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8 Hotel Shonan Fujisawa

1-5 Kugenuma Hanazawacho, Fujisawa-shi, Kanagawa, 251-0023

Ratings and reviews

4.1
Very Good
327 reviews from verified guests
Location4.5
Facilities & Amenities3.9
Service & Staff3.9
Comfort & Cleanliness3.9
Bath3.4
Meal3.9
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    5
    Posted: 29/01/2023
    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
  2. seichan16
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5
    Posted: 28/01/2023

    スタッフの皆様の対応が優しくて気持ちよく利用できました。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中から8ホテル藤沢店にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 スタッフの対応に関してお褒めの言葉をいただきまして幸いでございます。 私共のモチベーションアップにも繋がり、大変に光栄でございます。 今後とも藤沢周辺へお越しの際は、当館をご利用いただけましたら幸いでございます。 スタッフ一同、お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。 8HOTEL Fujisawa フロントスタッフ

    Posted: 29/01/2023
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    3
    Posted: 27/01/2023

    部屋はとてもいいのですがお風呂のお湯と水の調整が大変でした。 あと、部屋の入り口の扉がちゃんと閉まりません。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中から8ホテル藤沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 お部屋に関して、お喜びいただき幸いでございます。 しかしながら、お部屋の給湯調整と入り口の扉に関しまして、ご不便とご迷惑をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。 給湯調整はすぐの改善は難しい限りでございますので、今後の課題とさせていただきます。 入り口の扉に関しては、今回お客様がご利用されましたお部屋を確認させていただき、確認いたします。もし、今後とも同じような事がございました場合、他のお部屋に空きがあり、ご移動が可能でしたら対応させていただきますので是非フロントスタッフまでお問い合わせ下さいませ。 この度はお忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。 スタッフ一同、お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。 8HOTEL Fujisawa フロントスタッフ

    Posted: 27/01/2023
  4. tomoto717
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    1
    Posted: 21/01/2023

    部屋はきれいなのですが、トイレなのかカビ臭いというか、部屋の中が臭かったです。 食事はホットドッグがメインのアメリカンスタイルで嫌いではないのですが、連泊すると流石に飽きます。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness1
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中から8ホテル藤沢店にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 折角、当館をお選び頂いたにもかかわらず、お部屋の臭いと朝食に関してご不便とご迷惑をお掛けしてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。 今回、お客様がご記載されました件は、全スタッフに共有させていただきました。 今後とも事前のお部屋確認を徹底してまいります。 朝食に関しましては、別のメニューと交換する事も可能でございますので、次回チェックイン時にご案内させていただきます。 誠に勝手な申し出ではございますが、今後も引き続きご愛顧を賜りご指導、ご鞭撻を頂戴致したくお願い申し上げます。 この度はお忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。 スタッフ一同、またのご来館をお待ち申し上げております。 8HOTEL Fujisawa フロントスタッフ

    Posted: 23/01/2023
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 70s
    |
    Solo
    3
    Posted: 19/01/2023

    ごく一般的なビジネスホテルです。藤沢市の補助を使って宿泊しましたが、通常価格ならやや高めでしょうか。 有料のスパが売り物のようですが、そのせいか部屋のバスは給湯が遅く、温度も低めでした。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath2
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中から8ホテル藤沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 お客様がご記載されました通り、当館のスパは多くの方々にご好評をいただいております。 しかしながら、お部屋の浴槽内の給湯と温度に関しまして、ご不便とご迷惑をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。 もし、他のお部屋が空いており、ご移動が可能でしたら対応させていただきますので是非フロントスタッフまでお問い合わせ下さいませ。 この度はお忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。 スタッフ一同、またのご来館をお待ち申し上げております。 8HOTEL Fujisawa フロントスタッフ

    Posted: 20/01/2023
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    5
    Posted: 28/12/2022

    とても綺麗だし朝食ものんびり出来て最高でした。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中から8ホテル藤沢店にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 ご滞在に御満足いただけたようで嬉しい限りでございます。 朝食は、ホットドッグ.サラダ.ドリンク.日替わりスープのセットでございます。朝からテンションがあがり、一日をハッピーにお過ごしいただけるメニューで多くの方々よりご好評をいただいております。 今後とも藤沢周辺へお越しの際は、当館をご利用いただけましたら幸いでございます。 お客様のまたのお帰りをお待ち申し上げております。 8HOTEL フロント

    Posted: 28/12/2022
  7. スゥンドゥブ
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4
    Posted: 27/12/2022

