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Hotel Route-Inn Satsuma Sendai

1-7 Nishimukodacho, Satsumasendai-shi, Kagoshima, 895-0027

Ratings and reviews

4.1
Very Good
88 reviews from verified guests
Location4.2
Facilities & Amenities3.8
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness4
Bath3.8
Meal4
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Review rating
All ratings
  1. Verified guest
    5

    とても親切丁寧でした 温泉も綺麗でした 久しぶりに温泉で疲れを 癒した 朝食も美味しいでした 2回目の宿泊でした また利用したいです

    Posted: 30/08/2024
    Reply from the property

    この度はホテルルートイン薩摩川内をご利用頂き、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中クチコミを投稿して頂いたこと、重ねてお礼申し上げます。 今回のご宿泊でお客様にお寛ぎ頂けたようで、大変嬉しく思います。 当館では、人口温泉大浴場と客室にもユニットバスのご用意がございます。お客様がお寛ぎ頂ける設備を快適にご使用いただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。 また、朝食バイキングをお楽しみ頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 朝食バイキングでは、郷土料理や日ごとのメニューを楽しんで頂けるよう力を入れている部分ですので、お客様にお褒め頂けると励みになります。 お客様のご利用、心よりお待ちしております。 ホテルルートイン薩摩川内 フロント 中島

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はホテルルートイン薩摩川内をご利用頂き、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中クチコミを投稿して頂いたこと、重ねてお礼申し上げます。 今回のご宿泊でお客様にお寛ぎ頂けたようで、大変嬉しく思います。 当館では、人口温泉大浴場と客室にもユニットバスのご用意がございます。お客様がお寛ぎ頂ける設備を快適にご使用いただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。 また、朝食バイキングをお楽しみ頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 朝食バイキングでは、郷土料理や日ごとのメニューを楽しんで頂けるよう力を入れている部分ですので、お客様にお褒め頂けると励みになります。 お客様のご利用、心よりお待ちしております。 ホテルルートイン薩摩川内 フロント 中島

    Posted: 12/09/2024
  2. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    5

    8月12日チェックイン当日の朝に親戚一同と当ホテルのロビーで待ち合わせでした。その際、車を駐車場へ置かせてもらえるか聞いたところ快く対応して頂けました。 チェックイン後に部屋へ入ると空調が効いておらず軽いサウナ状態だったのはマイナス点。その他に特に気になったところはありません。 ホテル敷地内に駐車場があり、朝食バイキングにカレーがあったのはポイント高いです! 立地も通りに面していて、信号交差点の角地にあるので場所も分かりやすかったです。 また機会がありましたら是非利用させて頂きたい宿泊施設でした。

    Posted: 30/08/2024
    Reply from the property

    この度はホテルルートイン薩摩川内をご利用頂き、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中クチコミを投稿して頂いたこと、重ねてお礼申し上げます。 当館では先着順となっておりますが、駐車場を無料でご利用頂けます。駅からも近くなっておりますので、電車や車で気兼ねなくお越し頂けるようになっております。 お部屋の中が暑く、ご不快にさせてしまったこと心よりお詫び申し上げます。客室内にある電源ソナーにルームキーを差し込むことで、客室内の電気がご利用頂けるようになっております。今後、館内の説明が不足しないようスタッフ一同徹底して参ります。 当館では、朝食メニューにおいてご当地メニューや日ごとに異なるメニューも提供しており、お客様に少しでもご満足頂けるよう日々改善を行っておりますので、今後また利用する機会がございましたら、是非お召し上がりくださいませ。 また、お客様にご利用頂けることを心よりお待ちしております。 ホテルルートイン薩摩川内 フロント 中島

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Meal5
    Reply from the property

    この度はホテルルートイン薩摩川内をご利用頂き、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中クチコミを投稿して頂いたこと、重ねてお礼申し上げます。 当館では先着順となっておりますが、駐車場を無料でご利用頂けます。駅からも近くなっておりますので、電車や車で気兼ねなくお越し頂けるようになっております。 お部屋の中が暑く、ご不快にさせてしまったこと心よりお詫び申し上げます。客室内にある電源ソナーにルームキーを差し込むことで、客室内の電気がご利用頂けるようになっております。今後、館内の説明が不足しないようスタッフ一同徹底して参ります。 当館では、朝食メニューにおいてご当地メニューや日ごとに異なるメニューも提供しており、お客様に少しでもご満足頂けるよう日々改善を行っておりますので、今後また利用する機会がございましたら、是非お召し上がりくださいませ。 また、お客様にご利用頂けることを心よりお待ちしております。 ホテルルートイン薩摩川内 フロント 中島

    Posted: 12/09/2024
  3. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 8/08/2024
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  4. Verified guest
    3

    朝のバイキングにカレーや揚げ物など夕食と同じメニューと感じてしまいました。部屋のシャワーは水の出方が細すぎるし、詰まって変な方向に出る場所もあって使いにくいです。

    Posted: 13/07/2024
    Reply from the property

    この度はホテルルートイン薩摩川内をご利用頂き、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中クチコミを投稿して頂いたこと、重ねてお礼申し上げます。 朝食バイキングにおいて、夕食と同じメニューだと感じさせてしまったこと心よりお詫び申し上げます。 当館では、朝食メニューにおいてご当地メニューや日ごとに異なるメニューも提供しており、お客様に少しでもご満足頂けるよう日々改善を行っておりますので、今後また利用する機会がございましたら、是非お召し上がりくださいませ。 また、客室のシャワーに不備があり、お客様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 スタッフ一同、客室、館内設備に不備がないか確認を徹底し、お客様が少しでも快適に過ごして頂けるよう、今後も精進して参ります。 また、お客様にご利用頂けることを心よりお待ちしております。 ホテルルートイン薩摩川内 フロント 中島

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath2
    Meal3
    Reply from the property

    この度はホテルルートイン薩摩川内をご利用頂き、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中クチコミを投稿して頂いたこと、重ねてお礼申し上げます。 朝食バイキングにおいて、夕食と同じメニューだと感じさせてしまったこと心よりお詫び申し上げます。 当館では、朝食メニューにおいてご当地メニューや日ごとに異なるメニューも提供しており、お客様に少しでもご満足頂けるよう日々改善を行っておりますので、今後また利用する機会がございましたら、是非お召し上がりくださいませ。 また、客室のシャワーに不備があり、お客様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 スタッフ一同、客室、館内設備に不備がないか確認を徹底し、お客様が少しでも快適に過ごして頂けるよう、今後も精進して参ります。 また、お客様にご利用頂けることを心よりお待ちしております。 ホテルルートイン薩摩川内 フロント 中島

    Posted: 14/08/2024
  5. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 4/07/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
  6. 1 - 5 of 88 reviews