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Shonandai Daiichi Hotel Fujisawa Yokohama

2-3-10 Shonandai, Fujisawa-shi, Kanagawa, 252-0804

Ratings and reviews

4.1
Very Good
149 reviews from verified guests
Location4.6
Facilities & Amenities4
Service & Staff4.1
Comfort & Cleanliness3.9
Bath3.4
Meal3.7
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5
    Posted: 31/01/2023

    湘南藤沢市民マラソンの前泊でお世話になりました。 湘南台駅前で、会場の江の島まで電車で20分程度という利便性がとにかく有難かったです。 8時半スタートで8時ごろ着推奨とされていたのに、温かい朝ご飯が食べたくて朝食込みにしてしまったので、大急ぎで頂きました。10分ほどで済ませましたが、提供は早く、量もちょうど良く満足しました。 難点は、バス・トイレが狭いのはまぁ良いとして、配置がちょっと使いづらかったかな。(具体的には忘れましたが、逆なら良いのにと思った記憶が・・) 総じて、必要なものはあり、シンプルで無駄なく快適でした。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    この度は湘南台第一ホテル藤沢横浜にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、今回はマラソンの前泊でのご利用との事で、当日は充分に休息をとったうえで臨まれたのであれば幸いです。当館自体が最寄りの湘南台駅まで徒歩一分ということと、湘南台駅が鉄道3線通っている為、アクセスの面ではかなり利便性もよく多くの方から好評を頂いております。お時間に余裕がない中、朝食もお召し上がり頂き、ご満足いただけた様子が伺え安堵しております。手作りを主とし、栄養面も考慮したものを提供しておりますので、一日の活力になればと存じます。お部屋でのご滞在におかれまして、設備面でご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。改善が難しい部分もございますが、今後もご満足頂けるよう精進して参ります。この度はお忙しい中クチコミをご投稿下さいまして誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 フロント 藤田

    Posted: 2/02/2023
  2. kirayuu
    |
    JapanJapan
    |Age: 70s
    |
    Solo
    4
    Posted: 31/01/2023

    アメニティが種類多く用意されていて良いです また細かい事ですが、テイシュの品質も上質であるなど、 細部に渡る心使いが感じられます ただ一つ、室内にある椅子は背面がないので疲れやすいです 改良を望みます

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Reply from the property

    この度は湘南台第一ホテル藤沢横浜にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。一階ロビーにございますフリーアメニティにつきましても、豊富に取り揃えており、ご満足いただけた様子が伺え安堵しております。しかしながらお部屋でのご滞在におかれましてはご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。現在は背もたれ付きの椅子はデラックスタイプのお部屋のみ、全部屋ご用意しております。頂いたご意見を真摯に受け止め改善に努めて参りますが、デラックスタイプのお部屋でのご予約もご検討いただければ幸いでございます。この度はお忙しい中クチコミをご投稿下さいまして誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 フロント 藤田

    Posted: 2/02/2023
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    5
    Posted: 30/01/2023

    仕事関係のデスクワークで快適に利用出来ました。 YouTube編集作業がLAN接続出来て、スムーズにPC動作できた。 アメニティ類が豊富に揃っていて、スタッフの方の対応が良い。 別予約では朝食付きでしたが、和食メニューとカレーも美味しかった。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は湘南台第一ホテル藤沢横浜にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お部屋では快適にお過ごし頂けたご様子が伺え安堵しております。一階ロビーにございますフリーアメニティにつきましても、様々ご用意しておりますので、お好みでご利用下さいませ。ご朝食もお召し上がりいただき、また、「美味しかった」とのお言葉を頂戴でき嬉しい限りでございます。朝カレーは具の大きさや量なども食べやすさを考えたものをお出ししております。お気に召して頂けたのであれば光栄です。今後も周辺にお越しの際はどうぞご利用下さいませ。この度はお忙しい中クチコミをご投稿下さいまして誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 フロント 藤田

    Posted: 31/01/2023
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Couple
    4
    Posted: 26/01/2023

    アメニティは豊富だが、ドリップコーヒーは受付で1つしかもらえない。部屋は清潔感あり綺麗だった。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度は湘南台第一ホテル藤沢横浜にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、お部屋でのご滞在におかれましては「綺麗だった」とのお言葉を頂戴でき嬉しく存じます。今後も気持ちの良いご滞在ができるような環境づくりをして参ります。アメニティにつきましては、ご案内不足によりご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。ドリップコーヒーにつきましては、通常は人数様分×泊数分はお渡し可能でして、必要数お渡しできませんでしたこと、重ねてお詫び申し上げます。今後はこのようなことがないよう、接客・サービスの向上に努めて参ります。この度はお忙しい中クチコミをご投稿下さいまして誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 フロント 藤田

