Hatsuhana

二年ほど前に初めて利用させていただいて以来、二回目の宿泊となりました。小田急リゾートの経営だけあって総合的に素晴らしいホテルです。料金は箱根というブランド温泉地ということなのかかなり高め（私にとっては(´;ω;｀)(´;ω;｀)）かなと思います。今回は私ども夫婦と社会人の息子の三人でお世話になりました。息子は部屋・風呂・ラウンジが超気に入ったみたいで、特に風呂・ラウンジには何回も足を運んでいました(笑)。 目上の人（ご両親をはじめお世話になった人等）をご招待するのに決して恥じることのないホテルかなと思います。 ただあえて苦言？を言わせていただくとしたら夕食の件ですかね。私が感じるにはそれなりの創意工夫は感じられますがインパクトに欠けるかなと。また小さなことですがこれだけのホテルにしては最後のデザートがあまりにもしょぼすぎる。ファミレスでの食事のデザートと大差なし。かなりがっかり。再考を促します。（参考までに貴ホテルと同レベルの箱根仙石原の北の風茶寮のデザートは未だに忘れることはないほど好印象でした。） 高くてうまいは当たり前ですが更なる＋アルファを追求提示を希望します。

家族が誕生日のため宿泊をプレゼントしました。おもてなしや内装、食事など全てに満足してくれたようで、こちらを選んで良かったと思いました！

初めて利用させていただきました。 お部屋もお風呂もお食事も全て素晴らしかったです。 ただ、ラウンジが午前中は使えないことや、貸切風呂は事前に予約をしないといけなかったのが、こちらの確認不足だったと思いますが、選べなかったのが残念でした。 細かいことですが、部屋の電気の消し方がちょっと分かりづらく、あたふたしてしまいました。 お風呂が気持ち良くて、本当にリフレッシュできました!

娘と宿泊しました。個室のお風呂が沢山あって、予約も調整していただいたので、娘は全て入ることができました。 私は足を骨折していたので、しばらくお湯に浸かることが出来ていなかったのですが、個室のお風呂の中で入れる形状のものが３つもあり大変満足出来ました。全てにステップと洗い椅子を備えておいてくださりありがたかったです。食事の際お茶の飲み比べもしました。夜もラウンジで飲み物やスイーツを頂けて楽しめました。お部屋も広くて山の景色も良く贅沢でしたが、何故か就寝時の空調が冬だと言うのにとても暑くて、切ったり送風にしないと寝付けませんでした。あとはもう少しお値段が手頃であれば言うことなしです。

11月15日、退職記念に宿泊しました。部屋やお風呂、施設はどこも美しく、スタッフの方々にはどなたも笑顔で対応していただき、最高のおもてなしを感じました。また、素材を生かしたお料理にも心を癒されました。本当に素晴らしいホテルで、ここを選んで良かったと思いました。