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Rembrandt Hotel Atsugi

2-13-1 Nakacho, Atsugi-shi, Kanagawa, 243-0018

Ratings and reviews

4.2
Very Good
116 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities3.9
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness4
Bath3.7
Meal4.1
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4
    Posted: 26/05/2023

    フロントスタッフの方々の対応も素晴らしく、部屋も清潔感がありとても気持ちよく宿泊できました。 しかし、残念な点として、以下の点がありました。 ・浴室に換気扇が無く、入浴後に浴室の湯気が逃げる箇所が無くやや不快でした。 ・朝食の取り皿が小さくて複数回に分けて取らなければならない点は改善して欲しいと思います。  朝の忙しい時には特に煩雑さを感じます。 ・食事後の食器返却場所もわかりにくく、これは表示類を工夫して欲しいと思います。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath1
    Meal3
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    3
    Posted: 20/05/2023

    喫煙フロアーはエレベーターを降りた途端にタバコ臭く。部屋の匂いは禁煙者には耐えられない。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath2
    Meal2
    Reply from the property

    この度は、レンブラントホテル厚木をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 今回のご予約時に『デラックスシングルB喫煙室』にてご予約いただいておりましたのでご案内させていただきました。 喫煙フロアーはやはりお煙草を吸われるお客様が多くご利用されており、煙草の匂いが取り切れないのが現状でございます。 お煙草を吸わないお客様にはご迷惑をお掛けすることとなり申し訳ございません。 チェックインの際に禁煙室に空室がございましたら変更を承っておりますが、昨今は満室の日も多くあるためご案内することができず、重ねてお詫び申し上げます。 今後、なるべく消臭できるよう、より一層の改善に努めて参ります。 お忙しい中クチコミをご投稿いただきありがとうございました。 宿泊課 平賀

    Posted: 23/05/2023
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    5
    Posted: 18/05/2023

    とても良いホテルでした。レストランも品が有りラウンジも広く居心地良く配慮されとおり、役員職員様方々の指導が行き届いているのだろうなと感謝でした。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度は、レンブラントホテル厚木をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 多くのお褒めのお言葉をいただき大変嬉しい限りでございます。 この場をお借りしまして御礼申し上げます。 ありがとうございます。 レンブラントホテル厚木にご来館いただいたお客様皆様の心に残るおもてなしができるよう、日々尽力しております。 ご宿泊はもちろん、レストランや宴会場などもございますので、御用の折にはぜひ当館をご利用いただけましたら幸いでございます。 スタッフ一同、お客様にまたお会いできる日を心よりお待ち致しております。 ぜひまたレンブラントホテル厚木にお越し下さいませ。 宿泊課 平賀

    Posted: 23/05/2023
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 7/05/2023

    子ども用のアメニティをいただき子どもが大喜びしていました。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Reply from the property

    この度は、レンブラントホテル厚木をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 当館では、添寝の小さいお子様用に、お子様用スリッパ、歯ブラシ、ボディスポンジが入ったアメニティをチェックイン時にお渡ししております。 お子様に大変お喜びいただけたようで、私共としましても嬉しい限りでございます。 また厚木にお越しの際は、ぜひご家族皆さまでレンブラントホテル厚木をご利用くださいませ。 次回お会いできる日を楽しみにお待ち致しております。 宿泊課 平賀

    Posted: 9/05/2023
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 5/05/2023

    バスタブが大きく、足が伸び伸び伸ばせて、シャワーも水量水圧とても良かったです 夜は静かで立地も良いです

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度はレンブラントホテル厚木をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 客室のバスタブをお褒めいただきありがとうございます。 寒の戻りのように気温が上がらなくなる日や、これから先はエアコンでお体が冷えてしまうこともあるかと思いますので、しっかりと湯船であたたまって頂けましたら幸いでございます。 当館は繁華街となる駅から徒歩5分ほど離れた場所にございますので、駅前の喧騒を感じることなくお過ごしいただけるかと存じます。 厚木にお越しの際は、ぜひまたレンブラントホテル厚木にご宿泊くださいませ。 お帰りお待ち致しております。 宿泊課 平賀

    Posted: 9/05/2023
  6. 1 - 5 of 116 reviews
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