navigate to top page
English (United States)
AUS
AUD

Smile Hotel Atsugi

1-1-8 Sakaecho, Atsugi-shi, Kanagawa, 243-0017

Ratings and reviews

3.8
Good
70 reviews from verified guests
Location3.7
Facilities & Amenities3.7
Service & Staff3.8
Comfort & Cleanliness3.8
Bath3.3
Meal4
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    3
    Posted: 19/03/2023

    出張で利用しました。 ホテルは古いので設備や部屋はどうしても印象は悪くなります。(全国に出張に行きますが特に悪いわけではないですが) 朝食が6時からというのが助かります。 またとても美味しくしメニューも豊富でそこは大満足です。

    Location3
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath2
    Meal5
    Reply from the property

    この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 朝食スタッフが6時の開店に間に合う様に早朝から毎日心を込めて手作りにて調理しておりますので、「メニューが豊富で大満足」との言葉は朝食スタッフの大変励みになります。 また、日替わりでメニューが変わりますので、 機会がありましたら次回も是非お召し上がり下さいませ。 お忙しい中、貴重なご意見を投稿頂き、誠にありがとうございました。 スマイルホテル厚木 尾崎

    Posted: 22/03/2023
  2. nog9078
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    3
    Posted: 22/02/2023

    素泊まりでしたが 駐車場の広くてよかったです。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Reply from the property

    この度はスマイルホテル厚木をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 駐車場も広くお使い頂き、快適にお過ごし頂けたようで何よりでございます。 お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。 また厚木にお越しの際は是非ご利用下さいませ。スタッフ一同お待ちしております。 スマイルホテル厚木 服部

    Posted: 24/02/2023
  3. GGアルファー
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Business
    5
    Posted: 15/02/2023

    部屋は広くて二人でも余裕がありました。駅からも近くて、コンビニもあり、便利です。大浴場があると更に良いですが。 仕事で必要な時にまたリピートさせていただきます。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度はスマイルホテル厚木にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 お褒めの言葉を頂戴でき、大変嬉しく思います。 大浴場があれば・・とのお声を何度か頂いてはおりますが、物理的に難しい状況でございます。 当館から少し離れた場所には、スーパー銭湯や 温泉がございます。 是非足を運んでみてはいかがでしょうか? お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。 またのお越しをお待ち申し上げております。 スマイルホテル厚木 中山

    Posted: 16/02/2023
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    2
    Posted: 7/01/2023

    床がフローリングで 木がササクレ状態になっていて裸足で歩くとトゲが刺さる 血が出た

    Location2
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness1
    Bath3
    Reply from the property

    この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 ご宿泊頂いたお部屋の不備により、お怪我をさせてしまい大変申し訳ございません。 該当のお部屋につきましては、早急に設備担当に連絡し、確認の上改善させて頂きます。 お忙しい中、貴重なご意見を投稿頂き、誠にありがとうございました。 スマイルホテル厚木 尾崎

    Posted: 7/01/2023
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Business
    3
    Posted: 22/12/2022

    無線LANはあまり良くない シャワーが若干弱かった トイレが小さい 部屋は綺麗

    Location3
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath2
    Reply from the property

    この度はスマイルホテル厚木にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。 ご不便をお掛け致しまして、申し訳ございません。 仰る通り、当館は多くの改善点がございますが、一つ一つ改善していけるよう努めて参ります。 お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。 スマイルホテル厚木 中山

    Posted: 23/12/2022
  6. 1 - 5 of 70 reviews
Get the app