Hotel Indigo Hakone Gora
Ratings and reviews
- ぽにょげ|
Japan|Age: 30s|Couple4Posted: 21/09/2023ホテル全体の雰囲気が良く、食事も美味しかったです。朝食はオムレツのライブキッチンでしたが、選べる卵メニューとかだともっといいかなと思いました！ビュッフェのメニューも豊富で全体的には満足感ありです。 水着で入れる大浴場がとにかく魅力！部屋に個室露天風呂がある上、大浴場もカップル、家族がみんなで過ごせるので充実したホテルステイができました！
Reply from the property先日はホテルインディゴ箱根強羅をお選びいただき、誠にありがとうございました。 また貴重なお時間の中、ご感想いただけましたこと重ねてお礼申し上げます。 今後も皆様のご意見を参考とさせていただき、安心してお楽しみいただけるホテルとなれますよう、従業員一同研鑚に努める所存でございます。 温かいおもてなしで再びお迎えできます日を、心よりお待ち申し上げております。 時節柄、お身体にはくれぐれもご自愛の程お祈り申し上げます。
Posted: 27/09/2023 - Anonymous|Japan|Age: 60s|Family with kid(s)4Posted: 14/09/2023
口コミを参考に、町中から丸見えというリバーサイドを避けてヒルサイドにしました。６階でしたが、それでも、下の駐車場や作業所のようなところから見えるのでブラインドを下ろして入浴しました。ただ、下からは見えず上の緑や空は見えるようにブラインドの向きを調節できましたのでまあまあよかったです。しかし、風呂の手桶が洗面台の横にアメニティーを入れて置いてあったのに朝まで気づかなかったり、部屋のスイッチ類を絵だけで何のスイッチか判断するのが難しかったので、もう少し説明があったら良かったと思いました。室内履きの下駄も、室内で大きな音を立てるので感心しません。大浴場が一つしかなくて水着が必要なのも減点ポイントです。夕食は、丁寧に作られおり、魚料理はよかったのですが、国産牛のソースの味が濃くて肉の味があまり感じられなかったのは残念でした。朝食バイキングは品数も多く、豪華で良かったです。帰りは小田原までのバスを利用させてもらったのはよかったのですが、お値段からしての満足度は今ひとつで、また行きたいとはあまり思いません。
Reply from the propertyこの度は数あるホテルの中からホテルインディゴ箱根強羅にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 またお忙しい中、弊社アンケートにご協力いただきまして、重ねて御礼申し上げます。 しかしながら、今回のご宿泊はご期待を裏切る結果となってしまいました事をお詫び申し上げます。頂いたご意見を真摯に受け止め今後の改善をお約束致します。 大変差し出がましい事ではございますが、今後ともホテルインディゴ箱根強羅をご利用いただけます様お願い申し上げます。 引き続きIHGグループをご贔屓頂きます様、併せてお願い申し上げます。
Posted: 14/09/2023 - Anonymous|Japan|Age: 20s|Solo5Posted: 13/09/2023
景色は全く良くないけど、お部屋に露天風呂風がついているのでゆっくり過ごせました。 また、朝食も美味しく、スタッフの方は皆さん外国人の方でしたがとても接客が素敵でした。
Reply from the property先日はホテルインディゴ箱根強羅をお選びいただき、誠にありがとうございました。 また貴重なお時間の中、ご感想いただけましたこと重ねてお礼申し上げます。 景観につきましてはご期待に添えず、誠に申し訳ございません。 時節柄、お身体にはくれぐれもご自愛の程お祈り申し上げます。
Posted: 13/09/2023 - Anonymous|Japan|Age: 30s|Couple5Posted: 7/09/2023
朝食ビュッフェはどれも美味しすぎて、毎日食べたいです！ スパの水着着用の温水プールやサウナもめちゃくちゃ良かったです！ サウナ付きの私は水風呂があれば、もっとよかったです！
Reply from the property先日はホテルインディゴ箱根強羅をお選びいただき、誠にありがとうございました。 また貴重なお時間の中、ご感想いただけましたこと重ねてお礼申し上げます。 設備につきまして、お言葉を参考とさせていただき、すぐにとは参りませんが今後の参考にさせていただきます。 今後も皆様のご意見を参考とさせていただき、安心してお楽しみいただけるホテルとなれますよう、従業員一同研鑚に努める所存でございます。 時節柄、お身体にはくれぐれもご自愛の程お祈り申し上げます。
Posted: 8/09/2023 - Anonymous|Japan|Age: 20s|Couple5Posted: 6/09/2023
スタッフさんのすごく親切な方でホテルも落ち着いた雰囲気で大満足でした！大浴場は、ソファーがあって休憩を挟みながら温泉を楽しむことが出来て良かったです。ただ、サウナがあるのに水風呂がないのがちょっと残念と彼が言っていました。 今度は、食事付きで泊まりに行こうと思ってます！
Reply from the property先日はホテルインディゴ箱根強羅をお選びいただき、誠にありがとうございました。 また貴重なお時間の中、ご感想いただけましたこと重ねてお礼申し上げます。 サウナに関しまして、ご満足いただけないことがございましたこと誠に申し訳ございません。 施設に関することでございますので、早急にとは参りませんが改善に努めて参ります。 今後も皆様のご意見を参考とさせていただき、安心してお楽しみいただけるホテルとなれますよう、従業員一同研鑚に努める所存でございます。 温かいおもてなしで再びお迎えできます日を、心よりお待ち申し上げております。 時節柄、お身体にはくれぐれもご自愛の程お祈り申し上げます。
Posted: 7/09/2023 - …1 - 5 of 26 reviews