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Tensui Saryo

1320-276 Gora, Hakone-machi, Ashigarashimo-gun, Kanagawa, 250-0408

Ratings and reviews

4.2
Very Good
241 reviews from verified guests
Location4.5
Facilities & Amenities4.3
Service & Staff4.3
Comfort & Cleanliness4.3
Bath4.3
Meal4.1
Most recent
  1. Verified guest
    4

    強羅駅前でアクセスは良いが、駅前にさして魅力的な場所がなかった。 料理は美味しかったがボリュームが足りない。ウェルカムサービスの軽食を食べといた方が良いと思う。 ウェルカムサービスは最高だった。 岩盤浴も大浴場も良い。部屋から望める山もよい。スタッフの方々の対応もよく、良い時間が過ごせた

    Posted: 9/06/2025
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal3
  2. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 30s
    |
    Friends
    4

    今回友達の誕生日祝いで利用させていただきました。夕食後に小さいなケーキを用意してくれてとてもびっくりしました。友達はそのサプライズですごく喜んでました。こんな人を感動するサービスを提供できるホテルは滅多にいないので、ずっといてほしいです。朝食も夕食も販売してるプリンもすごく美味しかったです。スタッフさん達は優しくて親切でとてもよかったです。足湯バーと岩盤浴もあってリラックスできました。 機会あれば、また利用したいです。フロントや夕食のスタッフさんありがとうございます。

    Posted: 18/05/2025
    Reply from the property

    この度は私共の施設をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お誕生日のお祝いでのご来館に私共の施設をお選び頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。 今後ともより良いご滞在を提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。 四季折々の自然を楽しめる箱根強羅に、ぜひまたお越しくださいませ。 再度ご来館頂ける日を心よりお待ち申し上げております。 天翠茶寮 四宮

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は私共の施設をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お誕生日のお祝いでのご来館に私共の施設をお選び頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。 今後ともより良いご滞在を提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。 四季折々の自然を楽しめる箱根強羅に、ぜひまたお越しくださいませ。 再度ご来館頂ける日を心よりお待ち申し上げております。 天翠茶寮 四宮

    Posted: 2/07/2025
  3. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 8/05/2025
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal3
  4. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 20s
    |
    Friends
    4

    2泊したが、1泊目のお食事の方がクオリティが高く、2泊目は少し劣った印象。 お手頃価格のお部屋を選んだからか、必要最低限とちょっとしたスペースしかなかった。 スタッフの方は素晴らしい対応をしていただきました。

    Posted: 8/05/2025
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal3
  5. Verified guest
    5

    GWに宿泊しました。 記念で露天風呂付き客室を予約しましたが、プロポーズのお手伝いもいただきました。 ごはんもかなり美味しく、部屋の露天風呂も気持ちよかったです。 彼女も大喜びでした!! スタッフの方々もみんな親切な方々ばかりでした。 また来たいと思います。

    Posted: 8/05/2025
    Reply from the property

    投稿者様 この度は、私共の施設をご利用頂き誠にありがとうございます。大切な日に当館をお選び頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。 ご滞在をお楽しみ頂けたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 四季折々の季節感をお楽しみ頂ける箱根強羅ぜひまたお越しくださいませ。 またご来館頂けます日を心よりお待ち申し上げております。 天翠茶寮 スタッフ一同

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    投稿者様 この度は、私共の施設をご利用頂き誠にありがとうございます。大切な日に当館をお選び頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。 ご滞在をお楽しみ頂けたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 四季折々の季節感をお楽しみ頂ける箱根強羅ぜひまたお越しくださいませ。 またご来館頂けます日を心よりお待ち申し上げております。 天翠茶寮 スタッフ一同

    Posted: 2/07/2025
  6. 1 - 5 of 241 reviews