旅の日程がなかなか決まらず、ギリギリにツインのお部屋を2泊で予約出来ました。お部屋は快適でした。エコプランを選択し、飲み物のコインをいただけたのは良かったです。駐車場も無料で、人工温泉も気持ち良かったです。 無料Wi-Fiは、繋がったのに、次の朝、夫の無料Wi-Fiが繋がらなくなり、フロントに相談しましたが解決せず、そうしているうちに私の無料Wi-Fiも繋がらなくなり…結局、フリーWi-Fiは使えず残念でした。(この次の日、伊豆で泊まったホテルでは、このようなことはありませんでしたし、今まで毎年色々なホテルに宿泊していますが、このようなことは一度もありませんでしたので今後に向けて原因を解決してもらいたいと思います) フリーWi-Fiのことだけが残念でしたが、他は、朝食も美味しくお部屋もお風呂も快適でした。
この度はホテルルートイン伊勢原大山インターにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。 快適にお過ごし頂けた様子をお伺いでき、スタッフ一同大変嬉しく思います。 大浴場もご利用頂けたとのことで、旅の疲れを癒して頂けましたでしょうか。 当ホテルの大浴場のお湯は人工ラジウム温泉といいまして、リウマチ・神経痛・冷え性・腰痛・疲労回復・肩こり等に効果がございます。 広々とした湯船に浸かり、リラックスして頂けていましたら幸いです。 一方でフリーWi-Fiの件ではご不便をお掛けしましたこと、誠に申し訳ございません。 原因については早急に調査、確認をしてまいりますが、ご滞在中に解決ができず大変申し訳ございませんでした。 お忙しい中、貴重なご意見をお寄せ頂き誠にありがとうございます。今後もお客様に、より満足して頂けるホテルを目指し努めて参ります。 またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。 フロントクラーク 上原
この度はホテルルートイン伊勢原大山インターにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。 快適にお過ごし頂けた様子をお伺いでき、スタッフ一同大変嬉しく思います。 大浴場もご利用頂けたとのことで、旅の疲れを癒して頂けましたでしょうか。 当ホテルの大浴場のお湯は人工ラジウム温泉といいまして、リウマチ・神経痛・冷え性・腰痛・疲労回復・肩こり等に効果がございます。 広々とした湯船に浸かり、リラックスして頂けていましたら幸いです。 一方でフリーWi-Fiの件ではご不便をお掛けしましたこと、誠に申し訳ございません。 原因については早急に調査、確認をしてまいりますが、ご滞在中に解決ができず大変申し訳ございませんでした。 お忙しい中、貴重なご意見をお寄せ頂き誠にありがとうございます。今後もお客様に、より満足して頂けるホテルを目指し努めて参ります。 またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。 フロントクラーク 上原
チェックイン時間帯にバスのアクセスが悪かったので、伊勢原駅からタクシーを利用しました。隣接するコンビニエンスストアで買い物もあったので、そこで下車。料金１１００円。許容範囲だったので問題なし。 部屋にもバスがありますが、チェックイン早々に大浴場を利用。空いてました 朝から大山に行ったり、ハプニングありでしたが宿に関してはノープロブレム！一点、加湿器の使用方法の案内が分かりやすくあると助かりますね。加湿器もカビが無かったので安心して回せました。 翌朝、軽く朝食を済ませて、９時から営業の「あふりーな比々多」で新鮮野菜を買って帰りました。伊勢原駅まで歩きましたが30分弱でした。まぁ、途中、和菓子屋さんに立ち寄りながらでしたので時間が掛かったように感じますが、比較的平坦道で難なくたどり着きました。 朝食は期待をしていませんでしたが、問題ない品数と明るいスタッフさんのおかげで気分良く済ませられました。 ちなみに、食事を済ませた後の食器類をどこに戻すのが正解だったのか・・分かりやすく表示してくださると悩みませんね。 また、機会がありましたら、よろしくお願いいたします。
