Hakone Yumoto Onsen Yumoto Fujiya Hotel

この度は湯本富士屋ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ご滞在中はお部屋でのひと時や温泉、お食事をお楽しみいただけたとのことで、大変嬉しく思います。 温泉につきましては、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。 ご投稿にいただきました通り、お時間帯により大変混み合いますため、快適にお過ごしいただけますよう、脱衣所への見回りや整頓を出来る限りこまめにしてまいる所存でございます。 お客様にごゆっくりお過ごしいただけますよう、引き続き精進してまいりますので、今後とも湯本富士屋ホテルをご愛顧賜りますようよろしくお願い申上げます。

この度は湯本富士屋ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 お子様とご一緒に箱根旅行をお楽しみいただけたご様子、大変嬉しく存じます。 箱根では季節ごとに様々な景色をお楽しみいただけます。 ぜひ異なる季節にもお越しいただき、箱根観光をお楽しみいただけますと幸いです。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ご投稿、誠にありがとうございました。

この度は湯本富士屋ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 宮ノ下の富士屋ホテルに続き当ホテルをお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中は広々としたお部屋でごゆっくりお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し、またご夕食につきましてもご満足いただけたご様子、大変嬉しく思っております。 しかしながら、チェックイン時のご対応につきましては、ご期待に添えなかったことを心よりお詫び申し上げます。 お荷物のお手伝いに関しましては必ずお声がけさせていただくよう、今一度徹底してまいります。 今後とも適切なサービスを提供し、お客様の期待に応えられるよう精進して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

この度は、湯本富士屋ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご宿泊の際には温泉付きのお部屋に空きがでましたので、アップグレードをさせていただきました。 お母様とご一緒のご旅行をお楽しみいただけたご様子、大変嬉しく思っております。 また、お食事についてもお楽しみいただけたとのお言葉、大変光栄に存じます。 キッチンやレストランスタッフにも伝えさせていただきます。 今後もお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。 次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。