Hakone Yumoto Onsen Hotel Okuyumoto
Ratings and reviews
- バレー大好き3882|Japan|Age: 50s|Family with kid(s)5
従業員さんがみなさん親切で、お食事も、とくにステーキと糠漬けと朝のオムレツは美味しかったです。お腹もいっぱいでした。 静かなホテルでゆっくりできました。 お部屋のお風呂もとても気持ちよかったです。
Posted: 17/05/2025Reply from the property過日はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。 またお忙しい中ご投稿頂きました事重ねて御礼申し上げます。 おくゆもとでのご滞在が大変ご満足頂けたご様子で私共も嬉しく思います。 また機会がございましたらご利用頂ければ幸いでございます。 美味しいお料理とあたたかい温泉をご用意してお待ち致しております。 ありがとうございました。 フロント 高田
Reply from the property過日はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。 またお忙しい中ご投稿頂きました事重ねて御礼申し上げます。 おくゆもとでのご滞在が大変ご満足頂けたご様子で私共も嬉しく思います。 また機会がございましたらご利用頂ければ幸いでございます。 美味しいお料理とあたたかい温泉をご用意してお待ち致しております。 ありがとうございました。 フロント 高田
Posted: 20/05/2025 - Verified guest5
送迎バスの運転もすごく上手かったです。お部屋のお風呂もとても良くて肌もしっとりします。朝食のバイキングも美味しくて食べたい物がたくさんありました。お部屋案内スタッフさんもとても感じが良かったです。 またぜひ利用したいです。
Posted: 8/05/2025Reply from the property過日はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。 温泉もお料理もご堪能頂けたご様子で私共も大変嬉しく思います。お食事処では旬の食材を使用したメニューを多くご用意しておりますのでたくさん召し上がってお楽しみ頂ければ幸いでございます。 頂いた嬉しいお声を励みにスタッフ皆でサービス向上に邁進して参ります。 この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。 またのご来館を心よりお待ちいたしております。 フロント 高田
Reply from the property過日はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。 温泉もお料理もご堪能頂けたご様子で私共も大変嬉しく思います。お食事処では旬の食材を使用したメニューを多くご用意しておりますのでたくさん召し上がってお楽しみ頂ければ幸いでございます。 頂いた嬉しいお声を励みにスタッフ皆でサービス向上に邁進して参ります。 この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。 またのご来館を心よりお待ちいたしております。 フロント 高田
Posted: 18/05/2025 - Verified guest5
料理が凄く美味しかったです。
Posted: 6/05/2025Reply from the property過日はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。 ご満足頂けたご様子で私共も大変嬉しく思います。 頂いたお言葉を励みにサービスの向上に努めて参りたいと思います。 この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。 フロント 高田
Reply from the property過日はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。 ご満足頂けたご様子で私共も大変嬉しく思います。 頂いたお言葉を励みにサービスの向上に努めて参りたいと思います。 この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。 フロント 高田
Posted: 17/05/2025 - Verified guest4
大人2人、1歳児1人でお邪魔しました！子供に対してのアメニティーがとても豊富な上に案内の方がとても優しく丁寧で最初からとても好印象でした！！ 部屋のシャワーが弱く少し残念でしたが、それ以外はとても満足でした！ご飯はずっと食べていたいほど美味しくて本当に満足なお宿でした。そちらで頂いたスリッパをとても気に入り子供は家でも使用しています。また機会があれば是非利用したいです(^^)
Posted: 3/05/2025Reply from the property過日はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。 またお忙しい中ご投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。小さいお子様をお連れになられてのご旅行は何かとご苦労がおありのことと存じますが嬉しいお言葉を頂戴することが出来ました事私共も大変嬉しく思います。 お部屋のシャワーのことにつきましては、ご不便をおかけしてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。頂いたお声は関係部署に伝え検討して参りたいと思います。 ご投稿よりお子様にもお喜び頂けたご様子で何よりでございます。 また機会がございましたらご利用頂ければ幸いでございます。 また皆様にお会い出来ますことをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。 ありがとうございました。 フロント 高田
Reply from the property過日はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。 またお忙しい中ご投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。小さいお子様をお連れになられてのご旅行は何かとご苦労がおありのことと存じますが嬉しいお言葉を頂戴することが出来ました事私共も大変嬉しく思います。 お部屋のシャワーのことにつきましては、ご不便をおかけしてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。頂いたお声は関係部署に伝え検討して参りたいと思います。 ご投稿よりお子様にもお喜び頂けたご様子で何よりでございます。 また機会がございましたらご利用頂ければ幸いでございます。 また皆様にお会い出来ますことをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。 ありがとうございました。 フロント 高田
Posted: 5/05/2025 - Verified guest|Japan|Age: 40s|Family with kid(s)4
内風呂浴槽のお湯が抜けてしまい、お湯を出しながら入る状態でした お湯が抜けない様に点検お願いします
Posted: 2/05/2025Reply from the property過日はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。 お部屋のお風呂のことにつきましてはご不便をおかけしてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。 直ぐに確認しすでに改善いたしました。同じご指摘を受けないように部屋点検の強化をして参りたいと思います。 この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。 また機会がございましたらご利用頂ければ幸いでございます。 フロント 高田
Reply from the property過日はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。 お部屋のお風呂のことにつきましてはご不便をおかけしてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。 直ぐに確認しすでに改善いたしました。同じご指摘を受けないように部屋点検の強化をして参りたいと思います。 この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。 また機会がございましたらご利用頂ければ幸いでございます。 フロント 高田
Posted: 3/05/2025 - …1 - 5 of 1024 reviews
