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Hotel Metropolitan Kawasaki

1-5 Omiyacho, Saiwai-ku, Kawasaki-shi, Kanagawa, 212-0014

Ratings and reviews

4.7
Exceptional
263 reviews from verified guests
Location4.8
Facilities & Amenities4.4
Service & Staff4.5
Comfort & Cleanliness4.8
Bath4.6
Meal4.5
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. 光太郎0515
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 19/09/2023

    今回初めて利用しました。 全体的にとても満足です。アニメティーも充実。 セミダブルベッドが2つ、硬さも丁度よくグッスリ寝ることが出来ました。 お風呂とトイレは別で、お風呂には浴槽の外に椅子があり、身体を洗うことができ、お風呂にお湯を張って、ゆっくり入ることができました。 朝食は、和食、洋食、飲み物など種類も豊富で美味しかったです。  特にオムレツはシェフにオーダー 席に出来立てを持ってきてくれます ソースもデミグラスやマッシュルーム入りチーズが選べます。 また、利用させていただきます。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はホテルメトロポリタン川崎へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 快適にお過ごしいただけたご様子で安心いたしました。 ご投稿の通り、全室バス・トイレ別になっており当館のアピールポイントでございます。浴室にはレインシャワーも完備しておりますので、日頃の疲れを癒していただければ、幸いでございます。 また、ご朝食に関しましてもご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。 ご朝食のメニューは季節やお日にちにより異なるので、飽きることなくお楽しみいただけます。 今後もより良いサービスをお客様にご提供できますようスタッフ一同精進して参ります。 引き続きご愛顧いただけましたら幸いでございます。 最後となりましたが、この度はお忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございます。 お客様へまたお会いできます日を心よりお待ち申しております。 ホテルメトロポリタン川崎 スタッフ一同

    Posted: 19/09/2023
  2. Anonymous
    5
    Posted: 17/09/2023
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Couple
    5
    Posted: 11/09/2023

    従業員さんの対応が丁寧でありがたかったです。 瓶ビールもおいしかったです。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度はホテルメトロポリタン川崎へご宿泊いただき誠にありがとうございます。 スタッフ対応へお褒めの言葉を賜り心より御礼申し上げます。 今回お客様のご宿泊のプランにはクラフトビール付きのプランでご予約頂きました。宮崎県産日向夏を使用した当館オリジナルでございます。お部屋でお楽しみいただけたご様子で大変嬉しく思います。 フロントやショッピングサイトJRE MALLでも販売しております。また機会がありましたらぜひお召し上がりくださいませ。 最後になりますが、お忙しい中ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。 お客様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。 ホテルメトロポリタン 川崎 スタッフ一同

    Posted: 11/09/2023
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 4/09/2023

    今回で3度目の宿泊です。 以前は近くの別のホテルを利用していましたが、一度泊まってみてからは川崎での宿泊はココ一択です。 朝食も美味しく、中の雰囲気、洗い場のある風呂と非の打ち所がないです(笑) また川崎での宿泊では必ず予約したいと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はホテルメトロポリタン川崎にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 朝食や客室への「非の打ち所がない」とのお褒めの言葉を頂きましたこと、心より御礼申し上げます。 今後とも温かいお言葉に甘えることなく、ご満足いただけるサービス・快適な空間をご提供できるよう努めて参ります。 最後にはなりますが、貴重なお時間の中、ご感想を賜りまして誠にありがとうございます。 またお客様をお迎えできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルメトロポリタン 川崎 スタッフ一同

    Posted: 6/09/2023
  5. らんらん0902
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    5
    Posted: 4/09/2023

    予約日を間違えたのですが、優しく対応してくださいました。 フロントに飾ってある絵に目をやると、適度に絵についての解説をして下さったり、ほんの些細なことではありますが、客のことをしっかり見て対応してくださるなと思いました。 また、食事会場でも、新しい食事が準備できたら声をかけて下さったり、空いた皿もスマートに片付けてくださる、本当に気持ちよい接客でした。 大満足です。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はホテルメトロポリタン川崎をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 フロントやレストランスタッフの対応に温かいお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。 また、館内のアート作品につきましてもお気に召していただけたようで嬉しく拝読いたしました。 今後ともお客様に第二の我が家のようにお寛ぎいただけるホテルを目指し精進してまいります。 この度はお客様の貴重なお時間の中、ご感想を賜りまして誠にありがとうございます。 またお客様をお迎えできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルメトロポリタン川崎 スタッフ一同

    Posted: 4/09/2023
  6. 1 - 5 of 263 reviews
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