    12/26-27ふじさわ割を使って宿泊しました。駅近で若者受け(サーファー)するようなコンセプトのホテルでした。随所にこじゃれ感があり、外国のホテル(例えばIBIS)のように感じました。アメニティや設備の面は申し分なく、部屋にヘアアイロンまでおいてあったのはとても感激しました。残念なところは、部屋のユニットバスから出る際に段差が激しく、移動しづらいと思ったところと、朝食時間が7時からだと遅いと思います。私は出社のため、7時ちょうどに頂きましたが、どうにもせわしい感じがしました。また、フロントの人は朝の挨拶が無かった。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中から8ホテル藤沢店にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 ホテルの作りに関しましては、お客様がご記載されました通り、リゾート風な作りでございます。 海が近く、リゾート地で有名な湘南に立地しております当館は、8hotelが考える世界観、湘南から発信するドレスダウンしたカルチャーを表現・発信しながら、お客様にストレスのない居心地の良さを約束し、ライフスタイル発信の場としての機能を果たしていきたいと考えております。 しかしながら、お部屋のユニットバスに入る際の段差と、朝食開始時間に関しまして、ご不便をおかけしてしまい大変に申し訳ございませんでした。 スタッフの対応に関して度々のご不快の念を抱かせてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。 今回の件は、全スタッフに共有させていただき改善に努めるよう指導し、再発防止を徹底いたします。 この度は貴重なお時間を割いて口コミを投稿して頂き、誠に有難う御座いました。 お客様のまたのご利用を心からお待ちしております。 8HOTEL 支配人

    Posted: 28/12/2022
  8. エリザベス・T
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Solo
    5
    Posted: 25/12/2022

    全国旅行支援で利用しました。 約5000円の宿泊費で地域クーポン3000円分ももらえて大満足です。 駅から近く、スーパーも薬局もコンビニもジムも近くにあったので便利でした。 サウナもとてもよく、12月の深夜に外気浴は少し寒かったけど、整いました。 一つ残念だったのが、トイレの便座が冷たかったことです。トイレのたび、うわっとなりました…。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中から8ホテル藤沢店にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 お客様のご記載されました通り、当館は藤沢駅南口を出て徒歩3分の立地にございます。近辺にはコンビニや飲食店、郵便局、スーパー、薬局もございますので、多くの方々より大変に便利とご好評をいただいております。 しかしながら、トイレの便座に関しましては、大変にご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。 この度はお忙しい中、口コミにご投稿いただけましたこと、感謝いたします。 お客様のまたのご利用を心からお待ちしております。 8HOTEL フロント

    Posted: 28/12/2022
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Solo
    3
    Posted: 24/12/2022

    ベッドがよかったのか、とても気持ち良く眠れました。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中から8ホテル藤沢店にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 ベッドに関してお褒め頂きありがとうございます。 ごゆっくりお寛ぎいただけたようで何よりでございます。 今後とも全てのお客様に快適にお過ごしいただけます様、スタッフ一同邁進してまいります。 また、お客様が藤沢周辺へお越しの際は、当館をご利用いただけましたら幸いでございます。 お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。 8HOTEL 支配人

    Posted: 24/12/2022
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    4
    Posted: 5/12/2022

    スパ、プールが増設されたので若い方がカップルで利用されるのが多いようです。 私は宿泊のみの目的だったのですが、チェックインでかなり混んでました。 朝食はホットドックにサラダとドリンク、スープでした。 サービスで頂くには十分です。但し、込み合っているのでおおよその利用時間の登録が必要です。 チェックアウトが11時だったのはありがたかったです。(10時チェックアウトもあるようなので確認をすることをお勧めします。)

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    毎度、数あるホテルの中から8ホテル藤沢店にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 お客様が再び当館にお帰りいただきました事を大変に嬉しく感じております。 お客様がご記載されました通り、SPA(温水プールエリア)は、今年の7月15日にリニューアルOPENいたしました。 目の前に広がる水の洞窟をイメージし、男性女性共に水着で入るエリアでございます。 サウナ・プール・温浴・水風呂を有し、プールにはウォーターホールを設置。室外には外気浴スペースもあり、特に若い方々よりご好評をいただいております。 しかしながら、チェックイン時にお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。 今後はご案内を少しでも省けるようにスタッフ同士で話し合い、改善できるように努めてまいります。 ご朝食は、ホットドッグ.サラダ.ドリンク.日替わりスープのセットでございます。朝からテンションがあがり、一日をハッピーにお過ごしいただけるメニューで多くの方々よりご好評をいただいております。 尚、ビジネスプランのみは、チェックアウト時間が10時でございます。こちらのプランは無料朝食が無く、連泊する方は清掃が無いプランでございます。 今後とも藤沢周辺へお越しの際は、当館をご利用いただけましたら幸いでございます。 お客様のまたのお帰りをお待ち申し上げております。 8HOTEL 支配人

    Posted: 5/12/2022
  11. 1 - 10 of 327 reviews
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