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Hotel Green Plaza Hakone

1244-2 Sengokuhara, Hakone-machi, Ashigarashimo-gun, Kanagawa, 250-0631

Ratings and reviews

4
Very Good
129 reviews from verified guests
Location4.1
Facilities & Amenities3.7
Service & Staff3.9
Comfort & Cleanliness3.7
Bath4.1
Meal4.2
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Review score
All ratings
  1. Anonymous
    3

    部屋:ベッドは良かったが、枕は少し固く、人によっては合わない場合があるから、選べると良いと思う 風呂:必要十分かな。感動は無い 食事:朝夕共に美味しかった

    Posted: 21/02/2024
    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal4
  2. グーフィー大好きまさぴー
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5

    富士山の見える部屋に1泊しました。天気もとても良く、富士山も凄く綺麗に見えました。温泉からも正面に富士山が見えていつも長湯しないのに、露天風呂からずっと見てました。料理も種類が豊富でとても美味しかったです。

    Posted: 19/02/2024
    Reply from the property

    この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。 お風呂にご満足をいただきありがとうございます。 季節やイベントでの限定料理も提供させていただいていますので、そちらもよろしければご確認くださいませ。 皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。 お風呂にご満足をいただきありがとうございます。 季節やイベントでの限定料理も提供させていただいていますので、そちらもよろしければご確認くださいませ。 皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

    Posted: 20/02/2024
  3. Anonymous
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 16/02/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  4. Anonymous
    5

    富士山を眺められるということでここに決めました。送迎車もあり移動も楽々でした。 行って知りましたが、箱根イコール富士山を眺められるホテルばかりあるわけではないんですね。 こちらのお宿は古いタイプの建物のようでリーズナブルな価格でしたけど、接客・お風呂・アメニティなど良かったです。 富士山は露天風呂からだと確実に見えますが、ちょっと上乗せしてでも富士山ビューのお部屋がお勧めです。 ビュッフェスタイルの夕食・朝食も楽しめました。

    Posted: 16/02/2024
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。 当館は一部の客室・露天風呂・ガーデンから富士山を眺望できるのも一つのウリにさせていただいております。 お料理に関しまして、季節・イベントでの限定メニューも提供しておりますので、こちらもお楽しみください。 今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。 お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。 当館は一部の客室・露天風呂・ガーデンから富士山を眺望できるのも一つのウリにさせていただいております。 お料理に関しまして、季節・イベントでの限定メニューも提供しておりますので、こちらもお楽しみください。 今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。 お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

    Posted: 20/02/2024
  5. Anonymous
    5

    ご飯の質が高くとても満足でした! 部屋の露天風呂からの景色もよく大満足! しかし露天風呂の温度調節の蛇口が見つかりにくく、最初は熱くて入らなかったです。 最寄りのバス停からの送迎もあるので大変助かりました!

    Posted: 13/02/2024
    Reply from the property

    過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。 季節の移ろいを露天風呂からゆっくりと楽しめますので、ぜひ、また機会がありましたら違った季節も楽しんでいただけたらと思います。 露天風呂の蛇口の説明がうまく伝えられず申し訳ございませんでした。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。 季節の移ろいを露天風呂からゆっくりと楽しめますので、ぜひ、また機会がありましたら違った季節も楽しんでいただけたらと思います。 露天風呂の蛇口の説明がうまく伝えられず申し訳ございませんでした。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

    Posted: 14/02/2024
  6. 1 - 5 of 129 reviews