温泉は内風呂も外風呂も快適でした。食事は夕食と朝食ともにバイキングで種類は多過ぎずちょうど良くおいしかったです。部屋は国道に面してたので車の音が少し気になりましたが、夜中に目が覚めるほどではなかったです。
食事が素晴らしいです。洋食バッフェの内容も手が込んだ品が多く、夕食時は別に供されるメインディッシュも美味しかったです。ワイン、スパークリング、飲み放題でコスパは最高。チーズの盛り合わせが出ていれば完璧でした。お部屋は綺麗で布団も快適でしたが、内扉が踏込のサイズとほぼ同じで、部屋の出入りが少々厳しいのが残念。温泉は露天風呂もあって素晴らしく、キーボックスが脱衣所にあればさらに安全。オールインクルーシブでフロント脇のフリードリンクやお菓子類も良いサービスながら、アルコールにはなぜか値段表が出ていたので利用しませんでした。スタッフも皆さんお若い方が多く、新しいアイデアで運営されているようで、応援したいです。次回箱根に行く際はまた利用したいと思います。
土日の宿泊で、食事の時間が2部に分けられていて、後半ので食事でした。 食事は席が決められていて、人数も多く感じられず、ビュッフェでしたが、沢山あり、料理もとても美味しくいただきました。とくにメンイ料理は席まで持ってきていただき、とても美味しかったです。お部屋が広く、ゆったりしていました。贅沢を言えば、お部屋の電気がもう少し明るければ、最高でした。
この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 お食事につきまして、「とても美味しかった」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。ビュッフェの品数やメイン料理もご満足いただけたようで、シェフをはじめスタッフ一同、励みとなっております。 お部屋でもごゆっくりお過ごしいただけたご様子に安心いたしました。 一方で、照明の明るさに関するご意見もありがとうございます。今後の改善に向けて、しっかりと検討させていただきます。 これからも、皆さまに心地よくお過ごしいただける滞在をご提供できるよう、努めてまいります。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 お食事につきまして、「とても美味しかった」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。ビュッフェの品数やメイン料理もご満足いただけたようで、シェフをはじめスタッフ一同、励みとなっております。 お部屋でもごゆっくりお過ごしいただけたご様子に安心いたしました。 一方で、照明の明るさに関するご意見もありがとうございます。今後の改善に向けて、しっかりと検討させていただきます。 これからも、皆さまに心地よくお過ごしいただける滞在をご提供できるよう、努めてまいります。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
建物は経年を感じさせますがよく手入れされ、心地よかったです。働いていらっしゃるスタッフさんがとても好感を持てる方々で安心してサービスを受けました。 部屋風呂は狭く、湯の温度調整が難しいので大浴場を使用しました。小さいながらも露天もあり満足です。お湯も熱く良かった。 食事も美味しかったです。 そして何より十割私側に非があるトラブルにも真摯に対応して頂きました。本当にありがとうございました。 今回の旅行を楽しく終えられたのはこちらのホテルの皆様のおかげです。次はご迷惑を掛けずにお邪魔したいと思います。ありがとうございました。
この度はご宿泊いただき、またご丁寧なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 建物について温かいお言葉をいただき、とても励みになります。長年の施設ではございますが、快適にお過ごしいただけるよう、日々の手入れを大切にしております。ご滞在中、心地よくお過ごしいただけたようで何よりでございます。 スタッフに対してのお褒めの言葉も、心より感謝申し上げます。安心してお過ごしいただけたとのこと、スタッフ一同、大変嬉しく拝読いたしました。 お部屋のお風呂につきましてはご不便をおかけいたしましたが、大浴場と露天風呂にてご満足いただけたとのことで、ほっとしております。お湯の温度もお好みに合ったようで嬉しく思います。 また、思いがけないトラブルの際にも、あたたかなお心遣いをいただきありがとうございました。お客様のご理解に、深く感謝いたしております。 「次はご迷惑を掛けずに」とのお言葉を頂戴しましたが、どうかお気になさらず、またぜひお越しいただけましたら幸いです。ご滞在が楽しい思い出となったこと、私たちにとっても大きな喜びです。 またお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。
この度はご宿泊いただき、またご丁寧なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 建物について温かいお言葉をいただき、とても励みになります。長年の施設ではございますが、快適にお過ごしいただけるよう、日々の手入れを大切にしております。ご滞在中、心地よくお過ごしいただけたようで何よりでございます。 スタッフに対してのお褒めの言葉も、心より感謝申し上げます。安心してお過ごしいただけたとのこと、スタッフ一同、大変嬉しく拝読いたしました。 お部屋のお風呂につきましてはご不便をおかけいたしましたが、大浴場と露天風呂にてご満足いただけたとのことで、ほっとしております。お湯の温度もお好みに合ったようで嬉しく思います。 また、思いがけないトラブルの際にも、あたたかなお心遣いをいただきありがとうございました。お客様のご理解に、深く感謝いたしております。 「次はご迷惑を掛けずに」とのお言葉を頂戴しましたが、どうかお気になさらず、またぜひお越しいただけましたら幸いです。ご滞在が楽しい思い出となったこと、私たちにとっても大きな喜びです。 またお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。
新築当初、小学校の宿泊学習でお世話になりました。そこから約30年、思い出して数回通っています。芦ノ湖からも頑張れば歩ける距離。お宿はそれなりの築年数ですが綺麗にされています。食事がとても美味しいです。 せっかくの交通機関利用プラン、何か特典かあれば尚嬉しいです。
長らく当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 またご多用の中、ご感想をご投稿賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。 ご投稿からは館内の清掃状況やお食事につきましてお褒めの言葉を頂戴し大変恐縮です。 交通機関利用プランの特典などに関しましては、お客様にご納得いただける宿泊プランを提供できるよう、改善策などを検討してまいります。 まだまだ他に至らない点も多々あると感じておりますが、少しずつでも改善を積み重ね、皆様により良いご宿泊をご提供するために誠心誠意精進致します。 また、ご投稿にもありますように、当館は芦ノ湖から車で５分ほどの距離にございますので観光やレジャーを行うのに大変利便性が良いです。 季節によっては桜、つつじ、あじさい、ススキといった四季折々の自然の風景も楽しむことができます。 また箱根にお越しの際は当館に引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
長らく当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 またご多用の中、ご感想をご投稿賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。 ご投稿からは館内の清掃状況やお食事につきましてお褒めの言葉を頂戴し大変恐縮です。 交通機関利用プランの特典などに関しましては、お客様にご納得いただける宿泊プランを提供できるよう、改善策などを検討してまいります。 まだまだ他に至らない点も多々あると感じておりますが、少しずつでも改善を積み重ね、皆様により良いご宿泊をご提供するために誠心誠意精進致します。 また、ご投稿にもありますように、当館は芦ノ湖から車で５分ほどの距離にございますので観光やレジャーを行うのに大変利便性が良いです。 季節によっては桜、つつじ、あじさい、ススキといった四季折々の自然の風景も楽しむことができます。 また箱根にお越しの際は当館に引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。