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Yokohama Sakuragicho Washington Hotel

1-101-1 Sakuragicho, Naka-ku, Yokohama-shi, Kanagawa, 231-0062

Ratings and reviews

4.1
Very Good
331 reviews from verified guests
Location4.8
Facilities & Amenities3.5
Service & Staff3.8
Comfort & Cleanliness3.8
Bath3.3
Meal4
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Review score
All ratings
  1. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 23/05/2024
    Location4
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
  2. Verified guest
    1

    部屋がワキガのにおいでかなりきつかったです。こういうことの対策してほしいし、せめてファブリーズみたいなものをおいてほしい。

    Posted: 23/05/2024
    Reply from the property

    この度は横浜桜木町ワシントンホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。 しかしながら、室内の臭いでご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 客室にはルームフレッシュナーという消臭剤を 常備しておりましたが、御案内が不足しており 重ね重ね申し訳ございませんでした。 ご指摘いただいた点につきましては清掃担当者へ報告し、事前の確認を再徹底致します。 誠に厚顔ではございますが、また横浜にお越しになる際はご利用いただけると幸いです。 お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。 横浜桜木町ワシントンホテル 宿泊課 石井

    Location5
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness1
    Reply from the property

    この度は横浜桜木町ワシントンホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。 しかしながら、室内の臭いでご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 客室にはルームフレッシュナーという消臭剤を 常備しておりましたが、御案内が不足しており 重ね重ね申し訳ございませんでした。 ご指摘いただいた点につきましては清掃担当者へ報告し、事前の確認を再徹底致します。 誠に厚顔ではございますが、また横浜にお越しになる際はご利用いただけると幸いです。 お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。 横浜桜木町ワシントンホテル 宿泊課 石井

    Posted: 23/05/2024
  3. やうこ。
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Business
    4

    出張で2泊で利用。 良かった点 ・駅近、コンビニやレストランも真下でとにかく立地と利便性が良い ・出張なのが勿体無いくらい夜景が綺麗 ・高層階でもエレベーターが割と早くてノンストレス ・クルミッ子がもらえていいお土産になる ・チェックアウト後のロッカーコーナーも便利 ・会員登録するとアメニティがもらえる、ラウンジが使える ・ラウンジが仕事するのにとても便利 悪かった点 ・お風呂の掃除が雑(髪の毛落ちてたり、マスカラみたいなのが洗面台に着いていた) ・部屋はともかくお風呂が狭い ・冷蔵庫が冷蔵庫だけで冷凍庫がない ・ラウンジのドリンクがコーヒーしかないので、コーヒー飲めない人向けに紅茶や日本茶もティーバッグで良いので置いて欲しい その他 ・掃除のプレート、ベッドリネン交換は不要で「お風呂だけ掃除」があるともっと良い 総じて出張利用には良かったので、また出張がある時には選択肢に入れると思います! 次回はレディースルーム使ってみたいです。

    Posted: 22/05/2024
    Reply from the property

    この度は横浜桜木町ワシントンホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。ご意見・ご感想の投稿ありがとうございます。お客様の貴重なご意見を参考に、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。 横浜桜木町ワシントンホテル宿泊課 本間

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath2
    Reply from the property

    この度は横浜桜木町ワシントンホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。ご意見・ご感想の投稿ありがとうございます。お客様の貴重なご意見を参考に、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。 横浜桜木町ワシントンホテル宿泊課 本間

    Posted: 22/05/2024
  4. Verified guest
    3

    桜木町駅の目の前と立地が非常に良い上に建物の一階にセブンイレブンがあり非常に便利でした。 チェックインやチェックアウトもスムーズに行うことができてよかったです。 設備や部屋には特に何も思いませんでした。

    Posted: 21/05/2024
    Reply from the property

    この度は横浜桜木町ワシントンホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。 立地についてのお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて感謝申し上げます。 また横浜へお越しの際にはご利用いただけますと幸いです。 お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。 横浜桜木町ワシントンホテル 宿泊課 東谷

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Reply from the property

    この度は横浜桜木町ワシントンホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。 立地についてのお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて感謝申し上げます。 また横浜へお越しの際にはご利用いただけますと幸いです。 お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。 横浜桜木町ワシントンホテル 宿泊課 東谷

    Posted: 21/05/2024
  5. Verified guest
    3

    風呂にカビが生えており、備え付けの部屋着がボタンが取れており、羽織るだけになってしまいました。ボタンはつけていただきたいです…。 駅からアクセスしやすい、朝食はそこまで不満はありませんでした。

    Posted: 21/05/2024
    Reply from the property

    この度は横浜桜木町ワシントンホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。 しかしながら、浴室のカビや部屋着の不備につきまして、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 ご指摘いただいた点につきましては清掃担当者へ報告し、事前の確認を再徹底致します。 誠に厚顔ではございますが、また横浜にお越しになる際はご利用いただけると幸いです。 お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。 横浜桜木町ワシントンホテル 宿泊課 東谷

    Location5
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath2
    Meal4
    Reply from the property

    この度は横浜桜木町ワシントンホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。 しかしながら、浴室のカビや部屋着の不備につきまして、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 ご指摘いただいた点につきましては清掃担当者へ報告し、事前の確認を再徹底致します。 誠に厚顔ではございますが、また横浜にお越しになる際はご利用いただけると幸いです。 お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。 横浜桜木町ワシントンホテル 宿泊課 東谷

    Posted: 21/05/2024
  6. 1 - 5 of 331 reviews