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Hakone Gora Hotel Paipu no Kemuri Plus

1300-19 Gora, Hakone-machi, Ashigarashimo-gun, Kanagawa, 250-0408

Ratings and reviews

3.8
Good
133 reviews from verified guests
Location4.5
Facilities & Amenities3.3
Service & Staff3.8
Comfort & Cleanliness3.4
Bath3.7
Meal3.8
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    4
    Posted: 20/03/2023
    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal4
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 18/03/2023

    風呂は8人くらいでいっぱい。滞在中に2回入れればましな方。2回の線路側の部屋は道路とほぼ同じ高さなのでカーテンは開けられないはず。その部屋へ通されたらあきらめるしかないので、祈るしかない。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath1
    Meal4
  3. Anonymous
    4
    Posted: 9/03/2023
    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 7/03/2023

    立地が強羅駅から徒歩1分と近く、チェックイン前、チェックアウト後に荷物を預けて観光できたのがとても良かった。バイキングと飲み放題、満喫しました。コンビニが近くにあったら良かったな。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は箱根強羅ホテルパイプのけむりプラスをご利用頂き誠にありがとうございます。 お食事への感想ご満足いただけたご様子で嬉しい限りでございます。 貴重なご意見として参考にさせていただきます。頂戴したご意見を真摯に受け止め、今後もお客様に喜んでいただけるようなサービスをご提供できるよう精進してまいります。 またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。 フロント係 金子

    Posted: 14/03/2023
  5. SUM_tree
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Solo
    2
    Posted: 27/02/2023

    2月末に宿泊。 事前の口コミで覚悟はしていましたが、立地以外は満足する点は特にないですね。 食事も合宿所のビュッフェのような内容。 お風呂も内風呂と露天風呂。しかも露天風呂は外の景色はほとんど見えません。 一番の不満は、お部屋の壁が薄いのか、他の宿泊者の声が聞こえたところ。 昼間の時間帯は気になりませんが、夜中1時2時まで大騒ぎしている声が聞こえて眠れませんでした。 時期とお部屋によるのかもしれませんが、ゆっくり過ごしたい方にはおすすめできません。

    Location4
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness3
    Bath2
    Meal2
    Reply from the property

    この度は箱根強羅ホテルパイプのけむりプラスへお越し頂き誠にありがとうございます。 ご滞在中はお客様に不快な思いをさせてしまいまいしたこと大変申し訳ございません。 お客様から頂戴したご意見を真摯に受け止め、今後もお客様に喜んでいただけるようなサービスをご提供できるよう精進してまいります。引き続き箱根強羅ホテルパイプのけむりプラスをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 フロント係 金子

    Posted: 3/03/2023
  6. 1 - 5 of 133 reviews
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