この度は、ホテルルートイン伊勢原大山インターをご利用下さいまして誠にありがとうございます。 数々の有難いお言葉に従業員一同大変有難くこれからもとても励みになります。 当ホテルは伊勢原駅からお車ですと約15分の距離にございます。駅北口から出発の神奈川中央バス様もご利用いただけますが、お時間により便数が異なりますのでご確認の上ご利用頂きますようお願致します。 当館の大浴場は人工ラジウム温泉でございまして、お仕事でお疲れのお身体や、旅の疲れが癒されると評判でございます。 ご利用可能のお時間は、15:00から2：00までと翌朝5:00から10：00までになります。 朝食は焼き立てパンがとても人気がありますので是非ご賞味くださいませ。 また、いただきましたご意見を今後参考にさせて頂きます。 お部屋に設置してあります空気清浄機の操作方法につきまして、テーブルの上のパンフレットラックの中にございますのでご確認頂けますと幸いでございます。 また伊勢原へお越しの際にはルートイン伊勢原大山インターを是非ご利用下さいませ。 お客様のまたのご利用を従業員一同心よりお待ちしております。 フロントクラーク 田島
この度は、ホテルルートイン伊勢原大山インターをご利用下さいまして誠にありがとうございます。 数々の有難いお言葉に従業員一同大変有難くこれからもとても励みになります。 当ホテルは伊勢原駅からお車ですと約15分の距離にございます。駅北口から出発の神奈川中央バス様もご利用いただけますが、お時間により便数が異なりますのでご確認の上ご利用頂きますようお願致します。 当館の大浴場は人工ラジウム温泉でございまして、お仕事でお疲れのお身体や、旅の疲れが癒されると評判でございます。 ご利用可能のお時間は、15:00から2：00までと翌朝5:00から10：00までになります。 朝食は焼き立てパンがとても人気がありますので是非ご賞味くださいませ。 また、いただきましたご意見を今後参考にさせて頂きます。 お部屋に設置してあります空気清浄機の操作方法につきまして、テーブルの上のパンフレットラックの中にございますのでご確認頂けますと幸いでございます。 また伊勢原へお越しの際にはルートイン伊勢原大山インターを是非ご利用下さいませ。 お客様のまたのご利用を従業員一同心よりお待ちしております。 フロントクラーク 田島
The reviewer did not write any comments.
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1月7〜9日ので初めて利用させて頂きました。 今回は電車で都内に行く用事があったので、私的にはもう少し駅に近い方が良かったのですが、 フロントや朝食時の担当者さんなどの対応は良く、気持ちよく過ごさせて頂きました。 部屋も5Fの西向き部屋で、周りに高い建物などが無く箱根などが良く見え大満足。 朝食は思ったより品数が少なかったので星1つ減ですが、おいしく頂けました。 ただ、お風呂はもう少し温度が低い方がゆっくり浸かれたのにと少し残念でした。。 周りに飲食店やコンビニも有り、車を使用される方にはお勧めのホテルです。
この度は数ある宿泊施設の中からホテルルートイン伊勢原大山インターにご宿泊下さり誠にありがとうございます。 先日のお部屋でのご滞在に満足頂けたご様子が伺え嬉しく思っております。 しかしながら、朝食バイキングや大浴場に関して少し残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 頂いたご意見を参考に、メニューの見直し、季節の変化に伴った大浴場の温度管理など、お客様によりご満足頂けるホテルになりますよう努めて参ります。 この度はお忙しい中口コミにご投稿下さり誠にありがとうございます。 またお近くにお越しの際は是非ルートイン伊勢原大山インターをご利用下さいませ。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 フロントクラーク 星
この度は数ある宿泊施設の中からホテルルートイン伊勢原大山インターにご宿泊下さり誠にありがとうございます。 先日のお部屋でのご滞在に満足頂けたご様子が伺え嬉しく思っております。 しかしながら、朝食バイキングや大浴場に関して少し残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 頂いたご意見を参考に、メニューの見直し、季節の変化に伴った大浴場の温度管理など、お客様によりご満足頂けるホテルになりますよう努めて参ります。 この度はお忙しい中口コミにご投稿下さり誠にありがとうございます。 またお近くにお越しの際は是非ルートイン伊勢原大山インターをご利用下さいませ。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 フロントクラーク 星