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Hotel Select Inn Isehara

3-1-7 Isehara, Isehara-shi, Kanagawa, 259-1131

Ratings and reviews

3.7
Good
73 reviews from verified guests
Location4.1
Facilities & Amenities3.3
Service & Staff3.5
Comfort & Cleanliness3.4
Bath3.5
Meal3.5
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. ごろう56568010
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    3
    Posted: 22/01/2023

    1/20利用。喫煙セミダブル。 いつも禁煙の選択肢が無いので覚悟はしていたものの、やはりタバコ臭がきつい。きちんと消臭して禁煙ルームとか難しいのか。ユニットバスは良かったがベッド周りにコンセントが無い。汚くは無いが雑多な印象があったり、電話応対が遅い、無料駐車場が整地されていない等、きちんと全体に対してお金をかけていない印象を受けた。全体をきちんと整備すれば、客単価を上げても利用率は維持出来そうな立地のホテルだけに残念。現状に満足しないで、攻めの姿勢でサービス向上が必要だと感じた。

    Location3
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness2
    Reply from the property

    この度はホテルセレクトイン伊勢原にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 またお忙しい中、ご滞在時のご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。 お客様より「気持ちよく過ごせました。」と頂き&しております。 現在当ホテルにおきましては改修工事を少しずつ行っております。 現在は水回り(ユニットバス)が完了してります。 これからは更に部屋のクロス工事等進んでまいりますのでご期待頂ければと思います。 駐車場に関しましても先日720Kg砂利を入れて少しずつでは御座いますが、改善してきております。 これからも少しでもお客様に満足して頂けますよう日々度努力して参ります。 改めまして、この度の御宿泊、並びに貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。

    Posted: 23/01/2023
  2. Anonymous
    4
    Posted: 22/01/2023
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  3. murikkuson
    |
    JapanJapan
    |Age: 80s or more
    |
    Business
    5
    Posted: 21/01/2023

    久々に利用させてもらいました。浴場もあり大変ゆっくりできました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はホテルセレクトイン伊勢原にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 またお忙しい中、ご滞在時のご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。 お客様より「ゆっくりできた」と頂きありがとうござます。 お仕事でお忙しい中ゆっくりとした時間を過ごして頂けてうれしく思います。 1Fに御座います男性専用の入浴施設もご利用頂けて有難うございます。 これからもお客様に安心してお過ごし頂けます様日々度努力して参ります。 又、お近くにお寄りの際は当ホテルをご利用頂けます様、スタッフ一同心よりお待ちしております。

    Posted: 23/01/2023
  4. murikkuson
    |
    JapanJapan
    |Age: 80s or more
    |
    Business
    4
    Posted: 19/01/2023

    久々に利用させてもらいました。また機会があれば利用したいと思います。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中よりホテルセレクトイン伊勢原にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 またお忙しい中、ご滞在時のご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。 お客様より「機会があれば利用したい。」と頂けスタッフ一同喜んでおります。 これからも少しでもお客様に満足して頂けますよう日々度努力して参ります。 改めまして、この度の御宿泊、並びに貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。

    Posted: 19/01/2023
  5. Anonymous
    1
    Posted: 16/01/2023
    Location5
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness1
    Bath3
  6. Anonymous
    1
    Posted: 16/01/2023
    Location5
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness1
    Bath3
  7. Anonymous
    1
    Posted: 16/01/2023
    Location5
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness2
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    3
    Posted: 13/01/2023

    帰省の為利用させてもらいました。 元々は、違う名前の頃からこちら存じていましたが、利用したのは初めてでした。何点か今後の参考にしていただければと思い、記載します。 *ベッドカバー、腰掛けるんでしょう、ほつれて切れてました。新調して下さい。 *トイレの蓋を開けても、何故閉まるのか→めちゃメンドイ *冬期間くらい、加湿器また、 ホテルは、このご時世対策として、空気清浄機は必須です。 *朝食 わざわざお金払って頂く内容ではない。この程度なら無料提供しているところはある。 金取るなら、定番は準備すべき 野菜、ヨーグルト、なし 各所ビジホ利用してるが、ここまでひどいとこはなかった ウインナー、卵焼き、筍の煮物、こんにゃく、カレー パンもクロワッサンのみ 生野菜は、1種類くらいあっても良いし、ヨーグルトがないところは初めてでした。残念 飲み物もコーヒーのみ。 *男性専用の風呂があるなら、女性専用の何かがあれば…発想お願いします。 色々書きましたが、地元民として恥ずかしくない運営をして下さい。 大山目的で、伊勢原も少々有名になり、昨日もTVで取り上げられてたので、観光客も今後も増えると思います。 最後、冷蔵庫が切ってあるなら、照明付かないようにして!庫内の照明ついてるから、冷えてるかとおもい、ケーキ丸一晩中入れた。それ、食べてしまいました あと、置きコップ 全く不安定 改善した方が良いに決まってる ご参考までに!

    Location3
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Meal1
    Reply from the property

    この度はホテルセレクトイン伊勢原にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 またお忙しい中、ご滞在時のご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。 お客様より沢山のご意見を頂き有難うございます。 朝食につきましては【BEST RATE】の通常プランに¥300を上乗せして提供させて頂いております。 朝食におきましてはまだまだ改善の余地が御座いますのでお客様からのお声を頂きながら改善していく予定で御座います。 そして現在当ホテルにおきましては改修工事を少しずつ行っております。 現在は水回り(ユニットバス)が完了してります。便座につきましても先日調整させて頂きました。 これからも少しでもお客様に満足して頂けますようお客様のお声に耳を傾け日々度努力して参ります。 改めまして、この度の御宿泊、並びに貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。

    Posted: 19/01/2023
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Business
    4
    Posted: 12/01/2023

    部屋の水回りがきれいになり、気持ちよく過ごせました。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Reply from the property

    この度はホテルセレクトイン伊勢原にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 またお忙しい中、ご滞在時のご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。 お客様より「気持ちよく過ごせました。」と頂き&しております。 現在当ホテルにおきましては改修工事を少しずつ行っております。 現在は水回り(ユニットバス)が完了してります。 これからは更に部屋のクロス工事等進んでまいりますのでご期待頂ければと思います。 これからも少しでもお客様に満足して頂けますよう日々度努力して参ります。 改めまして、この度の御宿泊、並びに貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。

    Posted: 13/01/2023
  10. たら5300
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    4
    Posted: 10/01/2023

    駐車場目の前で便利! 部屋もなんでも揃っているし快適に過ごせます。窓が遮光なので快適!

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中よりホテルセレクトイン伊勢原にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 またお忙しい中、ご滞在時のご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。 お客様よりお褒めのお言葉を頂きありがとうござます。 これからもお客様に安心してお過ごし頂けます様日々度努力して参ります。 又、お近くにお寄りの際は当ホテルをご利用頂けます様、スタッフ一同心よりお待ちしております。

    Posted: 11/01/2023
  11. 1 - 10 of 73 reviews
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