Daikoku Resort Hotel
Ratings and reviews
- 小鉄５２２|
Japan|Age: 50s|Others5Posted: 21/03/202380歳を過ぎた母親を連れて宮崎の青島から鵜戸神宮・都井岬を経由してこちらに宿泊です。露天、内湯どちらも気持ちよく、料理もスタンダードプランでしたが味、量ともに十分満足いくものでした、オーシャンビューの客室から眺める景色も最高でした、でも1番良かったのはチェックインからチェックアウトまで対応されたスタッフの方々が皆さん親切で愛想がよく気持ちよく過ごせたことです。母も大変喜んでましたので、少しは親孝行できたのではないかと思っております。最後に１つだけ苦情じゃなく指摘です、禁煙でしたがバルコニーに１つ吸い殻が落ちてました、私は喫煙者ですが面倒だと思いながらも1階まで下りてましたが、吸い殻が落ちてれば俺もここで煙草吸いたいと思う人もいると思いますし、煙草を吸わない人なら不快になると思います、バルコニーのチェックも忘れずに！ありがとうございました。
Reply from the propertyこの度は宮崎県の観光地を巡られた後に宿泊先として 志布志湾 大黒リゾートホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中はお風呂とお食事をお楽しみいただけたようで幸いでございます。 また、「1番良かったのはチェックインからチェックアウトまで対応されたスタッフの方々が皆さん親切で愛想がよく気持ちよく過ごせたことです。」とお褒めの言葉をいただきましてスタッフ一同大変励みになります。ありがとうございます。 また、貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。分煙のご理解をいただく説明と細かい清掃確認に関しましては不十分な点があったのかと感じております。 ご指摘いただきました点に関しましては今後の改善のために役立たせていただきます。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。 是非、お母様と一緒にお越しいただけますと嬉しいです。どうぞ宜しくお願い致します。 志布志湾 大黒リゾートホテル
Posted: 22/03/2023 - Anonymous|Japan|Age: 30s|Family with kid(s)4Posted: 20/03/2023
立地:志布志湾が一望できて綺麗 部屋:広くて使いやすかったが、壁についたシミが汚い、換気扇のフィルター埃だらけ、エアコンの温度調節機能がない(フロントに確認したら冷暖房と温度はフロントで一元管理) 食事:新鮮な海の幸を存分に楽しめたが、食前酒？として梅酒が出されていたが、お酒であるにも関わらず事前に説明がなくお品書きにも書かれておらず、お酒が飲めない人や妊婦の方などにとってはかなり危険だと思った(色味がお茶に酷似している) 風呂:岩風呂からの景色をたのしみたかったが、立地の関係からか死んだフナムシが湯船に数匹浮かんでいて気持ち悪くて結局入らず大変残念な気持ちになった サービス:生後半年の赤ちゃんを連れて行ったが、食事を個室にしてくださっていたり、食事中も赤ちゃんが横になれる台を準備してくださったり、従業員の方々が明るく笑顔で接してくださった、とても嬉しい思いだった 設備:上記の通り、エアコンは各部屋でモードおよび温度設定をさせてほしい(全室南向きであるさことから夕方に西陽があたると暑かった、3月中旬ではあったが部屋の中では汗ばむほどだった)
Reply from the propertyこの度は志布志湾 大黒リゾートホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、貴重なご意見をいただき、感謝いたします。 立地面でお褒めいただきました志布志湾を一望できるロケーションは当ホテルの大きな特徴の一つでございます。 サービス面でのお褒めの言葉はスタッフの励みになります。ありがとうございます。 しかしながらお食事やハード面におきましてはお客様の期待に沿えない点がございました事をお詫び申し上げます。 空調設備に関しましては集中型のエアコンの為、季節や当日の天候にてコントロールを最大限気を遣って運用しておりますが細かい調整ができず申し訳ございません。 ご指摘いただきました点に関しましては今後の改善のために役立たせていただきますので、何卒よろしくお願いいたします。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。 志布志湾 大黒リゾートホテル
Posted: 22/03/2023 - ken1takase|Japan|Age: 60s|Family with kid(s)4Posted: 12/03/2023
交通の便が良くない場所と思っていましたが水族館や遊園地が近くにあり、地元の方のリゾート地であることを認識しました。
Reply from the propertyこの度は志布志湾 大黒リゾートホテルをご利用くださり、誠にありがとうございます。 当ホテルは志布志の街から少し離れた位置にあり、初めてのお客様ですと確かに交通面で不便と感じる部分もあるかと思います。しかし！そのおかげもありまして波の音と風の音をのんびりと感じることができる非日常を味わえる場所でもあります！お部屋からの景色も抜群だと思いますので、ゆっくりと寛ぎながらお楽しみいただければ幸いです！ 是非、またお近くへお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。お客様のご宿泊を、スタッフ一同お待ちいたしております。 志布志湾 大黒リゾートホテル
Posted: 12/03/2023 - ジュン6591|Japan|Age: 60s|Solo5Posted: 9/03/2023
母の88歳の誕生日の日に家族で宿泊しました。 部屋からのオーシャンビューは、最高に良く，清潔感溢れる部屋の中も感動でしたが、食事の際に母の誕生日の事を伝えるとサービスですとお刺身の盛り合せ，ちゃんちゃんこセットを用意して下さりスタッフの方の素晴らしい対応にとても感謝して良い思い出が出来ました。 また，次回も宿泊したいと思う素晴らしいホテルでした。
Reply from the propertyこの度は志布志湾 大黒リゾートホテルをご利用くださり、誠にありがとうございます。 たくさんのお褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます。 ご家族旅行が素敵な思い出となられたようで安心しております。 また、「次回も宿泊したいと思う素晴らしいホテル」との嬉しいお言葉もありがとうございます。 これからもお客様のお言葉を励みに、より良いサービスをご提供できます様、スタッフ一同より一層精進して参ります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 志布志湾 大黒リゾートホテル
Posted: 10/03/2023 - Anonymous5Posted: 6/03/2023
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