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Hotel Unizo Yokohamaeki-West

2-17-6 Minamisaiwai, Nishi-ku, Yokohama-shi, Kanagawa, 220-0005

Ratings and reviews

4.3
Excellent
99 reviews from verified guests
Location4.2
Facilities & Amenities4.2
Service & Staff4.2
Comfort & Cleanliness4.3
Bath4
Meal3.8
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Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    5
    Posted: 23/11/2023

    駅から向かうときに、どの道へ行けばよいか若干戸惑いました。 必要なアメニティをフロントで選ぶのは、無駄がなくてよかったです。 女性専用フロアではなかったので、コインランドリーを使う時にエレベーターで移動する必要がありました。入浴後に使うときは、マスクがあると気楽かもしれません。 朝食も和洋のも2種類から選べて、美味しかったです。ありがとうございました。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度はホテルユニゾ横浜駅西にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 今回のご滞在にご満足いただけたご様子が伺えて、私どもも心からうれしく存じます。最寄りの横浜駅は大変広く、初めてご来館の際には迷われることもあるかと存じます。お電話でも道案内を承っておりますので、お気軽にホテルまでご連絡くださいませ。 朝食もご利用いただきありがとうございます。皆さまの一日の活力となりますよう、ボリューム満点のメニューをご用意しております。ぜひまたの機会にもご利用くださいませ。 貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。 フロント一同

    Posted: 27/11/2023
  2. Anonymous
    4
    Posted: 3/11/2023

    地図上で駅から近い認識でしたが、やはり土地勘のない地方者には駅の出口を間違うと少し迷うかもしれません。 日も暮れてホテルのサインがブルーに明るく付いていたのでわかりました。 ユニゾさんは数年前渋谷や関西でも利用していたので安心して予約しました。 今回事前にスーツケースを送り、その対応もして頂き有り難かったです。 朝食は1階の松屋さんで4種の中から1つ定食を選ぶものでした。 普通にお腹いっぱいになりました。 お風呂に設置型のシャンプー、トリートメント、ボディソープがありましたが、小さいボトルも2人分置いてありました。置いていくのは勿体なく頂いて帰りました。 清潔感のあるホテルです。また機会があれば利用します。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度はホテルユニゾ横浜駅西にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、平素よりユニゾグループのホテルをご利用いただき、重ねて心より御礼申し上げます。 横浜駅から当館までは最寄りの出口をご利用いただきますとスムーズにお越しいただけますが、道に迷われた際はお電話でのご案内も承っておりますので、お気軽にホテルまでご連絡くださいませ。 また、サービス面などにご好評を賜り、ありがとうございます。ご滞在中快適にお過ごしいただけたようでしたら私どもも心よりうれしく存じます。 今後も皆さまの快適なご滞在のサポートができるよう取り組んでまいりますので、より一層のご愛顧を賜れましたら幸いでございます。 貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。 フロント一同

    Posted: 8/11/2023
  3. Anonymous
    5
    Posted: 27/10/2023

    良かった

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はホテルユニゾ横浜駅西にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 大変高い評価を頂戴し、重ねて心より御礼申し上げます。ご滞在中快適にお過ごしいただけたようでしたら、私どもも心よりうれしく存じます。 今後も皆さまに素敵なご滞在を提供できるよう取り組んでまいりますので、より一層のご愛顧を賜れましたら幸いでございます。 貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。 フロント一同

    Posted: 1/11/2023
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    3
    Posted: 26/10/2023

    部屋やユニットバスは狭いが使い勝手が良く配慮有る作りに感じた。ただ便座が小さい過ぎるのはなんとかして欲しい。朝食は良かった。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath2
    Meal4
    Reply from the property

    この度はホテルユニゾ横浜駅西にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 お部屋は限られたスペースのため、ご不便をおかけしているところがあり、誠に心苦しい限りでございます。お客さまからのお声は今後の検討課題として大切にお預かりいたします。 貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。 フロント一同

    Posted: 31/10/2023
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    5
    Posted: 15/10/2023

    駅から歩いて5分くらいで、レディースフロアが静かで落ち着きました。ベッドも良く、良く眠れました。アメニティやレディースフロアのラウンジも感じが良かったです。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    この度はホテルユニゾ横浜駅西にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 今回のご滞在にご満足いただけましたご様子を大変うれしく拝読しました。 ご宿泊いただいたレディースフロアのお部屋にはメイク落としや化粧水などのスキンケアセットをご用意しております。また、専用ラウンジにはマッサージチェアやドリンクサーバーなどを設置しており、癒しの空間づくりをおこなっております。 今後も皆さまからのお声を参考に心地よい空間づくりをおこなってまいりますので、より一層のご愛顧を賜れましたら幸いでございます。 貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。 フロント一同

    Posted: 20/10/2023
  6. 1 - 5 of 99 reviews