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Hotel MyStays Yokohama

4-81 Sueyoshicho, Naka-ku, Yokohama-shi, Kanagawa, 231-0055

Ratings and reviews

4.1
Very Good
119 reviews from verified guests
Location4.2
Facilities & Amenities3.7
Service & Staff3.8
Comfort & Cleanliness4
Bath3.3
Meal3.6
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Review rating
All ratings
  1. Verified guest
    4

    立地がとてもよい。部屋は綺麗で比較的広く、寝るだけなら問題はない。パジャマがセパレートタイプでないのが残念である。お風呂の湯舟が劣化しているのか、ベコべコとへこむような感じがあり、不安であった。アメニティーは不便なく揃っている。

    Posted: 29/11/2024
    Reply from the property

    この度はホテルマイステイズ横浜をご利用いただき誠にありがとうございました。 しかしながら、浴槽につきましてご不快な思いをおかけいたしましたこと、お詫び申し上げます。 また、パジャマにつきましては、お客様からの貴重なご意見として今後の参考にさせていただきます。 最後になりましたが、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 ホテルマイステイズ横浜 フロント

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath2
    Reply from the property

    この度はホテルマイステイズ横浜をご利用いただき誠にありがとうございました。 しかしながら、浴槽につきましてご不快な思いをおかけいたしましたこと、お詫び申し上げます。 また、パジャマにつきましては、お客様からの貴重なご意見として今後の参考にさせていただきます。 最後になりましたが、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 ホテルマイステイズ横浜 フロント

    Posted: 29/11/2024
  2. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Business
    2

    定宿にしていますが(609)風呂場がカビだらけでがっかりでした。掃除が行き届いていないだけでなく、換気扇が壊れていると思われ、また窓もまったく開かないので部屋の湿気がこもってしまっているのだと思います。洗面台の下のカバーも外れていて、そこもカビだらけです。とても忙しいスケジュールだったので部屋の交換はお願いしませんでしたが、また泊まる予定があるので改善をお願いしたいです。

    Posted: 21/11/2024
    Reply from the property

    この度はホテルマイステイズ横浜をご利用いただき誠にありがとうございました。 しかしながら、お部屋につきましてご不快な思いをおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。 ご指摘いただいた点につきましては、早急にお部屋の確認を行い改善に努めて参ります。 また、当館の換気扇につきましては、換気口となっております。 ご不便をおかけして申し訳ございません。 最後になりましたが、ご多用の中ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ホテルマイステイズ横浜 フロント

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness1
    Bath1
    Reply from the property

    この度はホテルマイステイズ横浜をご利用いただき誠にありがとうございました。 しかしながら、お部屋につきましてご不快な思いをおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。 ご指摘いただいた点につきましては、早急にお部屋の確認を行い改善に努めて参ります。 また、当館の換気扇につきましては、換気口となっております。 ご不便をおかけして申し訳ございません。 最後になりましたが、ご多用の中ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ホテルマイステイズ横浜 フロント

    Posted: 22/11/2024
  3. Verified guest
    4

    横浜で集まりの時 お世話になってます コスパ良く 快適に眠れました

    Posted: 17/11/2024
    Reply from the property

    この度はホテルマイステイズ横浜をご利用いただき誠にありがとうございました。 快適にお過ごしいただけたご様子に、スタッフ一同安堵いたしました。 今後もお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めて参ります。 最後になりましたが、ご多用の中ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ホテルマイステイズ横浜 フロント

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Reply from the property

    この度はホテルマイステイズ横浜をご利用いただき誠にありがとうございました。 快適にお過ごしいただけたご様子に、スタッフ一同安堵いたしました。 今後もお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めて参ります。 最後になりましたが、ご多用の中ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ホテルマイステイズ横浜 フロント

    Posted: 17/11/2024
  4. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Friends
    4

    ホテルの部屋に入ってから、禁煙じゃなく、喫煙を予約してしまった事に気づきました。連泊だったので、変更可能か、お願いしたところ、1日目は、部屋に空きがなかったのですが、2日目は、変更していただきました。ありがとうございました。

    Posted: 15/11/2024
    Reply from the property

    この度はホテルマイステイズ横浜をご利用いただきありがとうございます。 また、お褒めの言葉をいただき大変うれしく思います。 これからもお客様のお言葉に甘んじることなく、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ホテルマイステイズ横浜 フロント

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Reply from the property

    この度はホテルマイステイズ横浜をご利用いただきありがとうございます。 また、お褒めの言葉をいただき大変うれしく思います。 これからもお客様のお言葉に甘んじることなく、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ホテルマイステイズ横浜 フロント

    Posted: 15/11/2024
  5. Verified guest
    3

    特に問題ありません。値段相応です。

    Posted: 13/11/2024
    Reply from the property

    この度はホテルマイステイズ横浜をご利用いただきありがとうございました。 また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルマイステイズ横浜 フロント

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度はホテルマイステイズ横浜をご利用いただきありがとうございました。 また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルマイステイズ横浜 フロント

    Posted: 14/11/2024
  6. 1 - 5 of 119 reviews