navigate to top page

Kawasaki River Hotel

16-3 Ogawacho, Kawasaki-ku, Kawasaki-shi, Kanagawa, 210-0023

Ratings and reviews

4
Very Good
349 reviews from verified guests
Location4
Facilities & Amenities3.5
Service & Staff3.7
Comfort & Cleanliness3.7
Bath3.3
Meal3.5
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Verified guest
    4

    朝食付きにもかかわらず、大変お安く泊まることができて良かったです。フロントの皆さんも親切丁寧で、好印象でした。ネットのスピードがすごく早かったです。設備的に2点ほど。1.部屋にメインの昭明が無く、スタンドを利用するのはタイプだったので、部屋が暗くてデスクワークに困りました。2.バスタブにお湯を貯め利用した後お湯を抜いた所、トイレ側にお湯が逆流し、しばらくトイレ周辺が水浸しでした。

    Posted: 27/03/2024
    Reply from the property

    この度は、川崎リバーホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。 この度のご滞在におかれまして、部屋の電気が暗く、大変ご不便をお掛けいたしましたこと深くお詫び申し上げます。 フロントで、電気スタンドの貸し出しをしておりますが、お泊りになられたお客様のご投稿を拝見しますと、部屋の照明が暗いとのご感想を頂く事がございますので、改善を検討しているところです。 申し訳ございませんでした。 重ねて、バスルームが水浸しになってしまった事も心よりお詫び申し上げます。 定期的に、排水溝の掃除をしておりますがこちらに不備があり、大変申し訳ございませんでした。 今後、このようなことが起こらないように善処して参ります。 まだまだ、至らない点があると思いますが、お客様が快適にお過ごし出来る様に、スタッフ一同お客様のご意見を参考にしながら、努力をしていきたいと思っております。 ご多忙の中、貴重なご意見をお寄せ頂きありがとうございました。 次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、川崎リバーホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。 この度のご滞在におかれまして、部屋の電気が暗く、大変ご不便をお掛けいたしましたこと深くお詫び申し上げます。 フロントで、電気スタンドの貸し出しをしておりますが、お泊りになられたお客様のご投稿を拝見しますと、部屋の照明が暗いとのご感想を頂く事がございますので、改善を検討しているところです。 申し訳ございませんでした。 重ねて、バスルームが水浸しになってしまった事も心よりお詫び申し上げます。 定期的に、排水溝の掃除をしておりますがこちらに不備があり、大変申し訳ございませんでした。 今後、このようなことが起こらないように善処して参ります。 まだまだ、至らない点があると思いますが、お客様が快適にお過ごし出来る様に、スタッフ一同お客様のご意見を参考にしながら、努力をしていきたいと思っております。 ご多忙の中、貴重なご意見をお寄せ頂きありがとうございました。 次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

    Posted: 30/03/2024
  2. Verified guest
    4

    上京した際の定宿です。余りポイントは高くありませんが、値段から考えると必要十分だと思います。土日はほぼ満室になっています。

    Posted: 25/03/2024
    Reply from the property

    何度も、当ホテルをご利用頂き、並びに口コミへのご投稿も、誠にありがとうございました。 至らぬ点はまだまだあるあるかと思いますが、これからも、お客様がまた宿泊したいと思って頂ける様に、スタッフ一同努力して参ります。 お近くにお越しの際は、是非またご利用下さい。 お客様のご来館を、スタッフ一同お待ちしております。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal2
    Reply from the property

    何度も、当ホテルをご利用頂き、並びに口コミへのご投稿も、誠にありがとうございました。 至らぬ点はまだまだあるあるかと思いますが、これからも、お客様がまた宿泊したいと思って頂ける様に、スタッフ一同努力して参ります。 お近くにお越しの際は、是非またご利用下さい。 お客様のご来館を、スタッフ一同お待ちしております。

    Posted: 26/03/2024
  3. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 25/03/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  4. Verified guest
    4

    川崎駅からも近く目的地からも近くで使いやすい。 喫煙者なので最近は玄関前にも喫煙スペースがないので喫煙部屋があるのはありがたい。 朝食無料はありがたい。

    Posted: 21/03/2024
    Reply from the property

    川崎リバーホテルにご宿泊ありがとうございました。 重ねて、口コミへのご投稿もありがとうございます。 お客様の貴重なご意見を拝見し、喫煙部屋がある事、朝食が無料である事にご満足頂けて、嬉しく思っております。 今後も、多くのお客様にリピートして頂ける様、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。 お近くにお越しの際は、またお立ち寄り下さい。 お客様のお越しをスタッフ一同お待ちしております。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    川崎リバーホテルにご宿泊ありがとうございました。 重ねて、口コミへのご投稿もありがとうございます。 お客様の貴重なご意見を拝見し、喫煙部屋がある事、朝食が無料である事にご満足頂けて、嬉しく思っております。 今後も、多くのお客様にリピートして頂ける様、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。 お近くにお越しの際は、またお立ち寄り下さい。 お客様のお越しをスタッフ一同お待ちしております。

    Posted: 25/03/2024
  5. Verified guest
    4

    建物は古いですが、立地も価格もよく、とても満足のいくホテルです。 人気でなかなか予約できませんが、また利用したいと思います。

    Posted: 21/03/2024
    Reply from the property

    この度は、当ホテルにご宿泊頂き、並びに口コミへのご投稿も、誠にありがとうございました。 お客様のご投稿を拝見させて頂き、ご満足頂けた様でスタッフ一同励みになっております。 これからも、お客様がまた宿泊したいと思って頂ける場を目指し、努力して参ります。 お近くにお越しの際は、是非またご利用下さい。 お客様のご来館を、お待ちしております。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、当ホテルにご宿泊頂き、並びに口コミへのご投稿も、誠にありがとうございました。 お客様のご投稿を拝見させて頂き、ご満足頂けた様でスタッフ一同励みになっております。 これからも、お客様がまた宿泊したいと思って頂ける場を目指し、努力して参ります。 お近くにお越しの際は、是非またご利用下さい。 お客様のご来館を、お待ちしております。

    Posted: 21/03/2024
  6. 1 - 5 of 349 reviews