Hakone Yumoto Onsen Hankoe Suimeisou

客室露天風呂付きの部屋でした。お湯は張られていないので自分で入れるタイプ。 常に湯が張られてないので冷めたり入れ直したりは若干面倒ですが子連れ向け。 内装は全部キレイで古さを感じず大満足です。 料理も美味しかったですが、担当の人が忙しそうで、色々端折られました。 料理の説明も品名も全く無し、料理もサッと置いて作業感。 お米がいつの間にか端っこに置いてあり途中まで気付けなかったです。(刺身と一緒に米を食べたかった夫が悲しんでました) 一品一品楽しんで味わいたかったのに、これなんだろ？と思いながらお品書きを後から見つけた感じです。 せっかくおいしい料理も、これなんの魚だろ？これなんの料理？とわけがわからないままだと色々半減。 さくっとでも説明を受けて食べたほうが圧倒的に美味しく食べれます。 離乳食はあげてもいいとのことですが、お湯か湯冷ましもらえないか聞いたらお湯はありません。と言われてしまいました。部屋で沸かしたお湯を持ってきて離乳食は溶かしました.お湯無いのにびっくりです。 また、忙しすぎて忘れていたのか、バースデーケーキをお願いしてましたがデザートの時に、出てこずあれ？となりました。部屋に戻ってからインターホンで無言で箱のままケーキを渡されるという。 自分たちでロウソクつけました。 予約時に伝えてましたがお祝いの、言葉も特に無しでした。 フロントも、チェックイン時に説明があまり無く、卓球やらカラオケやらある事も使い方もわからず。 自分で調べてこれありますか？と聞くと教えてくれるスタイル。 愛想が良いのは男性の一人だけでした。 ベビー用品はバンボ、ベビーソープ、オムツゴミ箱を借りれました。 料理の運び方や忙しくて余裕のない感じ、説明がない、巻きでやってる感じは少し不満でしたがそれを差し引いても、お部屋、お料理美味しい、赤ちゃん向けであること、ロビーもゆったりしててコーヒーを飲んでのんびりできて良いし、 チェックイン前＆後も荷物預かりしてくれて良かったです。

貸切風呂を利用しました。 入浴中に鳩が来ました。 こちらと目を合わせつつ、 お湯を飲んだり羽に温泉をかけたり和んでいました。 私も和むことができました。 宿も気が利く方が多く、 とてものんびりできました。 台風がなければもっとのんびりできたかなと思います。 駅まで５分もかからないのに自然が感じられる宿でした。

川沿いの景色良い部屋でしたが、 エアコンがカビ臭い状況だったのが残念です。

子どもの3歳の誕生日の旅行で利用しました。魅力はなんと言っても立地と客室露天風呂！箱根湯本駅から徒歩1分で散策も楽々！客室露天風呂も綺麗に整備されていて、渓流のロケーションも最高！何度も露天に入らせていただきました！旅館のスタッフの方も快く対応いただき大変感謝しております。子どももとても満足そうでした。ありがとうございました！

お盆を避けて予約したのですが、団体客がいたらしく、やりたかった卓球やカラオケが出来ないとの事でした。残念です。 忙しかったのか、部屋の案内や食事の説明は早口で何を言ってるか分かりませんでした。 ちゃんとした駐車場はないのですか？ いつ傷つけられて、いつ盗まれてもおかしくないような所に置かされました。