重なご意見を誠にありがとうございました。 夏へ向け、季節の変化で体調を崩されぬよう、ご家族みなさまご自愛くださり、お過ごしくださいませ。 霧島国際ホテル 総支配人 林田

    Posted: 17/05/2024
  6. 1 - 5 of 211 reviews