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Setsugekka Bettei Suiun

1300-61 Gora, Hakone-machi, Ashigarashimo-gun, Kanagawa, 250-0408

Ratings and reviews

4.6
Excellent
598 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities4.6
Service & Staff4.5
Comfort & Cleanliness4.7
Bath4.7
Meal4.4
Most recent
  1. Verified guest
    4

    坂が厳しい 駐車場が12:00まで利用可能だったので大涌谷まで行けて良かったです 大浴場より部屋の露天風呂が良かったです 食事も大満足です

    Posted: 8/04/2025
    Location2
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  2. Verified guest
    3

    一人旅で利用しました。 他の宿泊者の方に会うことはほぼなく、落ち着いた雰囲気のお宿でしたが… ベッドシーツのしたには明らかに血液の汚れが透けて見えていました。 使い切りアメニティの1つは前泊の方が使ったのか開封済み、これは帳場に連絡し新しいものに交換してもらいました。 朝は7時に火災報知器が鳴り響き、誤作動とのことでしたが、なんだか落ち着かない宿泊になりました… 一泊5万超えでリピートはないです…

    Posted: 30/03/2025
    Location3
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal3
  3. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 20/03/2025
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  4. Verified guest
    5

    スリッパを履かずに館内を移動することができ良かった。 掃除も行き届いていた。 風呂も良かったです。

    Posted: 2/03/2025
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  5. Verified guest
    5

    従業員の方皆様本当に心配りが素晴らしく、内装も何もかも素敵でサービスも良く、大変素敵な旅になりました! 一泊だったので、次回は連泊したいと思います! ご飯も飲み物も美味しくて幸せな時間を過ごさせて頂き、感謝です。 本当にありがとうございました。 父の古希祝いでお邪魔したのですが、両親ともにとても喜んでくれて、私もとても嬉しかったです。 ありがとうございます! 素敵な旅館です!!!

    Posted: 2/03/2025
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  6. 1 - 5 of 598 reviews