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Hakone Suishoen

519-9 Kowakudani, Hakone-machi, Ashigarashimo-gun, Kanagawa, 250-0406

Ratings and reviews

4.6
Excellent
38 reviews from verified guests
Location4.4
Facilities & Amenities4.6
Service & Staff4.7
Comfort & Cleanliness4.5
Bath4.7
Meal4.6
Most recent
  1. Verified guest
    5

    とてもリラックスできた家族旅行でした。0歳の子供との初旅行でしたが、子供用に様々なものを用意して頂いていて、お部屋もフルフラットで掃除も行き届いており安心して遊ばせることができましたし、子供も楽しそうでした。ご飯も個室で子供がいつ寝てもいいようにお布団も用意して頂いて助かりました。様々なところにお気遣いおもてなしを感じて素晴らしい旅館だと思いました。また伺いたいです。

    Posted: 20/06/2025
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  2. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 30s
    |
    Friends
    5

    初めて宿泊しました。 接客サービスも、最初から最後まで全員がとても親切・丁寧でした。 室内の空間も想像以上に最高。 大変寛げる、上品な空間でした。 アメニティーやドリンクサービスなども充実していて、細やかなおもてなしに感動でした。 口コミでも記載されていた通り、料理もとっても美味しく、落ち着いた空間で、リラックスしながら最後まで美味しく堪能させていただきました。 また絶対に宿泊します!

    Posted: 11/12/2024
    Reply from the property

    箱根にございます数多くの宿の中から、私ども「箱根・翠松園」をお選び、ご利用下さいまして、誠にありがとうございます。 また、お帰り頂きました後に、ご丁寧に感想をお寄せくださいましたこと合わせて御礼申し上げます。 接客サービスやお部屋の空間、アメニティ、お料理など、たくさんのお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同、大変嬉しく拝読いたしました。 特に、「また絶対に宿泊します!」とのお言葉をいただけたことは、私どもにとって何よりの励みでございます。次回も心からお寛ぎいただけるよう努めてまいります。 箱根・翠松園へお帰りいただけます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 箱根・翠松園 支配人

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    箱根にございます数多くの宿の中から、私ども「箱根・翠松園」をお選び、ご利用下さいまして、誠にありがとうございます。 また、お帰り頂きました後に、ご丁寧に感想をお寄せくださいましたこと合わせて御礼申し上げます。 接客サービスやお部屋の空間、アメニティ、お料理など、たくさんのお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同、大変嬉しく拝読いたしました。 特に、「また絶対に宿泊します!」とのお言葉をいただけたことは、私どもにとって何よりの励みでございます。次回も心からお寛ぎいただけるよう努めてまいります。 箱根・翠松園へお帰りいただけます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 箱根・翠松園 支配人

    Posted: 9/01/2025
  3. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 29/08/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  4. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 9/07/2024
    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
  5. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 25/06/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  6. 1 - 5 of 38 reviews