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Breezbay Hotel Resort & Spa (BBH Hotel Group)

1-22-2 Hanasakicho, Naka-ku, Yokohama-shi, Kanagawa, 231-0063

Ratings and reviews

3.7
Good
224 reviews from verified guests
Location4.4
Facilities & Amenities3.5
Service & Staff3.5
Comfort & Cleanliness3.6
Bath3.1
Meal3.8
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 70s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 3/06/2023

    横浜観光の宿として利用しました。駅からすぐ近くて地下道・エレベータを使い、雨が降り始めたが、まったく雨にぬれずにチェックインできた。 部屋も良かった。また、朝食はバラエティのバイキングでおいしくとても良い。難を言えば、景色がビルしか見えない事ですが、場所がら納得か。 チェックアウトもカードキーをBOXに返すだけでスムーズで良かった。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal5
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 30/05/2023

    駅から近くて便利でした。お風呂もきれいで良かったです。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度はブリーズベイホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 ご満足していただけ、大変嬉しく思います。 また近くにお越しの際は、お立ち寄りくださいませ。 またのご利用を心よりお待ちしております。 ブリーズベイホテル リゾート&スパ

    Posted: 31/05/2023
  3. tamu-shk
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 29/05/2023

    部屋は広めをチョイスしたので過ごしやすく満足ですが、良くも悪くも古めかしい感じです。 汚いわけでもないので良いのですが、設備が古めかしい感じです。 立地は駅近ですし、観光するにもいい場所だと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath2
    Meal3
    Reply from the property

    この度はブリーズベイホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 立地面では大変ご好評を頂いておりますが、 築年数が経過しているホテルですので、古さは否めません。 スタッフ一同、日々サービス向上に努め、お客様に快適な宿泊をしていただけますよう尽力して参りますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げます。 ブリーズベイホテル リゾート&スパ

    Posted: 30/05/2023
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Couple
    2
    Posted: 8/05/2023

    立地は桜木町駅より近くいい位置にあります。化粧落としなどのアメニティは有料となります。大浴場も有料でした。ただ寝るだけならいいのですが、今一でした

    Location4
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness3
    Bath1
    Meal1
    Reply from the property

    この度はブリーズベイホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 JR桜木町駅改札口から地下連絡口で繋がっており、また新南口では歩道橋で繋がっている為、 アクセス面で大変好評を頂いております。 アメニティ、大浴場に際しての貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。 より一層、お客様のより良い滞在が出来ます様に改善をして参ります。 当館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 ブリーズベイホテル リゾート&スパ

    Posted: 12/05/2023
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Business
    3
    Posted: 23/04/2023

     地下鉄桜木町の出口の一つから徒歩数秒という最高の立地です。  しかし、きれいに見えてやや古いです。それが、風呂場に出ています。明かりにはホコリが積もっており染みもおおく、洗面台は一部が剥がれたままで補修もされておりませんでした。かなり不潔な印象を受けました。風呂もシャワーと蛇口の切り替えが甘くなっていてシャワー中に蛇口に切り替わったりしました。それからこれは私の肌の質の問題かもしれませんが、バスローブが非常にチクチクカサカサしており着られなかったです。  上記を除けば良いホテルなので、そこに目を瞑れる人は野毛でたくさん飲んですぐに眠れることでしょう。

    Location5
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath1
    Reply from the property

    この度はブリーズベイホテルをご利用いただきありがとうございます。 数あるホテルの中で当館を選んで頂いたのにも関わらずご不快な気持ちを抱かせてしまい大変申し訳ございません。 日々確認は致しておりますが、建物の築年数的にどうしても目についてしまう場合がございます。 スタッフ一同、お見苦しい点がない様、確認・対応を続けて参りますので、今後またみなとみらい周辺お越しの際は是非、ブリーズベイホテルをご利用頂ければと思います。従業員一同お待ち申し上げております。 ブリーズベイホテル リゾート&スパ 

    Posted: 12/05/2023
  6. 1 - 5 of 224 reviews
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