navigate to top page

Shin Yokohama Kokusai Hotel

3-18-1 Shinyokohama, Kohoku-ku, Yokohama-shi, Kanagawa, 222-0033

Ratings and reviews

4
Very Good
124 reviews from verified guests
Location4.6
Facilities & Amenities3.8
Service & Staff3.9
Comfort & Cleanliness3.8
Bath3.3
Meal3.3
Sort by
Most recent
  1. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5

    翌日の娘の結婚式のための前泊を家族で3部屋で宿泊させていただきました。 ちなみに式場はすぐ裏にあり、徒歩1分でした。 立地はこれ以上ないような最高の立地です。 駅は近いし、観光施設やコンビニはとても近い徒歩圏内です。 また。設備自体の老朽化は致し方ありませんが、きれいにまとめられています。 フロントでのアメニティサービスは無駄がなくてよいと思います。 ユニバーサルルームへの交換の急な対応にもスムーズにしていただけました。 また、浴室には浴用椅子や滑り止めマットが用意されていました。 おかげで、安心して母を入浴させることができました。 結婚式が無事に終わり安心しています。 また、機会がありましたらよろしくお願いします。

    Posted: 18/06/2024
    Reply from the property

    この度は、おめでとうございます。大事な日に新横浜国際ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 当館は、新横浜駅から徒歩3分ほどで周辺にはコンビニも多数ございます。式場からも近かったとの事、お役に立ててうれしく思います。 アメニティは1階ロビーで必要なものをお選び頂いております。無駄が無く良かったとのお褒めの言葉ありがとうございます。 また、ユニバーサルツインルームは、先日浴槽の滑り止めを設置いたしました。安心して入浴できたとのお声を初めて頂けて私たちもうれしく思います。 またのご来館お待ちしております。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Reply from the property

    この度は、おめでとうございます。大事な日に新横浜国際ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 当館は、新横浜駅から徒歩3分ほどで周辺にはコンビニも多数ございます。式場からも近かったとの事、お役に立ててうれしく思います。 アメニティは1階ロビーで必要なものをお選び頂いております。無駄が無く良かったとのお褒めの言葉ありがとうございます。 また、ユニバーサルツインルームは、先日浴槽の滑り止めを設置いたしました。安心して入浴できたとのお声を初めて頂けて私たちもうれしく思います。 またのご来館お待ちしております。

    Posted: 18/06/2024
  2. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 15/06/2024
    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
  3. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 30s
    |
    Solo
    3

    駅チカで行きやすかったです。、

    Posted: 12/06/2024
    Reply from the property

    この度は、新横浜国際ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。またのご来館をお待ちしております。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度は、新横浜国際ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。またのご来館をお待ちしております。

    Posted: 12/06/2024
  4. Verified guest
    5

    フロントの方々の感じがとても良かったです。清掃の方もとても礼儀正しくて、 久しぶりの利用でしたが気持ち良く滞在できました。 機会があればまた利用したいと思います。ありがとうございました!

    Posted: 11/06/2024
    Reply from the property

    この度は新横浜国際ホテルにご宿泊いただき、ありがとうございます。 クチコミのご投稿誠にありがとうございます。 お褒めの言葉、大変うれしく思います。 また新横浜にお越しの際は、是非、またご利用くださいませ。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度は新横浜国際ホテルにご宿泊いただき、ありがとうございます。 クチコミのご投稿誠にありがとうございます。 お褒めの言葉、大変うれしく思います。 また新横浜にお越しの際は、是非、またご利用くださいませ。

    Posted: 11/06/2024
  5. Verified guest
    4

    今回、横浜に用があり宿泊させていただきました。 新横浜駅8番出口からすぐで立地はとても便利で、周辺の飲食店も多く感じました。 エレベーターや客室は綺麗にされていますが、年季が入っている感は否めなかったです。(それもまたいい味があるとも思います。) 鍵が古いタイプで出かける際にフロントに預けなくてはいけないのは少々非効率的に感じました。もしカードキータイプにできたらとてもいいと思います。 客室で気になったのは小さな鏡がなかったことです。(もしあったらすみません。。) 全身鏡はありましたが、お化粧をする際にちょっと手間でした。 隣の客室から夜中ずっとテレビの音が漏れていて寝付くのに時間がかかった点もありました。構造的にベッドの頭の部分がテレビ側なのかな?と感じるほどでした。(何を言ってるかなんとなく聞こえるレベル) フロントの方は感じもよく、清潔さは問題なかったと思います! また機会があれば料金にはよりますが、利用させていただきたいなと思えるホテルでした。ありがとうございました。

    Posted: 8/06/2024
    Reply from the property

    この度は新横浜国際ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。お褒めの言葉も頂きありがとううございます 施設面の件は大変ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。 深くお詫び申し上げます。 古い建物ですので館内の設備も古く、その他色々とご不便をお掛けしたのではないかと心配なことばかりです。 設備が古い分、今後とも日々の設備等のメンテナンスには力を入れていく所存です。 この度はお忙しい中口コミへのご投稿ありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Reply from the property

    この度は新横浜国際ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。お褒めの言葉も頂きありがとううございます 施設面の件は大変ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。 深くお詫び申し上げます。 古い建物ですので館内の設備も古く、その他色々とご不便をお掛けしたのではないかと心配なことばかりです。 設備が古い分、今後とも日々の設備等のメンテナンスには力を入れていく所存です。 この度はお忙しい中口コミへのご投稿ありがとうございました。

    Posted: 8/06/2024
  6. 1 - 5 of 124 reviews