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The Prince Hakone Lake Ashinoko

144 Motohakone, Hakone-machi, Ashigarashimo-gun, Kanagawa, 250-0592

Ratings and reviews

4.5
Excellent
160 reviews from verified guests
Location4.6
Facilities & Amenities4.2
Service & Staff4.5
Comfort & Cleanliness4.4
Bath4.3
Meal4.3
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    4
    Posted: 5/12/2023

    ホテルのお出迎え、フロントはとても素晴らしい接客でした。お食事も美味しく大満足です。 ただお部屋や施設で働く方は外国人だらけなせいか、まずほとんどの人が挨拶がなく残念。そして部屋の備品が3人分なく、2回も電話して持ってきてもらいました。部屋のお風呂も掃除がされておらず、埃がかぶり、前の人の髪の毛が床に。 温泉があるので内風呂にほとんどの方が入らないと思いますがとても残念でした。

    Location5
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath5
    Meal5
  2. Anonymous
    5
    Posted: 4/12/2023
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  3. Anonymous
    5
    Posted: 4/12/2023
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  4. kawatyan0611
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 1/12/2023

    11月に家族3人で泊まりました。 本館から温泉風呂が遠かったな。でも、良い温泉でした。 次回は別館に泊まって、温泉に何度も入りたいと思います。 良かったです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
  5. Anonymous
    5
    Posted: 20/11/2023

    温泉が広く、ゆったり楽しめました。レイクサイドの散歩も富士山が見えて最高でした。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    投稿者さま 過日はお誕生日のお祝いという特別なご旅行の宿泊先にザ・プリンス 箱根芦ノ湖お選びいただき誠にありがとうございました。 また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき御礼申しあげます。 ご滞在中は温泉やホテル庭園の散策にご満足いただけたご様子が伺え、大変嬉しい限りでございます。 この度のご滞在で「絶景日帰り温泉 龍宮殿本館」はご利用いただきましたでしょうか。 雄大な芦ノ湖の自然と一体となるようなダイナミックな景色と、富士山も同時に望むロケーションの素晴らしさが特徴で、ザ・プリンス 箱根芦ノ湖のご宿泊者さまであれば割引料金でご利用いただけます。 箱根にお立ち寄りの際は、目の前に広がる芦ノ湖と富士山を眺めながら温泉に浸かり、そよ風を感じながら雄大な景色と自然が織りなすBGMで日ごろの疲れを癒やしてください。 投稿者さまのまたのご来館を、スタッフ一同お待ちしております ザ・プリンス 箱根芦ノ湖 スーパーバイザー 石黒　健大

    Posted: 4/12/2023
  6. …
    1 - 5 of 160 reviews