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Sengokuhara Onsen Senkyoro

1284 Sengokuhara, Hakone-machi, Ashigarashimo-gun, Kanagawa, 250-0631

Ratings and reviews

4.3
Excellent
40 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities4
Service & Staff4.4
Comfort & Cleanliness4.3
Bath4.5
Meal4.7
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 6/05/2023

    ゴールデンウィーク中でしたが、お風呂はほぼ貸し切り状態ですいていて、気持ちよく入浴できました。建物は古いですが、中は清潔でした。ロビーのソファもたくさんあり、まわりの散策など、チェックアウト後もゆっくりできました。食事はダイニングでいただきました。量はちょうどよく、出してもらえるタイミングもよく、おいしかったです。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 25/04/2023

    母と伯母と利用させて頂いたのですが、車付けから部屋まで丁寧に案内頂きました。部屋の温泉は大浴場より泉質が落ちると言われましたが、にごりのある満足いくお風呂でした。料理は素材を引き出されるような感じで、フィレ肉はお肉の味が強く、冷めても大変美味しかったですが、朝食の伊勢海老のお味噌汁は殆ど伊勢海老特有の出汁が感じられず、残念でしたが、箱根の旅館の中でも、大変良いお宿かと自分は感じました。ありがとうございました。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    1
    Posted: 18/04/2023

    1歳半の子連れ旅行でこちらの宿へ。 貸切風呂がついている赤ちゃんプランにしました。 部屋には水の入った花瓶が床に置かれており、危険なのですぐに高い位置へ移動させました。 売店には飲み物も食べ物も何も売っておらずびっくり。ルームサービスもなく、冷蔵庫に有料飲料が用意されているのみでした。 妊婦のため、事前にナマモノお酒はNGと伝えていましたが、夕飯時ローストビーフが出てきました。 子供用食器は用意してもらえましたが、飲み水は大人にしか用意されず。 個室で担当の方が1人ついていましたが、肝心な時におらず、何度呼んでも来てくれませんでした。 他の個室の客も何度も呼んでいましたが、同様にシカトされていました。 大浴場の脱衣所はロッカーではなく棚にカゴが置かれている形。貴重品入れはスマホ財布がギリギリ入るくらいのスペースしかありません。 露天風呂は男湯女湯が隣同士の位置にあるにも関わらず、扉一枚開けたら即脱衣所。 こちらは貴重品入れなし。 防犯面を考えたら色々と怖くなり、入る勇気は出ませんでした。 朝食は前日の夕飯時に「また同じ個室に来てください」と言われただけで当日入り口で案内など何もありませんでした。 前日失くしモノをしており、個室に入るとそれが椅子の上にポロッと置かれていました。 見つかって助かりましたが、なんとも言えない気持ちに。 夕飯同様、子供には飲み水の提供なし。 奮発してハイクラスの旅館を選びましまが、今まで泊まったお手頃な宿でもここまでガッカリ続きなことはなかったです。 しっかりレビューを見て選びましたが、我が家にこちらの宿は合いませんでした。 ハイクラスとは一体なんなのか考えさせられました。

    Location1
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness3
    Bath2
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 29/03/2023

    家族で泊まりました。 箱根は久々で、どこがいいかわからず、こちらにした決め手は口コミと部屋付き露天風呂です。 家族みんなで入ってもゆったりでき、洗い場も広々しているので大浴場に行かなくても温泉を楽しめましす。 タオルもたくさん用意されていました。 お部屋は広々した和モダンな雰囲気で、そこから見えるお庭も美しかったです。 食事は私の中では今まで行った旅館の中で一番です。 食べたことのある食材・料理なのに今までで一番美味しい。食材から出汁までこだわりを感じました。 普段、食べた料理は忘れてしまいますが、また泊まりたい理由の大部分が食事です。 子どものお膳も豪華で美味しかったです。 忘れられないくらい美味しかったです。 お部屋係の方も宿の方も親切で子どものことや翌日のレジャーについてもすごく気遣ってくださって、私も接客業なので、おもてなしを見習いたいくらいでした。 すべてにおいて何もかもすばらしく、人にも自信を持ってお勧めしたいです。 年に数回、旅館やホテルに泊まりますが、リピートしている旅館はあまりないところ、こちらは何度もお世話になりたいくらい良いお宿でした。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 23/03/2023

    3階の露天風呂付きの部屋に泊まりました。和室で食事は疲れる為伝えると、和室テーブルを高くして、ダイニングテーブルと椅子にして貰えて、非常に気持ち良く食事もできました。 食事は、美味しいですが、二泊目は、後半が重い内容やらが続き、もう少し年配者には考えて頂けると有り難いです。数種類の刺身盛り合わせや伊勢海老の刺し身やら、お造りは二泊とも大変美味しいものでした。露天風呂が、大浴場とは、別ですが、これがかえって風情があり、私は好みでした。又行きたいと思っています。やはり二泊してゆっくりしたいと思います。部屋からの眺めも気持ち良く、部屋の半露天風呂も入り心地良いです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
  6. 1 - 5 of 40 reviews
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