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3S Hotel Hiratsuka (formerly The Hours)

24-9 Akashicho, Hiratsuka-shi, Kanagawa, 254-0042

Ratings and reviews

4.1
Very Good
659 reviews from verified guests
Location4.1
Facilities & Amenities3.7
Service & Staff3.9
Comfort & Cleanliness3.6
Bath4.1
Meal3.6
Most recent
  1. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 15/03/2025
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness2
    Bath5
  2. Verified guest
    3

    3月6日に宿泊させて頂きました。 大浴場は大変気持ち良く過ごさせて頂きましたが、ベッドにコンセントがないのと自販機でのお酒の販売がないのと部屋着がないのと個人的にはそこが残念な箇所でした。ベッドのコンセントは延長コードでなんとか対応でき、お酒の方も別のお店で安価で買って対応できましたが、部屋着はどうにもなりませんでした。大体のホテルは部屋着があるので荷物削減のため寝間着は用意してなかったので下着で寝ました。部屋着の用意がないアナウンスはどこかでしてましたでしょうか?それとも部屋着はあったのに私が見落としただけでしょうか? 部屋着の用意がないホテルならばリピートはないかな?というのが正直な気持ちですね。

    Posted: 10/03/2025
    Reply from the property

    この度は3S HOTEL HIRATSUKAへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お客様からの貴重なご意見、誠にありがとうございます。部屋着の用意がなかったこと、大変申し訳ございませんでした。部屋着に関しましては、1Fロビーの棚からご自由にお持ちいただける対応となっております。部屋着の提供に関するアナウンスが不足していた可能性がございますので、今後は改善いたします。 また、ベッドにコンセントがない点や自販機でのお酒の販売がない点についても、お客様のご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に活かしてまいります。お忙しい中口コミをいただき、誠にありがとうございました。 お客様のまたのお帰りをスタッフ一同お待ちしております。 3S HOTEL HIRATSUKA 支配人 佐藤

    Location3
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Reply from the property

    この度は3S HOTEL HIRATSUKAへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お客様からの貴重なご意見、誠にありがとうございます。部屋着の用意がなかったこと、大変申し訳ございませんでした。部屋着に関しましては、1Fロビーの棚からご自由にお持ちいただける対応となっております。部屋着の提供に関するアナウンスが不足していた可能性がございますので、今後は改善いたします。 また、ベッドにコンセントがない点や自販機でのお酒の販売がない点についても、お客様のご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に活かしてまいります。お忙しい中口コミをいただき、誠にありがとうございました。 お客様のまたのお帰りをスタッフ一同お待ちしております。 3S HOTEL HIRATSUKA 支配人 佐藤

    Posted: 14/03/2025
  3. Verified guest
    4

    到着が遅くなり大浴場に入らなかったのは残念ですが、次回はサウナ・浴場を楽しみたいと思います。

    Posted: 6/03/2025
    Reply from the property

    この度は、3S HOTEL HIRATSUKAへご宿泊頂き誠にありがとうございます。 ご到着のお時間により大浴場のご利用ができなかったとの事、大変残念ではございますが、当ホテルでは朝も5時からご利用頂けますので、次回お越しの際は、是非3Sホテルのフィンランド式サウナをお楽しみいただければ幸いです。 貴重なお時間を割き、ご投稿いただきありがとうございます。 お客様のまたのお帰りをスタッフ一同お待ちしております。 3S HOTEL HIRATSUKA 支配人 佐藤

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、3S HOTEL HIRATSUKAへご宿泊頂き誠にありがとうございます。 ご到着のお時間により大浴場のご利用ができなかったとの事、大変残念ではございますが、当ホテルでは朝も5時からご利用頂けますので、次回お越しの際は、是非3Sホテルのフィンランド式サウナをお楽しみいただければ幸いです。 貴重なお時間を割き、ご投稿いただきありがとうございます。 お客様のまたのお帰りをスタッフ一同お待ちしております。 3S HOTEL HIRATSUKA 支配人 佐藤

    Posted: 14/03/2025
  4. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4

    近くで仕事するために宿泊 廊下の声が丸聞こえなの以外は文句無し

    Posted: 25/02/2025
    Reply from the property

    この度は3S HOTEL HIRATSUKAへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お仕事でご利用いただき、大変嬉しく存じます。 しかしながら、廊下の声が気になるとのお声をいただき、誠に申し訳ございません。お客様に快適に過ごしていただくために、スタッフ一同改善に努めてまいります。今後は十分な配慮を行い、より良い環境づくりに努めて参ります。 貴重なお時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。 3S HOTEL HIRATSUKA 支配人 佐藤

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Reply from the property

    この度は3S HOTEL HIRATSUKAへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お仕事でご利用いただき、大変嬉しく存じます。 しかしながら、廊下の声が気になるとのお声をいただき、誠に申し訳ございません。お客様に快適に過ごしていただくために、スタッフ一同改善に努めてまいります。今後は十分な配慮を行い、より良い環境づくりに努めて参ります。 貴重なお時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。 3S HOTEL HIRATSUKA 支配人 佐藤

    Posted: 14/03/2025
  5. Verified guest
    5

    大変満足しております。 ツインルームにお世話になりました。 まずは、とてもリーズナブルでそれでいて広さも充分あるし、本当は禁煙部屋希望だったですが、そちらは満室で喫煙部屋したのですが、さほどヤニ臭さもなく、清掃も行き届いておりゆっくり休むことができました。 駅裏市街地なので駐車場の心配をしたですが、近くに大きな市営駐車場もあり安心しました。 周辺には夕食の飲食店もたくさんあるし、朝食にいただいたカレーもあっさりしてとてもおいしかったです。 強いて欲を言えば、女性の大浴場の利用時間が早朝だけだったので、朝の弱い妻にはかわいそうでした。(私は満足でしたが)

    Posted: 25/02/2025
    Reply from the property

    この度は3S HOTEL HIRATSUKAへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。口コミを拝見し、お部屋の広さや清潔さ、駐車場の利便性、そして飲食店の充実に大変お喜びいただけたことを嬉しく思います。また、朝食のカレーがお好きでいただいたこともうれしいです。 女性の大浴場の利用時間に関するご指摘、誠に申し訳ございませんでした。週末に関しては女性のご宿泊者様もいらっしゃいますので、時間は限られてしまいますがご利用時間の見直しを検討いたします。。 貴重なお時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。 3S HOTEL HIRATSUKA 支配人 佐藤

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は3S HOTEL HIRATSUKAへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。口コミを拝見し、お部屋の広さや清潔さ、駐車場の利便性、そして飲食店の充実に大変お喜びいただけたことを嬉しく思います。また、朝食のカレーがお好きでいただいたこともうれしいです。 女性の大浴場の利用時間に関するご指摘、誠に申し訳ございませんでした。週末に関しては女性のご宿泊者様もいらっしゃいますので、時間は限られてしまいますがご利用時間の見直しを検討いたします。。 貴重なお時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。 3S HOTEL HIRATSUKA 支配人 佐藤

    Posted: 14/03/2025
  6. 1 - 5 of 659 reviews