Yutorelo-an
Ratings and reviews
- Anonymous4Posted: 29/11/2023
夫婦二人での宿泊でした。観光地から宿へのアクセスも良く、雰囲気のとても良いお宿でした。また、温泉も大浴場以外にも貸切露天風呂があり、個室で施錠等のプライベートがしっかり守られており良かったです。料理の方も夜の会席料理もとても美味しく、ドリンクの注文方法もQRコードを利用したスマホ注文も待ち時間も手間もなくとても良かったです。 総合的には満足でしたが、指摘させていただくとすると、 ①食事会場の席に通される際に待ち時間がある ②館内用とベランダ用のスリッパ、下駄はあるのに部屋用のスリッパの用意がない。せめて紙の簡易スリッパが欲しい の2点は改善して欲しいと感じました。 不便もなく快適な良い旅ができました。また機会があればリピートしたいです。
Reply from the propertyこの度は数ある中から当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また、その際のご感想までお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中におかれましては当館自慢の温泉にお食事とご満喫頂けたご様子を拝察し安堵しております。 今回賜りました貴重なご感想をもとにより多くの客様よりご愛顧いただける施設づくりに向けてスタッフ一同、一層励んで参りますので、またお近くへお越しの際は是非、当館まで足をお運び頂ければ幸いでございます。 またのご来場をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ゆとりろ庵 鈴木
Posted: 1/12/2023 - Anonymous2Posted: 25/11/2023
紅葉が素敵な場所で感激しました。 チェックインして部屋の冷蔵庫を開けると飲みかけのコーラが・・・ 食事の時にレストラン前で宿泊客が待たされるのはどうでしょうか？
Reply from the property*** イシタカ *** 様 この度は数ある施設の中から当館をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、その際の貴重なご感想までお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中におかれましては、客室清掃不備でご不快な想いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。 今後、賜りましたご意見をもとにより多くのお客様よりご愛顧頂ける施設づくりに向けてスタッフ一丸となって一層励んで参りますので、これに懲りませずまたお近くへお越しの際は是非、当館に足をお運び頂き挽回の機会を賜れれば幸いでございます。 またのご来場をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ゆとりろ庵 副支配人鈴木
Posted: 26/11/2023 - Anonymous4Posted: 21/11/2023
- Anonymous5Posted: 12/11/2023
マタ旅で利用。強羅駅から送迎サービスがあり、助かりました。宿は貸切露天や景色の素敵な足湯コーナー、ドリンク飲み放題(日本酒やワインまで！)など施設が充実しており、何よりご飯がとっても美味しかったです。野菜もふんだんに使用されていてヘルシーなのに盛りだくさんのメニューで、お腹いっぱいになりました。朝ごはんも同じく美味しかったです。お部屋も綺麗で、この値段でこんなに満足出来る旅が出来るとは…！と夫と2人で感動しました。ホスピタリティ溢れるスタッフの方の接客も気持ち良かったですし、出産したらまた利用したいです(^^)
Reply from the propertyKyazumi 様 この度は数ある施設の中から当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、その際のご感想までお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中におかれましてはゆっくりとお休みいただけたご様子を拝察し安堵しております。 今回賜りました心温まるご感想を励みにスタッフ一同、一層励んで参りますので、次回は是非、3名様でご来場いただける日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ゆとりろ庵 鈴木
Posted: 14/11/2023 - Anonymous|
Japan|Age: 50s|Family with kid(s)3Posted: 7/11/2023部屋が端っこだったせいか、WiFiは全くつながらない。あと、古い旅館あるあるで、浴衣の丈がサイズ（身長）で選んでも、ツンつるテンです。ワンサイズ上を選び直した。食事はまぁまぁかな。焼酎のお湯割りがメニューになく、つくってもらったけど薄っ！！作り方くらい勉強しましょう。お風呂も更衣室は電球切れているの？言うくらい薄暗い。雰囲気出したつもり？？うーん、もう行かないかな。
Reply from the propertyこの度は数ある施設の中から当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また、その際のご感想までお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中におかれましてはご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。 今回賜りました貴重なご意見を参考により多くのお客様よりご愛顧頂ける施設づくりに向けてスタッフ一丸となって一層励んで参りますので、これに懲りませずまたお近くへお越しの際は是非、当館に足をお運び頂き、挽回の機会を賜れれば幸いでございます。 ゆとりろ庵 副支配人鈴木
Posted: 14/11/2023 - …1 - 5 of 131 reviews