navigate to top page

Hotel New Grand

10 Yamashitacho, Naka-ku, Yokohama-shi, Kanagawa, 231-8520

Ratings and reviews

4.7
Exceptional
502 reviews from verified guests
Location4.8
Facilities & Amenities4.3
Service & Staff4.7
Comfort & Cleanliness4.5
Bath3.7
Meal4.6
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5

    本館に2連泊しました。本館の正面階段と2階ロビーは重厚で、まさに歴史を感じました。特にタイルの質感が素晴らしかったです。食事は朝食のみいただきましたが、和洋共に理想的なものでした。また、従業員の方々もとても親切です。もちろん立地も最高です。設備に関してはクラシックホテルだけに風呂が古く感じましたし、テレビがとてもとても小さかったのには驚きました。しかしながら、それを差し引いても、とても豊かな時間を過ごす事ができました。ありがとうございました。

    Posted: 13/07/2024
    Location5
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal5
  2. Verified guest
    5

    何度か横浜へ訪れたことはありますが、今回の横浜旅は食事や観光名所を歴史ある場所を散策いたしました。学生のときとひと味違う、落ち着きある時間や景観を愉しめました。ホテルニューグランドさんは古きよき横浜を象徴した素敵なホテルです。ホテル内を見渡すと美術館のような歴史感じる箇所があり写真を撮りました!今度は記念日で訪れてみたいです

    Posted: 13/07/2024
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
  3. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 13/07/2024
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath2
    Meal5
  4. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 9/07/2024
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
  5. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4

    ホテルは流石に親切で素晴らしかったが、もう1つの目的であるザザンの歌にも出てくるバーの接客が最低でした。今どきの若い娘はみんなあんな感じなのでしょうか?初めてで、色々聞く方が悪いのでしょうか?もう少し初見の客にも丁寧に優しく笑顔で接客して欲しいですね。ウザかったのでしょうが、あんたらは毎日でも、こちらは一生に一回です。

    Posted: 8/07/2024
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal2
  6. 1 - 5 of 502 reviews