JR-East Hotel Mets Yokohama Tsurumi
Ratings and reviews
- Anonymous4Posted: 12/09/2023
- ☆ヤナ★|
Japan|Age: 40s|Solo5Posted: 20/08/2023息子が一人で泊まることになり、予定した時間に間に合うかどうかも不安になったため、電話を入れました。遅い時間にもかかわらず、快い対応をしていただきました。スタッフの方の対応が素晴らしいと、安心して宿泊できます。簡単なことのようで、なかなかそうしていだけるホテルばかりではないと思います。お部屋も清掃の行き届いた、とても清潔感が感じられるものだったと聞いています。また利用したいと思えるホテルでした。ありがとうございました。
Reply from the propertyこの度はJR東日本ホテルメッツ横浜鶴見をご利用頂き、誠にありがとうございます。 スタッフの対応や清掃において、お褒めの言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。 スタッフ一同大変嬉しく拝見させて頂きました。 お客様の言葉を励みに今後とも快適なご滞在を提供できますよう、日々サービスの向上に努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中口コミをご投稿いただきまして、ありがとうございました。 支配人 吉田
Posted: 22/08/2023 - Anonymous5Posted: 8/08/2023
- Anonymous|Japan|Age: 40s|Solo5Posted: 4/08/2023
夜分に急に足が無くなり慌てて探したお宿でした。喫煙しかなかったのですがフロントの方にお尋ねしたら空室があったようで快くご変更頂けました。ほとんど駅のような近さは方向音痴の方にも安心です！お風呂も明るく広く思わぬリフレッシュになりました。ありがとうございました。
Reply from the propertyこの度はJR東日本ホテルメッツ横浜鶴見をご利用頂き、誠にありがとうございます。 ご滞在におきまして、たくさんのお褒めの言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく思っております。 私どものホテルはJR鶴見駅、京急鶴見駅から徒歩１分と大変恵まれた立地にございます。 今後もみなさまにご満足いただけるようスタッフ一同努めて参ります。 またお近くにお越しの際は、ご利用いただけますよう心よりお待ち申し上げます。 お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。 澤田
Posted: 7/08/2023 - Anonymous|Japan|Age: 20s|Solo5Posted: 6/07/2023
駅から近くて非常に便利。 コンビニが近くにあり。 入り口が目立たず少しわかりづらいため、夜だと通り過ぎることも。
Reply from the propertyこの度はJR東日本ホテルメッツ横浜鶴見をご利用頂き、誠にありがとうございます。 私どものホテルはJR鶴見駅、京急鶴見駅から徒歩１分と大変恵まれた立地にございます。 他にも鶴見駅周辺は飲食店、コンビニ、スーパー、ドラッグストアなど多くの商圏に囲まれていて大変便利で他のお客様からもご好評頂いております。 しかしながら、入り口がわかりずらくご不便をおかけし申し訳ございませんでした。 お客様よりいただいたご意見は、今後のサービスの向上に向けて参考にさせていただきます。 またお近くにお越しの際は、ご利用いただけますよう心よりお待ち申し上げます。 お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。 フロント 澤田
Posted: 7/07/2023 - …1 - 5 of 121 reviews