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Ai Hotel Hashimoto

3-14-14 Hashimoto, Midori-ku, Sagamihara-shi, Kanagawa, 252-0143

Ratings and reviews

4.3
Excellent
17 reviews from verified guests
Location4.4
Facilities & Amenities3.8
Service & Staff4.1
Comfort & Cleanliness4.3
Bath4
Meal3.5
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Review score
All ratings
  1. Verified guest
    5

    今回もスタッフの感じが良くのんびりと宿泊させて頂きました。

    Posted: 16/06/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
  2. Verified guest
    4

    朝飯ありのプランだったのか?忘れてたな。しかし、朝飯も大浴場も利用してない。部屋は、出来てから時間の経ってないホテルだから、キレイな方だな。エアコンも、そんなに汚れてなかった。冷却フィンに埃が、少しこびり付いてたのが、気になったが部屋はキレイだった。宿泊した913は、景色も少し開けてて、aiホテルの中では、景色の良い部屋だったと思う。

    Posted: 16/06/2024
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
  3. Verified guest
    3

    確かに、男女入れ替え制の大浴場だが、朝風呂まで交替で、日によって入れないとは… また、何と言ってもここの朝食はひどかった。 たぶん、二度と利用しません。

    Posted: 21/05/2024
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。 大浴場の朝風呂につきましては曜日毎に入替にてご案内しております為、日によってはご利用頂けない場合もございます。何卒ご容赦のほどお願い申し上げます。 また、ご朝食に関しましても貴重なご感想ありがとうございます。皆様に気持ちよく朝を迎えて頂けるよう改善に努めて参ります。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 アイホテル橋本 安田

    Location3
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath2
    Meal1
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。 大浴場の朝風呂につきましては曜日毎に入替にてご案内しております為、日によってはご利用頂けない場合もございます。何卒ご容赦のほどお願い申し上げます。 また、ご朝食に関しましても貴重なご感想ありがとうございます。皆様に気持ちよく朝を迎えて頂けるよう改善に努めて参ります。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 アイホテル橋本 安田

    Posted: 25/05/2024
  4. Verified guest
    4

    当日スマホの充電器を家に忘れてしまったのですが、フロントで貸出しがあり、大変助かりました。 大浴場のあるホテルを探して予約しましたが、男女入替制というのを見落としており、運悪く利用できませんでした。また利用する機会があれば事前に大浴場の時間帯はチェックしておこうと思います。

    Posted: 20/05/2024
    Reply from the property

    この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。 スマホの充電器はフロントにて貸し出しがございますのでお気兼ねなくお申し付けください。 また、大浴場のご利用については、大変申し訳ございませんが、曜日時間によって男女入替制になっておりますので、次回ご利用の際には電話にて詳細をフロントまでお尋ねくださいませ。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 アイホテル橋本 フロント吉田

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Reply from the property

    この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。 スマホの充電器はフロントにて貸し出しがございますのでお気兼ねなくお申し付けください。 また、大浴場のご利用については、大変申し訳ございませんが、曜日時間によって男女入替制になっておりますので、次回ご利用の際には電話にて詳細をフロントまでお尋ねくださいませ。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 アイホテル橋本 フロント吉田

    Posted: 20/05/2024
  5. Verified guest
    2

    5/17宿泊。フロントの対応が以前(1年前)よりも断然に良い。丁寧な印象も受けた。ですが、朝食は、みなさんやめた方がいいですよ、と、いいたいくらい最低というか、出してはいけないレベル。加えて、手際が悪い。待たせた上に、スープ以外は冷めたものを出す、てのは、どうかしている(そのスープもしょっぱ過ぎて飲めなかったので、お湯を足しました)。このレベルなら出すのをやめるか、クオリティを上げるか、どちらかにしてください。いや、経営陣の方々は、この粗末な食事を食べたことないんじゃないかなて。チェックしてないよね、ていうくらい最悪ですよ?値段をある程度もらってクオリティ上げるか、むしろ提供しないかの判断を早急にした方がいい。 設備に関しては2点で不満。まずエレベーターが1基しかないので、混むときに見送るしかない(これは以前から)。次にコインランドリーは、たぶん、乾燥機に問題があるんだと思いますので、1度メンテナンスしてみた方がいいと思いました(実は前泊のところで同種の型で、同様の量で行ったのに全然乾燥できていなかったのは、気候のせいではないはずです)。

    Posted: 17/05/2024
    Reply from the property

    いつもアイホテル橋本をご利用頂き誠にありがとうございます。 まずはスタッフの対応につきましてお褒めの言葉を頂戴し大変うれしく思います。これからも皆様に安心してご利用頂けるよう努めて参ります。 一方でご朝食や設備に関しましても貴重なご感想ありがとうございます。頂戴したお言葉を真摯に受け止め、朝食については内容やご提供方法含め見直しを図って参ります。また乾燥機についても現状の確認をした上で対応いたします。 お忙しい中貴重な口コミのご投稿ありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 アイホテル橋本 安田

    Location3
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal1
    Reply from the property

    いつもアイホテル橋本をご利用頂き誠にありがとうございます。 まずはスタッフの対応につきましてお褒めの言葉を頂戴し大変うれしく思います。これからも皆様に安心してご利用頂けるよう努めて参ります。 一方でご朝食や設備に関しましても貴重なご感想ありがとうございます。頂戴したお言葉を真摯に受け止め、朝食については内容やご提供方法含め見直しを図って参ります。また乾燥機についても現状の確認をした上で対応いたします。 お忙しい中貴重な口コミのご投稿ありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 アイホテル橋本 安田

    Posted: 19/05/2024
  6. 1 - 5 of 17 reviews