Hakone Hotel Fujiya Hotel Lake View Annex

この度は箱根ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また泊まりたいとのご感想をお寄せいただき大変嬉しく存じます。 ご宿泊のみならず、日帰りのティータイム利用も芦ノ湖と富士山を眺めながらお楽しみいただけますので、ご友人と箱根にお越しの際にはどうぞお気軽に当ホテルへお立ち寄りください。 富士山は冠雪し、より美しくご覧いただけます。 またのご来館を一同心よりお待ちしております。

このたびは箱根ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 またご多用の中、心温まるご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 お誕生日という特別な日に、私どものサービスやお食事、そしてお部屋の雰囲気にご満足いただけたとのこと、大変光栄に存じます。 フロント係の対応につきましてもお褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同、何よりの励みとなっております。 これからも「伝統と格式」に甘んじることなく、細やかな気配りと心のこもったおもてなしで、皆様にご満足いただける滞在を提供できるよう努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は箱根ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき心より御礼申し上げます。 お部屋の広さや間取り、照明の設置、そしてお食事にご満足いただけたとのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。特に朝夕のお食事について「たいへん美味しくいただきました」との温かいお言葉は、調理・サービススタッフ一同にとりまして何よりの励みでございます。 一方で、お部屋からの眺望や、お茶コーナーに照明がなかった点につきましては、ご期待に添えず残念なお気持ちにさせてしまい、申し訳ございません。お部屋の配置や設備につきましては、今後の改善・見直しの参考とさせていただきます。 いただいたご意見は、今後さらに快適にお過ごしいただけるホテルづくりの貴重なヒントとして、大切に受け止めてまいります。 また箱根にお越しの際には、ぜひ当館をご利用いただければ幸いです。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

箱根ホテルをご利用いただき、また貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。 芦ノ湖と富士山を望むお部屋からの景観をお楽しみいただけたとのこと、そしてお天気にも恵まれたご滞在となりましたこと、大変嬉しく拝読いたしました。リニューアル後のご宿泊に際し、ウエルカムドリンクやご宿泊者専用スペースも快適にご利用いただけたとのお言葉、スタッフ一同の励みとなります。 また、ご夕食・ご朝食ともにお口に合いましたようで何よりでございます。ご朝食時のコーヒーの運びづらさや、フレンチトーストのお味に関するご意見、さらにはミネラルウォーターのボトル形状に関するご提案につきましても、貴重なご意見として今後の改善の参考とさせていただきます。 洗面所の設計につきましては、クラシックホテルとしての趣を大切にしつつも、より快適にお過ごしいただけるよう、今後の改修計画において前向きに検討してまいります。 最後に、スタッフへの温かいお言葉を賜り、誠にありがとうございます。これからも皆様にご満足いただける滞在を提供できるよう、より一層努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は箱根ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 最上階の客室からは芦ノ湖と、美しく映える富士山をご覧いただけたでしょうか。 春にもまたお越しいただけるとのこと、嬉しいお言葉をありがとうございます。 お目にかかれる日を楽しみに、ご来館を一同心よりお待ち申し上げております。