    Posted: 28/01/2023
  5. yasu4710
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Business
    5
    Posted: 22/01/2023

    大変お世話になりましたスタッフの方も親切丁寧に接していただいて感謝申し上げます。またの機会が御座いましたら宜しくお願い致します。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は湘南台第一ホテル藤沢横浜にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、フロントスタッフの対応につきましてもお褒めの言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。設備面のみならず、心のこもったおもてなしが出来るよう精進して参ります。今後も周辺にお越しの際はどうぞご利用下さいませ。この度はお忙しい中クチコミをご投稿下さいまして誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 フロント 藤田

    Posted: 23/01/2023
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    4
    Posted: 22/01/2023

    いつも利用させていただいてます。12時までステイできるのはとてもありがたいです。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal3
    Reply from the property

    いつも湘南台第一ホテル藤沢横浜にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。今回ご利用頂いたプランが最大12:00までご滞在可能でして、ごゆっくりとお過ごし頂けた様子が伺え安堵しております。今後も魅力的なプランをご用意出来るよう努めて参りますので、またどうぞご利用下さいませ。この度はお忙しい中クチコミをご投稿下さいまして誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 フロント 藤田

    Posted: 23/01/2023
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Couple
    5
    Posted: 18/01/2023

    チェックアウトの時間が12:00なのは、とてもありがたかったです。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    この度は湘南台第一ホテル藤沢横浜にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたでしょうか。チェックアウトのお時間につきましては、通常は10:00でございますが、今回ご利用頂いたプランが最大12:00までご滞在可能でして、ごゆっくりお寛ぎ頂けたのであれば幸いです。今後もご利用の機会がございましたら、様々なプランがございますのでご検討くださいませ。この度はお忙しい中クチコミをご投稿下さいまして誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 フロント 藤田

    Posted: 18/01/2023
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 70s
    |
    Solo
    3
    Posted: 17/01/2023

    空調が集中方式のためか暖房が効かず、部屋がとても寒かったです 現在コーヒーのフリーサービスがありませんがアメニティコーナーに紅茶と共にコーヒーも用意して欲しいです

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath1
    Reply from the property

    この度は湘南台第一ホテル藤沢横浜にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。空調の面でご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。当館は全館一括管理型のセントラルヒーティング仕様となっております。その為お部屋ごとの冷房・暖房の切り替えは出来かねますが、温度調整は各お部屋ごとに設定温度の操作範囲内で可能でございます。表示されている温度になるよう改めてメンテナンスを行い改善して参ります。また、アメニティにつきましてもご案内不足によりご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。以前行っておりました、ロビーにご用意するタイプのウェルカムコーヒーサービスは感染症対策も含めまだ再開できておりません。代わりにフロントスタッフにお申し付け頂ければドリップコーヒーをお渡ししております。至らない点が多々ございましたが、今後もご利用いただけますと幸いです。この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。 フロント 藤田

    Posted: 18/01/2023
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    5
    Posted: 15/01/2023

    大変快適でした。ありがとうございます。またよろしくお願いいたします。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    いつも湘南台第一ホテル藤沢横浜にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。温かいお言葉を頂戴でき嬉しく存じます。今後もお気持ちにお応えできるよう、慢心することなくサービスの向上に努めて参ります。この度はお忙しい中クチコミをご投稿下さいまして誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 フロント 藤田

    Posted: 18/01/2023
  10. yasu4710
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Business
    5
    Posted: 15/01/2023

    いつもお世話になっております今回もお世話になりました朝食も毎日美味しく頂きましたスタッフの方々も皆親切丁寧にして頂きありがとうございましたまたの機会が御座いましたら宜しくお願い致します。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    いつも湘南台第一ホテル藤沢横浜にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、高評価を頂戴でき重ねて御礼申し上げます。当館のボリュームあるご朝食をお召し上がり頂き、ご満足いただけた様子が伺え安堵しております。館内一階レストラン「さんと、すー」はご朝食以外にも、昼・夜と営業しておりますので機会がございましたらどうぞご利用下さいませ。この度はお忙しい中クチコミをご投稿下さいまして誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 フロント 藤田

    Posted: 18/01/2023
  11. 1 - 10 of 149 reviews
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